洛陽老城春節(jié)假期文旅市場持續(xù)火爆。王璽攝

人聲鼎沸、年味升騰!2026年春節(jié)假期，洛陽市老城區(qū)錨定文旅產業(yè)高質量發(fā)展主線，統(tǒng)籌推進文旅活動提質、志愿服務暖心、城市管理精細、服務保障到位，全域營造出歡樂祥和、喜慶熱烈的節(jié)日氛圍，文旅市場呈現(xiàn)持續(xù)繁榮、火爆出圈的良好態(tài)勢。

假期期間，老城區(qū)累計接待游客397.62萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入約33億元，按可比口徑分別增長約35.33%和35.32%。其中核心IP洛邑古城接待游客104.73萬人次，同比增長15%，上榜美團2026春節(jié)十大熱門景區(qū)第二名，2026春節(jié)“夜游”TOP10景區(qū)第一名，文旅市場呈現(xiàn)“人氣旺、活力足”的繁榮景象。

洛陽老城春節(jié)假期文旅市場持續(xù)火爆。王璽攝

文旅盛宴亮點紛呈，沉浸式體驗年味拉滿

緊扣“古都新韻洛陽年”主題，老城區(qū)聚焦沉浸式演藝、非遺互動、博物館研學、特色消費等核心業(yè)態(tài)，精心策劃推出八大系列50余項特色文旅活動，實現(xiàn)社會效益與經濟效益雙豐收。洛邑古城每日常態(tài)化開展新春開城儀式、天女散花、天庭潮音音樂秀等特色演藝，繼“天女散花”之后，洛邑古城“財神”火爆出圈，古韻與新潮碰撞交織；隋唐洛陽城重磅推出“古韻國風耀神都，隋唐宮里過大年”主題活動，游人如織、盛況空前，盡展千年古都盛世風華。洛陽古墓博物館、隋唐大運河文化博物館等文旅地標，創(chuàng)新推出“天馬行空創(chuàng)意工坊”拓印體驗、“五都薈洛·潮玩文博”舞蹈快閃等新潮玩法，讓“博物館里過大年”成為新春文旅新時尚。消費市場活力迸發(fā)，超5000個經營主體推出促消費活動，40余家美食聯(lián)盟商戶發(fā)起探店狂歡活動，帶動消費人次同比增長15%，拉動消費約360萬元。30余家漢服聯(lián)盟商戶聯(lián)動開展沉浸式促消費活動，消費人次同比上漲40%—60%，拉動消費約180萬元，文旅消費熱潮持續(xù)高漲。

暖心服務溫情相伴，“歡迎家人回家”品牌煥彩

“歡迎家人回家”志愿服務品牌持續(xù)擦亮，全區(qū)構建起三級志愿服務體系，成立歡迎家人回家志愿服務總隊，各街道、各單位分設支隊與分隊，廣泛動員婁建黨雷鋒車隊、火車頭志愿服務隊等社會組織，以及大學生、社會青年、老黨員、熱心群眾等力量投身服務一線。全域設置12個志愿服務站、6個助交通崗，假期期間累計1433人參與志愿服務，其中機關干部806人、社會力量627人，社會力量占比首次突破40%，累計服務游客9.3萬余人次，以貼心服務讓游客出行便捷、游覽舒心，盡顯老城溫情。

高效處置守護權益，誠信市場筑牢根基

“531”文旅投訴處置機制高效運轉，嚴格落實游客投訴“5分鐘響應、30分鐘聯(lián)系、1天內辦結”工作要求，春節(jié)期間高效辦結文旅類投訴98起，辦結率100%。創(chuàng)新建立“文旅投訴黑名單閉環(huán)管理”機制，對投訴量超2起的商戶納入黑名單，依法予以警告、責令整改，實行每日督查、動態(tài)管控，堅決守護游客合法權益、提升消費體驗。同時縱深推進“老城無假貨”誠信市場品牌創(chuàng)建，從嚴規(guī)范漢服租賃、民宿住宿等重點行業(yè)經營秩序，營造公平誠信、放心舒心的消費環(huán)境。

洛陽老城春節(jié)假期文旅市場持續(xù)火爆。王璽攝

硬核保障堅實護航，全域旅游舒心安心

全區(qū)成立文旅服務保障和應急指揮部，嚴格執(zhí)行“雙值班”制度，區(qū)委主要領導每日調度文旅活動、市場保供、安全保障、輿情處置等重點工作，確保文旅市場安全有序、平穩(wěn)運行。交通管控精準高效，針對易擁堵路段制定“一點一策”，在核心景區(qū)實行“定點值守+流動巡邏”模式，首次引入警用無人機系統(tǒng)，通過遠端分流、終端控制、近端疏導，全方位保障轄區(qū)秩序。環(huán)衛(wèi)保障全域覆蓋，統(tǒng)籌調配600余名環(huán)衛(wèi)力量，對重點路段、游客密集區(qū)實行不間斷保潔，累計清運生活垃圾1200余噸。便民服務貼心到位，機關企事業(yè)單位對外開放停車場，提供停車泊位575個；80余家企業(yè)商戶開放廁所，核心區(qū)域公廁延時至24點，切實滿足游客需求。市場管理規(guī)范有序，累計規(guī)范流動商販950余起、店外經營330余家，整理非機動車900余輛；生活必需品保供穩(wěn)價，儲備總量較日常增加45.3噸，民生商品價格平穩(wěn)、供應充足，全力筑牢文旅市場安全防線。

春節(jié)假期雖已收官，但老城文旅精彩永不落幕。老城區(qū)將繼續(xù)秉承“人民文旅”發(fā)展理念，以更豐富的業(yè)態(tài)、更暖心的服務、更優(yōu)質的環(huán)境，延續(xù)新春紅火氛圍，綻放千年古城獨特魅力，誠邀八方游客留老城、鬧元宵，共赴一場古韻與新潮交融的新春之約!(來源：洛陽市老城區(qū)委宣傳部 作者：劉宇婷)