中華路街道綜合執(zhí)法中心的隊(duì)員春節(jié)堅(jiān)守崗位。

2026年春節(jié)期間，當(dāng)千家萬(wàn)戶沉浸在團(tuán)圓喜悅中時(shí)，中華路街道綜合執(zhí)法中心的隊(duì)員們卻以另一種方式迎接新年。他們?nèi)旌驁?jiān)守崗位，用汗水守護(hù)轄區(qū)秩序，用溫情服務(wù)八方來(lái)客，在黃鶴樓下，交出了一份有力度、有溫度的新春答卷。

春節(jié)前，街道黨工委、辦事處負(fù)責(zé)人帶隊(duì)探訪臨江大道、中山路、解放路等主次干道，以及中華路碼頭、曇華林地鐵口、紅墻等人員密集場(chǎng)所，對(duì)廣東商城、農(nóng)講所在建工地、加油站等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)交辦、限期整改，并組織“回頭看”確保閉環(huán)銷號(hào)。節(jié)日期間，街道嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，確保指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)、突發(fā)情況

面對(duì)春節(jié)期間旅游、探親客流疊加的巨大壓力，執(zhí)法中心采取“定點(diǎn)值守+機(jī)動(dòng)巡查”相結(jié)合的模式，對(duì)紅墻、民主路、司門(mén)口天橋等重點(diǎn)點(diǎn)位實(shí)行專人專管、全天候管控，日均出動(dòng)執(zhí)勤人員40余人，規(guī)范出店經(jīng)營(yíng)、勸導(dǎo)流動(dòng)攤販200余次。針對(duì)共享單車淤積問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)單車公司連夜清運(yùn)、規(guī)范擺放，確保道路暢通、市容整潔。

中華路街道綜合執(zhí)法中心的隊(duì)員春節(jié)堅(jiān)守崗位。

正月初三，轄區(qū)迎來(lái)瞬時(shí)人流峰值。執(zhí)法中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在紅墻、民主路等重點(diǎn)區(qū)域采取引導(dǎo)分流措施，有效避免人流對(duì)沖和長(zhǎng)時(shí)間擁堵，圓滿完成“保通路、無(wú)事故”任務(wù)。節(jié)日期間，執(zhí)法中心實(shí)時(shí)關(guān)注人流動(dòng)態(tài)，提前研判、科學(xué)調(diào)度，在關(guān)鍵路口加強(qiáng)引導(dǎo)，確保車輛行人通行有序。

執(zhí)法中心堅(jiān)持“力度與溫度并重”。執(zhí)法中心紅墻值守人員于初三撿到游客相機(jī)，經(jīng)多方聯(lián)系查找予以歸還，游客在公眾號(hào)發(fā)文對(duì)協(xié)管員的熱心幫助表示感謝。節(jié)日期間，執(zhí)法隊(duì)員既是市容秩序的維護(hù)者，也是游客服務(wù)的貼心人，累計(jì)提供問(wèn)路咨詢、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)百余次，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類矛盾糾紛，用暖心行動(dòng)擦亮了轄區(qū)的文明窗口。

節(jié)日期間，執(zhí)法中心嚴(yán)格落實(shí)投訴舉報(bào)“及時(shí)受理、快速處置、件件回音”的工作機(jī)制，累計(jì)處理各類投訴20余件。無(wú)論是市容環(huán)境問(wèn)題，還是噪音擾民訴求，隊(duì)員們均在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)、核實(shí)處置，確保事事有著落、件件有回音。針對(duì)夜間投訴，值班隊(duì)員堅(jiān)持“接訴即辦”，做到小事不過(guò)夜、大事不拖延，用高效處置贏得群眾理解與支持。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期，中華路街道綜合執(zhí)法中心累計(jì)出動(dòng)執(zhí)勤人員300余人次，堅(jiān)守崗位超過(guò)100小時(shí)，用汗水詮釋責(zé)任，用奉獻(xiàn)守護(hù)平安，實(shí)現(xiàn)了“市容秩序井然、安全保障有力、群眾滿意度高”的既定目標(biāo)，為轄區(qū)群眾和八方來(lái)客營(yíng)造了一個(gè)干凈整潔、規(guī)范有序、歡樂(lè)祥和的新春環(huán)境。(圖/文 張雨瑤)