隨著春節(jié)假期結(jié)束，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速，院校開學(xué)在即，2026年春運(yùn)從2月2日開始至3月13日結(jié)束。面對(duì)務(wù)工流、學(xué)生流、探親流的多重疊加，各地鐵路部門動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力安排，提升服務(wù)品質(zhì)，確保旅客平安、有序、溫馨出行。

2月25日，上海局蕪湖車務(wù)段蕪湖站有序應(yīng)對(duì)節(jié)后客流高峰。郎齊琦 攝

高峰圖定制化開行，夜間高鐵“不打烊”。針對(duì)節(jié)后客流高度集中的特點(diǎn)，鐵路部門充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，采取“一日一圖”動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力，在重點(diǎn)方向和時(shí)段實(shí)施“高峰圖”運(yùn)行。中國鐵路上海局在阜陽、合肥等重點(diǎn)務(wù)工輸出地區(qū)，增開前往上海、杭州、寧波等方向的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專列，幫助務(wù)工人員“出廠門上車門、下車門進(jìn)廠門”。針對(duì)節(jié)后進(jìn)粵客流旺盛的實(shí)際，廣州局在湖南、貴州方向加開夜間高鐵，實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰出行、午夜也通”，有效緩解白天時(shí)段的客流壓力。

細(xì)節(jié)處見真章，溫情滿歸途。針對(duì)老年人等脫網(wǎng)人群，鐵路部門堅(jiān)持“數(shù)字鴻溝”不成為出行障礙。各地車站保留人工售票窗口，提供現(xiàn)金支付服務(wù)，部分車站增設(shè)“銀發(fā)服務(wù)崗”，由志愿者協(xié)助老年旅客操作自動(dòng)售票機(jī)，讓服務(wù)更有溫度。面對(duì)持續(xù)高位運(yùn)行的客流，各地火車站加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)組織，暢通旅客流線，用精細(xì)化服務(wù)編織起一張溫暖的返程網(wǎng)。

南昌西站在出站口增設(shè)“便民接駁點(diǎn)”，協(xié)調(diào)地方交通部門延長(zhǎng)地鐵、公交運(yùn)營時(shí)間，實(shí)現(xiàn)鐵路與城市交通“最后一公里”無縫銜接。成都東站啟用“急客通道”，為臨近開車時(shí)間的旅客提供快速進(jìn)站服務(wù)。哈爾濱局針對(duì)管內(nèi)低溫嚴(yán)寒實(shí)際，在車站候車室增設(shè)熱水供應(yīng)點(diǎn)、配備應(yīng)急藥品，讓旅客在寒冷天氣中感受到鐵路服務(wù)的暖意。

此外，今年春運(yùn)期間，靜音車廂服務(wù)覆蓋更多熱門線路，部分樞紐車站實(shí)現(xiàn)高鐵與普速“免出站、免二次安檢”換乘，進(jìn)一步縮短旅客換乘時(shí)間。

流動(dòng)中國背后的鐵路擔(dān)當(dāng)。春運(yùn)是一幅流動(dòng)中國的縮影，也是一場(chǎng)對(duì)鐵路服務(wù)能力的年度大考。從科學(xué)精準(zhǔn)的運(yùn)力投放，到便民惠民的購票舉措，再到溫情脈脈的站車組織，鐵路部門正以實(shí)際行動(dòng)護(hù)航億萬旅客的返程路，讓流動(dòng)的中國更加充滿活力與溫度。

（來源：中國網(wǎng) 作者：顏焱 原題：返程客流持續(xù)高位運(yùn)行，鐵路部門多措并舉護(hù)航復(fù)工路）