（建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶經(jīng)理走訪“咱媽烀餅子鐵鍋燉”）

小微穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)活；小微興，民生安。在哈爾濱這座充滿煙火氣的城市里，無數(shù)小微企業(yè)如毛細(xì)血管般遍布街頭巷尾，它們的健康發(fā)展，離不開金融活水的精準(zhǔn)滋養(yǎng)。建設(shè)銀行哈爾濱住房支行堅持把服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、護(hù)航小微企業(yè)放在重要位置，主動走出網(wǎng)點、深入一線場景，以一次次用心的走訪、一個個適配的方案持續(xù)拓寬普惠金融的服務(wù)邊界。截至目前，支行已累計為300余家小微企業(yè)及個體工商戶提供2.31億元信貸支持。

一次主動上門，解了煙酒店的燃眉之急

（建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶經(jīng)理走訪洋恒煙酒行）

對于南崗區(qū)洋恒煙酒行的店主趙月來說，生意的旺季也是資金的“焦慮期”?？粗鴷充N煙酒庫存見底，想擴(kuò)大進(jìn)貨規(guī)模，卻被手續(xù)繁、審批慢的傳統(tǒng)貸款流程擋在了門外。“一想到要來回跑銀行、準(zhǔn)備一堆材料，心里就打了退堂鼓。”

轉(zhuǎn)變始于一次主動叩門。建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶經(jīng)理尹涵在日常走訪中了解到她的困境，沒有讓她跑一次銀行，而是帶著移動設(shè)備直接上門?！霸蹅冊囋嚳?，怎么最快解決問題。”尹涵邊說邊操作，短短一小時，不僅辦妥了收款碼，還通過線上渠道完成了貸款申請。系統(tǒng)依據(jù)店鋪穩(wěn)定的經(jīng)營流水快速評估，61萬元“商葉云貸”授信隨即獲批。

“真沒想到，坐在自己店里，錢的事就辦妥了。”趙月的感慨道出了無數(shù)小微企業(yè)主的心聲。支行推行的上門融合服務(wù)，正是將復(fù)雜的金融流程簡化為一步到店的溫度，讓經(jīng)營者能心無旁騖專注生意本身。

一份“冰雪備用金”，托住餐館的旺季紅火

冰雪旅游的火爆，帶旺了整座城市的煙火氣，也讓本地餐館面臨“甜蜜的負(fù)擔(dān)”?！霸蹕岇蔑炞予F鍋燉”的老板胡德勝就遇到了“忙并焦慮著”的情況：客人排起長隊，食材消耗飛快，人手明顯不足，短期資金周轉(zhuǎn)壓力驟增。

建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶經(jīng)理王睿楠在“賦能冰雪經(jīng)濟(jì)”專項走訪中，敏銳捕捉到商戶難題，主動上門對接?！昂习?，您的需求是短期資金周轉(zhuǎn)，隨借隨還，正好應(yīng)對旺季。”在王睿楠的指導(dǎo)下，胡德勝通過手機(jī)銀行簡單操作，20萬元貸款很快到賬。他立刻添購食材、增雇人手?！斑@就像為冰雪季專門準(zhǔn)備的‘備用金’，心里有底，生意才做得更穩(wěn)當(dāng)?！苯鹑诘闹С?，化為了灶臺前從容的底氣，讓升騰的鍋氣滿載著踏實與希望。

一筆暖心貸款，守住冬季保供的民生溫度

（建設(shè)銀行哈爾濱住房支行客戶經(jīng)理走訪煤炭企業(yè)）

冬季供熱是北方的民生大事，保障煤炭供應(yīng)鏈條的暢通至關(guān)重要。哈爾濱香坊區(qū)煤炭經(jīng)銷商趙先生卻在供暖季前的集中采購節(jié)點遇到了難題——墊付資金量大，賬上流動資金一時難以周轉(zhuǎn)。

建設(shè)銀行住房支行客戶經(jīng)理張東了解到情況后，主動為他推薦了全線上操作的經(jīng)營快貸。趙先生在“建行惠懂你”App上發(fā)起申請，系統(tǒng)自動綜合其經(jīng)營、稅務(wù)等多維數(shù)據(jù)，很快便批復(fù)了 30萬元貸款。“這真是‘雪中送炭’??！”資金迅速到位，保障了采購訂單的履行，也守護(hù)了千家萬戶冬日里的溫暖。高效精準(zhǔn)的金融服務(wù)，在寒冬中傳遞出別樣的暖意。

從街頭巷尾的店鋪，到文旅消費的熱潮，再到民生保障的鏈條，建設(shè)銀行哈爾濱住房支行的服務(wù)始終跟隨著小微企業(yè)最真實的脈搏。他們以腳步感知需求，以科技提升效率，將宏大的普惠金融使命溶于一次次具體而微、溫暖有力的行動。未來，這股潤物無聲的金融活水將繼續(xù)流淌向前，滋養(yǎng)更多平凡而閃亮的創(chuàng)業(yè)夢想，與這座城市的生機(jī)共同生長。（秦薏顏 陳思雨）