廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會聚焦制造業(yè)與服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展作出全面部署，提出要以制造業(yè)之強(qiáng)牽引服務(wù)業(yè)之優(yōu)，以服務(wù)業(yè)之優(yōu)增進(jìn)制造業(yè)之強(qiáng)，讓經(jīng)營主體活力充分涌流。深圳寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道緊扣大會精神，立足超大型街道產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，以黨建為核心牽引，推動各社區(qū)、職能部門因地制宜探索特色惠企服務(wù)模式，流塘社區(qū)“129N”治理模式、龍騰社區(qū)“四個一”工作法、街道勞動辦“五維護(hù)航”工作法多點(diǎn)開花、層層聯(lián)動，用精準(zhǔn)化、精細(xì)化、閉環(huán)化的服務(wù)破解企業(yè)發(fā)展難題，把服務(wù)“精準(zhǔn)度”轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展“加速度”，讓黨建紅成為轄區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色，為廣東建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系注入西鄉(xiāng)基層力量。

走進(jìn)錦琇流塘人工智能產(chǎn)業(yè)園，園區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)熱火朝天，這片曾經(jīng)入駐率僅30%的老舊工業(yè)區(qū)，如今已變身AI企業(yè)集聚地，年產(chǎn)值突破兩億元，實(shí)現(xiàn)了“騰籠換鳥”的華麗轉(zhuǎn)身。“園區(qū)能有今天的變化，離不開社區(qū)的精準(zhǔn)服務(wù)，從電網(wǎng)改造的綠色通道，到園區(qū)硬件升級的全方位協(xié)調(diào)，社區(qū)始終站在前面幫我們解決問題。” 錦琇流塘產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營負(fù)責(zé)人感慨道。

這份暖心服務(wù)，源于流塘社區(qū)創(chuàng)新打造的“129N”企業(yè)服務(wù)模式。該模式以服務(wù)企業(yè)促發(fā)展為“一條主線”，依托街道黨工委、社區(qū)黨委“雙核驅(qū)動”統(tǒng)籌資源、定策發(fā)力，劃分9個精細(xì)服務(wù)片區(qū)實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)全覆蓋，聯(lián)動應(yīng)急、執(zhí)法、工信等N個職能部門形成專業(yè)服務(wù)合力，構(gòu)建起“穿透式、全覆蓋、閉環(huán)化” 的企業(yè)服務(wù)體系。流塘社區(qū)黨委書記潘超表示：“我們把黨建引領(lǐng)融入企業(yè)服務(wù)全流程，社區(qū)黨委成為企業(yè)發(fā)展的‘助推器’，片區(qū)服務(wù)隊成為企業(yè)的‘貼心人’，不管是場地糾紛、園區(qū)改造還是經(jīng)營難題，企業(yè)有訴求，我們第一時間響應(yīng)、全方位解決?！蹦壳埃撃Ｊ揭殉晒廨爡^(qū)企業(yè)各類發(fā)展難題百余件，實(shí)現(xiàn)基層治理效能與企業(yè)發(fā)展效益雙向提升。

與流塘社區(qū)遙相呼應(yīng)，龍騰社區(qū)則以“四個一”工作法為抓手，把惠企服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深。為轄區(qū)企業(yè)建立“一本精準(zhǔn)檔案”，摸清企業(yè)基本信息、發(fā)展需求，做到底數(shù)清、情況明；開通“一條高效熱線”，安排專業(yè)人員24小時值守，實(shí)現(xiàn)訴求 “件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)”；搭建“一個聯(lián)動平臺”，聯(lián)合經(jīng)科、勞動、安監(jiān)等部門，統(tǒng)籌解決企業(yè)各類訴求；提供“一套保姆式服務(wù)”，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)精準(zhǔn)牽線搭橋，推薦適配的業(yè)務(wù)落地場景?！捌髽I(yè)剛?cè)腭v時，我們愁著找合作資源，社區(qū)了解情況后，很快為我們對接了周邊產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，解了燃眉之急?！陛爡^(qū)一家科技企業(yè)負(fù)責(zé)人說。2025 年以來，龍騰社區(qū)通過“四個一”工作法已為轄區(qū)企業(yè)解決矛盾糾紛、產(chǎn)業(yè)空間調(diào)整、業(yè)務(wù)落地等各類訴求38家（次），真正讓企業(yè)發(fā)展的“堵點(diǎn)”成為社區(qū)服務(wù)的“著力點(diǎn)”。

企業(yè)發(fā)展，合規(guī)是基礎(chǔ)，用工是關(guān)鍵，紓困是保障。西鄉(xiāng)街道勞動辦緊扣廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會“充盈營商環(huán)境陽光雨露”的要求，聚焦企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的核心需求，創(chuàng)新推出“五維護(hù)航”工作法，從合規(guī)、用工、人才、紓困、信用五個維度發(fā)力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

“街道工作人員上門送政策、教方法，幫我們規(guī)范了用工制度，還推廣了電子勞動合同，讓我們少走了很多彎路。”西鄉(xiāng)一家中小微企業(yè)負(fù)責(zé)人談及“送法進(jìn)企業(yè)”活動連連稱贊。據(jù)西鄉(xiāng)街道勞動辦負(fù)責(zé)人蔡俊雄介紹，僅2025年，街道就累計走訪中小微企業(yè)8351 家，通過匯編法規(guī)案例、開展用工指導(dǎo)、推廣電子勞動合同，為企業(yè)送上“一本合規(guī)指南”；依托省級系統(tǒng)搭建線上就業(yè)平臺，線下舉辦專場招聘會，配套政策咨詢、技能培訓(xùn)服務(wù)，打造“一個就業(yè)平臺”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工需求與勞動力資源精準(zhǔn)匹配；針對制造業(yè)、新業(yè)態(tài)等不同領(lǐng)域開展“訂單式”技能培訓(xùn)，通過 “送教入企”“線上微課”等形式，為企業(yè)培養(yǎng)適配人才，構(gòu)建“一套賦能體系”，推動勞動者“好就業(yè)”與企業(yè)“用好工”雙向契合。

面對經(jīng)營困難企業(yè)，西鄉(xiāng)勞動辦堅持安企穩(wěn)企與勞動者權(quán)益維護(hù)并重，拿出“一把紓困鑰匙”，通過協(xié)調(diào)資源重組、推動多方協(xié)商等方式，成功化解前岸酒店等企業(yè)的勞資、經(jīng)營糾紛，幫助企業(yè)恢復(fù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)員工欠薪清償與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙贏。同時，街道實(shí)施勞動用工“信用+監(jiān)管”機(jī)制，打造“一張信用網(wǎng)絡(luò)”，對誠信企業(yè)給予政策傾斜和服務(wù)便利，對違規(guī)企業(yè)強(qiáng)化聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，讓守法誠信成為轄區(qū)企業(yè)的發(fā)展共識，持續(xù)優(yōu)化法治化、誠信化的營商環(huán)境。

廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會強(qiáng)調(diào)，要激活經(jīng)營主體微觀細(xì)胞，培育更多“頭雁”企業(yè)、“尖兵”企業(yè)。西鄉(xiāng)街道始終秉持“企有所呼、我有所應(yīng)，企有所需、我有所為”的服務(wù)理念，推動從街道職能部門到社區(qū)、從園區(qū)物業(yè)到黨員先鋒崗的全鏈條服務(wù)聯(lián)動，讓精細(xì)化服務(wù)滲透企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，讓企業(yè)在西鄉(xiāng)發(fā)展更有歸屬感、獲得感。

在匯智研發(fā)中心，物管團(tuán)隊的快速響應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的“安全屏障”。2024年8月，碧興物聯(lián)科技公司內(nèi)部消防水管破裂，物管工作人員3分鐘抵達(dá)現(xiàn)場，分工協(xié)作搶險，僅一個半小時就完成積水清理和隱患處置，企業(yè)財產(chǎn)得到有效保障?！半U情發(fā)生時我們特別著急，還好物業(yè)反應(yīng)快、處置專業(yè)，真的太感謝了?！北膛d物聯(lián)科技相關(guān)負(fù)責(zé)人說。不僅如此，物管還主動為入駐企業(yè)提供搬家協(xié)助、日常保障等暖心服務(wù)，北京市高通（深圳）律師事務(wù)所更是送上錦旗，點(diǎn)贊物管“敬業(yè)愛崗辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”。

社區(qū)黨員先鋒崗則讓惠企服務(wù)更貼民心。匯智研發(fā)中心黨員先鋒崗揭牌投用后，服務(wù)入駐企業(yè)及商鋪65家，惠及約2500人，解決各類訴求195條，滿意率達(dá)97.5%。在“3?15”強(qiáng)對流天氣中，先鋒崗工作人員巡查時發(fā)現(xiàn)多家企業(yè)窗戶未關(guān)，第一時間聯(lián)系并協(xié)助關(guān)閉，避免了企業(yè)財產(chǎn)損失，這樣的暖心舉動成為轄區(qū)服務(wù)企業(yè)的常態(tài)。從職能部門的政策賦能、社區(qū)的精準(zhǔn)對接，到園區(qū)物管的貼心保障，西鄉(xiāng)街道已構(gòu)建起上下聯(lián)動、多方協(xié)同的企業(yè)服務(wù)生態(tài)，既為制造業(yè)企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實(shí)際難題，也推動服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化升級，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相融相長、耦合共生。

據(jù)了解，下一步西鄉(xiāng)街道將持續(xù)深入貫徹廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會精神，牢牢把握制造業(yè)與服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展的核心要求，不斷深化 “129N”“四個一”“五維護(hù)航” 等特色服務(wù)模式，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能，聚焦企業(yè)科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等核心需求精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)激活經(jīng)營主體活力，厚植高質(zhì)量發(fā)展沃土。以更實(shí)的舉措、更優(yōu)的服務(wù)推動轄區(qū)產(chǎn)業(yè)體系向智能化、綠色化、融合化發(fā)展，讓“先進(jìn)制造+現(xiàn)代服務(wù)”的協(xié)同優(yōu)勢在西鄉(xiāng)充分彰顯，為廣東在新征程上增創(chuàng)新優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)新突破貢獻(xiàn)更多基層力量。

采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 彭賜該