在求職過(guò)程中，收到心儀公司的錄用通知書(shū)（Offer）無(wú)疑是件開(kāi)心的事。很多人會(huì)選擇在此時(shí)辭去原職，為新工作做準(zhǔn)備。然而，如果公司在入職前突然反悔，導(dǎo)致求職者“兩頭落空”，損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？近期，上海市寶山區(qū)人民法院審結(jié)的一起締約過(guò)失責(zé)任糾紛案，給出了明確的司法答案。

一、 案情簡(jiǎn)介：滿懷期待辭職，入職前卻被“放鴿子”

原告譚某應(yīng)聘被告某某公司1的“JAVA開(kāi)發(fā)工程師”崗位。2024年5月31日，被告通過(guò)電子郵件向譚某發(fā)送《錄用確認(rèn)書(shū)》，明確錄用譚某，薪資為23,500元/月，簽訂三年合同，試用期薪資不打折，并要求譚某于2024年6月18日?qǐng)?bào)到，6月19日到崗，報(bào)到時(shí)需提供原單位離職證明等材料。

譚某收到錄用通知后，口頭回復(fù)同意入職。為順利入職，他于2024年6月18日從原單位（某某公司2）正式離職，原單位出具了《離職證明》。然而，就在譚某準(zhǔn)備與新公司簽約的前一天（6月17日），被告通知他入職時(shí)間可能需要延后。之后幾經(jīng)溝通，6月28日被告最終告知譚某可能無(wú)法入職，讓他自行安排。

譚某認(rèn)為，被告的行為導(dǎo)致他失去原工作，又未能入職新公司，造成嚴(yán)重?fù)p失。他起訴要求被告賠償工資損失84,000元（按3個(gè)月工資計(jì)算）及其他損失（車(chē)費(fèi)、體檢費(fèi)、電腦維修費(fèi)等）1,673元。

二、 法院判決：公司無(wú)正當(dāng)理由取消錄用，賠償23,500元

法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告向原告發(fā)出錄用通知，原告接受后雙方已就建立勞動(dòng)關(guān)系達(dá)成一致意見(jiàn)。原告基于合理信賴(lài)從原單位離職，被告卻因內(nèi)部管理問(wèn)題無(wú)正當(dāng)理由取消錄用，該行為有違誠(chéng)信，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任。

綜合考慮原告原收入水平、被告承諾的收入水平、另尋工作的合理期間等因素，法院酌情確定由被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失23,500元（相當(dāng)于一個(gè)月工資）。原告主張的其他損失因證據(jù)不足，未獲支持。

三、 紹興律師郝小青解析：本案的三大法律要點(diǎn)

1. 錄用通知書(shū)的法律性質(zhì)——要約
錄用通知書(shū)是用人單位向勞動(dòng)者發(fā)出的建立勞動(dòng)關(guān)系的要約。一旦勞動(dòng)者接受（明示或默示），雙方即進(jìn)入締約階段，用人單位不得隨意撤銷(xiāo)。若用人單位無(wú)正當(dāng)理由取消錄用，即構(gòu)成締約過(guò)失，應(yīng)賠償勞動(dòng)者的信賴(lài)?yán)鎿p失。

2. 締約過(guò)失責(zé)任的構(gòu)成要件
根據(jù)《民法典》第五百條，當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：

• 假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；
• 故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；
• 有其他違背誠(chéng)信原則的行為。

本案中，被告在發(fā)出錄用通知后，無(wú)正當(dāng)理由取消錄用，屬于違背誠(chéng)信原則的行為，應(yīng)賠償譚某因此遭受的損失。

3. 信賴(lài)?yán)鎿p失的認(rèn)定
信賴(lài)?yán)鎿p失包括：

• 為準(zhǔn)備履約而支出的合理費(fèi)用（如交通費(fèi)、體檢費(fèi)、租房押金等）；
• 因錯(cuò)失其他就業(yè)機(jī)會(huì)而造成的收入損失（如辭職后的工資損失）。

法院參照譚某原單位收入水平及被告承諾的薪資，酌定一個(gè)月工資作為損失，既保護(hù)了勞動(dòng)者的合理信賴(lài)，又避免了因勞動(dòng)者未及時(shí)求職導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。

四、 紹興律師郝小青給求職者的重要建議

1. 收到錄用通知后，確認(rèn)關(guān)鍵信息再行動(dòng)
錄用通知應(yīng)載明崗位、薪資、報(bào)到時(shí)間、合同主體等核心內(nèi)容。如對(duì)方僅口頭承諾，可要求通過(guò)郵件等書(shū)面形式確認(rèn)。在正式簽訂勞動(dòng)合同前，盡量避免辭去原職或大額投入租房，除非錄用通知內(nèi)容明確且無(wú)歧義。

2. 保留全程溝通記錄
從招聘信息、面試通知到錄用通知書(shū)，所有書(shū)面或電子材料都應(yīng)妥善保存。電話溝通的重要信息，可事后通過(guò)微信或郵件請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)。

3. 發(fā)現(xiàn)被“放鴿子”，及時(shí)止損維權(quán)
若用人單位無(wú)故取消錄用，應(yīng)盡快收集證據(jù)（錄用通知、溝通記錄、離職證明、支出憑證等），通過(guò)法律途徑主張權(quán)利。同時(shí)積極尋找新工作，避免損失擴(kuò)大。

4. 支出憑證要保留，否則難獲支持
本案中譚某主張的交通費(fèi)、體檢費(fèi)、電腦維修費(fèi)等，因未能提供發(fā)票等證據(jù)，未獲法院支持。為入職產(chǎn)生的合理支出，務(wù)必保留正規(guī)票據(jù)。

五、 給用人單位的合規(guī)建議

1. 招聘信息應(yīng)真實(shí)，錄用通知需謹(jǐn)慎
錄用通知發(fā)出前，應(yīng)確保崗位需求、編制等內(nèi)部事項(xiàng)已確定。一旦發(fā)出，即對(duì)用人單位產(chǎn)生約束力，隨意撤銷(xiāo)將承擔(dān)賠償責(zé)任。

2. 變更錄用計(jì)劃，及時(shí)溝通并承擔(dān)后果
如因客觀情況確需變更錄用計(jì)劃，應(yīng)提前與應(yīng)聘者充分溝通，爭(zhēng)取諒解。若已造成應(yīng)聘者損失，應(yīng)主動(dòng)協(xié)商賠償，避免訴訟。

3. 規(guī)范招聘流程，避免締約過(guò)失風(fēng)險(xiǎn)
招聘過(guò)程中的每一個(gè)承諾都可能構(gòu)成要約，HR應(yīng)謹(jǐn)慎言行，確保所承諾的內(nèi)容能夠兌現(xiàn)。建議對(duì)錄用通知的發(fā)放設(shè)置審批流程，避免因內(nèi)部管理混亂引發(fā)糾紛。

六、 結(jié)語(yǔ)

本案是一堂生動(dòng)的勞動(dòng)締約法律課。它清晰地告訴我們：錄用通知不是一紙空文，用人單位發(fā)出后無(wú)正當(dāng)理由取消錄用，必須賠償勞動(dòng)者信賴(lài)?yán)鎿p失。對(duì)于求職者而言，入職前務(wù)必擦亮雙眼、留存證據(jù)；對(duì)于用人單位而言，誠(chéng)信招聘、規(guī)范流程，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

免責(zé)聲明：本文基于公開(kāi)裁判文書(shū)進(jìn)行法律實(shí)務(wù)評(píng)析，旨在傳播法律知識(shí)，不構(gòu)成針對(duì)任何個(gè)案的法律意見(jiàn)。具體法律問(wèn)題，請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師。紹興律師郝小青專(zhuān)注于勞動(dòng)人事、合同糾紛及民商事?tīng)?zhēng)議解決領(lǐng)域。