用初心踐行使命，用實(shí)干傳遞溫情。近年來(lái)，山東省濟(jì)南市章丘區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）黨支部始終堅(jiān)守“黨建為民、服務(wù)暖心”的信念，把“志愿服務(wù)做進(jìn)群眾心坎里”作為黨建落腳點(diǎn)，將“群眾需求無(wú)小事、志愿服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)”的理念融入日常、落到實(shí)處，以黨建為紅色引擎，整合黨員力量、聚焦民生痛點(diǎn)，打造涵蓋童心守護(hù)、田間助農(nóng)、便民服務(wù)、環(huán)保治理的多元化志愿服務(wù)矩陣。

紅馬甲穿梭在鄉(xiāng)村地頭、社區(qū)街巷，在雪天清冰護(hù)行、在田間助農(nóng)帶貨、在社區(qū)便民利民、在鄉(xiāng)村守護(hù)童心……讓志愿服務(wù)既有溫度更有力度，讓黨的關(guān)懷如春風(fēng)化雨，浸潤(rùn)每一位群眾的心田，用一件件“小實(shí)事”織密民生服務(wù)網(wǎng)。

童心守護(hù)：鄉(xiāng)村的“溫暖約定”

“黨員叔叔阿姨來(lái)啦！”王西村的村口，幾個(gè)留守兒童踮著腳尖張望，看到穿紅馬甲的志愿者，立刻笑著撲了過(guò)來(lái)。支部在這里與留守兒童結(jié)下“每季一訪”的溫暖約定，每次來(lái)都帶著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹皭?ài)心包裹”——嶄新的繪本、帶卡通圖案的筆記本、削得尖尖的鉛筆，還有適合孩子閱讀的紅色故事書(shū)。

“你之前說(shuō)想要的《海底兩萬(wàn)里》，叔叔給你帶來(lái)啦！”志愿者蹲下身，把繪本遞給10歲的小宇，孩子立刻捧著書(shū)翻看，眼睛亮得像星星；另一邊，志愿者教小姑娘用新彩筆涂畫(huà)，彩筆在紙上劃出鮮艷的線條，孩子舉著作品雀躍地說(shuō)：“我要畫(huà)我們村的大棚，還有幫我們摘瓜的叔叔阿姨！”

據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，除了贈(zèng)送物資，志愿者們還陪著孩子寫(xiě)作業(yè)、講“小英雄雨來(lái)”的紅色故事，在院子里玩老鷹捉小雞的游戲。臨走時(shí)，8歲的彤彤拉著志愿者的衣角小聲說(shuō)：“你們下次還來(lái)嗎？我把畫(huà)好的畫(huà)給你們帶過(guò)來(lái)?！币痪浜?jiǎn)單的約定，讓志愿服務(wù)不止于物資捐贈(zèng)，更成為留守兒童心中最溫暖的陪伴。

雪天暖行：紅馬甲裹滿“煙火氣”

鵝毛雪下了一整夜，清晨的社區(qū)步道結(jié)了層透亮的薄冰，踩上去“咯吱”打滑，連單元門(mén)臺(tái)階都覆了層雪殼。政工干事攥著擴(kuò)音喇叭在樓下喊：“大家?guī)Ш苗P板、掃帚，老黨員守單元門(mén)，年輕志愿者們清主路！”

志愿者們迅速分好工：小王蹲在單元門(mén)臺(tái)階上，用鏟板把冰碴撬成小塊，再用掃帚掃到路邊的雪堆里，手套粘了冰碴凍得發(fā)硬，他哈口氣搓搓手接著干；老張和老李推著融雪鹽桶，把鹽粒撒在車庫(kù)入口的防滑區(qū)域，邊撒邊念叨：“這地方車進(jìn)車出滑，多撒點(diǎn)才安全”；看到獨(dú)居的張大爺拎著菜籃子要出門(mén)，志愿者小李立刻扶著他，踩著清好的步道慢慢走，還遞上提前準(zhǔn)備的防滑鞋套：“大爺您慢著點(diǎn)，路剛清完還有點(diǎn)潮?！?/p>

正忙活著，李阿姨端著一壺?zé)崴畯膯卧獦浅鰜?lái)：“孩子們快喝點(diǎn)熱的暖暖手！”志愿者們笑著接過(guò)來(lái)，杯子上的熱氣裹著雪天的寒氣，在紅馬甲肩頭暈開(kāi)一團(tuán)白霧——這冷冬里的熱乎氣，把“便民”兩個(gè)字焐得格外暖。

便民微事：盯著“小細(xì)節(jié)”做服務(wù)

周末的桃花山社區(qū)里暖意融融，支部“便民服務(wù)隊(duì)”的紅馬甲又忙開(kāi)了。

綠化帶旁，志愿者們攥著垃圾夾鉆進(jìn)樹(shù)叢：小王踮著腳把樹(shù)杈上掛了好幾天的塑料袋摘下來(lái)，小林蹲在墻角把堆積的枯葉、煙頭掃進(jìn)簸箕，連健身器材縫隙里的灰塵都用濕抹布擦了三遍；垃圾分類投放點(diǎn)旁，志愿者小張舉著彩色分類指南，湊到張大爺跟前講解：“您這菜葉子是廚余垃圾，得投綠桶，這塑料瓶洗干凈是可回收物，投藍(lán)桶”，邊說(shuō)邊幫著把張大爺手里混裝的垃圾分開(kāi)，還教他“先倒湯再裝袋”的廚余分類小技巧，張大爺掏出手機(jī)拍下指南：“以前總分錯(cuò)，這下終于搞明白了！”

車棚里更熱鬧：志愿者們不僅把歪扭的電動(dòng)車一一擺齊，還幫著給沒(méi)拔鑰匙的車鎖好車把，給輪胎沒(méi)氣的車接上充氣泵；便民廣場(chǎng)上，除了把“安全帶——回家最近的路”標(biāo)識(shí)牌擦得發(fā)亮，還把休閑長(zhǎng)椅的縫隙都擦干凈，擺上剛印好的文明宣傳冊(cè)——路過(guò)的居民坐在擦凈的長(zhǎng)椅上翻看冊(cè)子，笑著沖志愿者招手：“你們這一拾掇，小區(qū)看著都亮堂多了！”

田間助農(nóng)：從地頭到鏡頭的“增收接力”

“這大蔥長(zhǎng)得真壯！”鄉(xiāng)村菜地里，黨員志愿者握著鋤頭幫農(nóng)戶挖蔥，泥土裹著蔥根的清香飄在田埂上；大棚里，剛摘的西瓜裝了滿滿一筐，兩名志愿者合力把筐抬上三輪車，農(nóng)戶拍著筐沿笑：“你們幫著摘又幫著賣，今年收成不愁了！”

更喜慶的是“田間直播間”：有人舉著補(bǔ)光燈對(duì)準(zhǔn)枝頭的桃子，對(duì)著鏡頭晃了晃：“家人們看這桃，剛摘的，咬一口甜掉牙！”；有人捧著甜瓜展示瓜紋：“都是棚里自然熟的，新鮮得能聞到瓜香！”一場(chǎng)直播就賣出200多斤瓜果，讓田間好物直接“飛”進(jìn)居民家——從挖蔥、搬瓜到鏡頭前“帶貨”，黨員的身影跟著農(nóng)產(chǎn)品從地頭“跑”到了線上，把“助農(nóng)增收”變成看得見(jiàn)的實(shí)效。

志愿服務(wù)不是“一陣風(fēng)”，是把群眾的“小需求”當(dāng)成“心頭事”，作為煙草行業(yè)扎根基層的先鋒力量，章丘煙草黨支部始終將行業(yè)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，這不僅是支部的實(shí)干答卷，更是章丘煙草主動(dòng)融入地方發(fā)展、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的生動(dòng)實(shí)踐，讓黨建的“溫度”化作民生的“幸福度”，以點(diǎn)滴行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著國(guó)企為民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為地方發(fā)展注入源源不斷的紅色動(dòng)能。（圖/文 趙娜）