春節(jié)假期結(jié)束，務(wù)工人員陸續(xù)踏上返崗復(fù)工之路。江西省萍鄉(xiāng)火車站多措并舉、細(xì)致護(hù)航，用貼心、暖心、安心的服務(wù)，為外出務(wù)工人員平安出行保駕護(hù)航。2月26日10時(shí)49分，K4396次列車從江西萍鄉(xiāng)站準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)，搭載近400名務(wù)工人員奔赴上海等地，踏上返崗復(fù)工之路。

為給務(wù)工人員提供便利，車站進(jìn)站口、候車區(qū)、檢票口均有專人值守引導(dǎo)，站內(nèi)候車室工作人員通過(guò)喇叭溫馨播報(bào)檢票時(shí)間、車次及候車區(qū)域，采用普通話與萍鄉(xiāng)方言交替播報(bào)出行信息，兼顧了外地旅客與本地老年旅客的出行需求；工作人員還為老年旅客提供一對(duì)一幫扶，細(xì)致周到的服務(wù)讓旅客出行更加省心順暢。與此同時(shí)，萍鄉(xiāng)站聯(lián)合鐵路派出所在候車室開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，通過(guò)民警現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，提升務(wù)工人員防詐反詐意識(shí)，切實(shí)守好大家的“錢(qián)袋子”。

“我們始終把務(wù)工人員的出行需求放在首位，車站配備了醫(yī)藥箱、礦泉水、方便面等便民物品，供有需要的旅客免費(fèi)取用，針對(duì)客流高峰，動(dòng)態(tài)增開(kāi)潮汐安檢、驗(yàn)票通道?！逼监l(xiāng)站黨支部書(shū)記劉超表示，下一步，將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，用更有溫度、更有力度、更有精度的服務(wù)，為大家返崗復(fù)工保駕護(hù)航，讓每一位旅客從家鄉(xiāng)出發(fā)就能感受到安心與溫暖。

針對(duì)務(wù)工人員返崗?fù)霞規(guī)Э?、行李較多，且客流密集易擁擠的情況，萍鄉(xiāng)站在列車發(fā)車前半小時(shí)組織旅客有序排隊(duì)進(jìn)站候車。工作人員手持專屬引導(dǎo)牌，進(jìn)行引導(dǎo)分流，細(xì)致提醒旅客前往對(duì)應(yīng)車廂的安全線外區(qū)域有序等候，有效避免人群擁擠、行動(dòng)遲緩等問(wèn)題，讓務(wù)工人員出行更安全、更從容。

“我們提前與地方人社部門(mén)溝通對(duì)接，精準(zhǔn)摸排務(wù)工人員出行需求。春節(jié)假期以來(lái)，車站已累計(jì)增開(kāi)19趟開(kāi)往上海、廣州、杭州等方向的普速旅客列車，全力保障萍鄉(xiāng)及周邊地區(qū)近1.5萬(wàn)名外出務(wù)工人員平安返崗、順利就業(yè)。”萍鄉(xiāng)站副站長(zhǎng)王紅衛(wèi)介紹道。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 王曉穎 通訊員 丁瓊 彭元媛）

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