最近，有一位司機爆料，自己接到一筆訂單后，就被乘客劈頭蓋臉質(zhì)問，一番話讓司機又無奈又冤枉。

司機表示，乘客質(zhì)問他：我點的是7塊3的拼車單，你現(xiàn)在給我跳到13塊5是什么意思？語氣里滿是不滿，甚至放話：就算我坐完這趟車，也不會付這個車費！

面對乘客的指責(zé)，司機一臉懵，解釋自己只是按平臺派單接單，根本不知道平臺為何會有這樣的操作，也無法更改訂單類型和價格。

這段經(jīng)歷曝光后，不少司機紛紛留言表示，這種情況自己也遭遇過，其實，這背后根本不是司機的問題，而是平臺玩的隱藏套路，很多乘客都被蒙在鼓里，最后卻把怒火發(fā)泄在司機身上。

有司機拆解了其中的貓膩：這種情況很明顯是乘客打車時，被平臺設(shè)置了隱藏式勾選。

現(xiàn)在很多網(wǎng)約車平臺都慣用這種手段，乘客本來想叫拼車單或者一口價訂單，性價比更高，可平臺會悄悄把快車等其他價格更高的品類，放在頁面不顯眼的位置，并且默認(rèn)自動給乘客勾選上。

大多數(shù)乘客打車時，只會關(guān)注目的地和初始價格，不會仔細(xì)核對頁面上的訂單類型，更不會注意到那些隱藏在角落的勾選框，不知不覺中就被平臺“切換”了訂單類型。

而平臺的規(guī)則里，快車等品類的訂單會優(yōu)先派單給司機，所以就會出現(xiàn)司機接的是快車單，乘客卻以為自己打的是拼車單的尷尬局面。

這種套路，早已是網(wǎng)約車平臺吸引流量、賺取更多收益的慣用手法之一，平臺一邊用低價拼車、一口價訂單吸引乘客下單，一邊悄悄切換訂單類型，抬高實際車費，既賺了乘客的錢，又把派單后的矛盾轉(zhuǎn)移給司機。

很多乘客直到上車看到價格不對，才發(fā)現(xiàn)自己被“套路”，卻不會去質(zhì)疑平臺，反而直接質(zhì)問無辜的司機。

明明是平臺的操作失誤和套路，最后卻要司機承受乘客的指責(zé)、抱怨，甚至面臨乘客拒付車費的風(fēng)險，有理都說不清。

希望平臺能少一些套路，多一些真誠，明確標(biāo)注訂單類型，取消這種隱藏式勾選，讓乘客明明白白打車，也讓司機安安心心接單。

各位師傅，你們遇到過這種被乘客誤解的情況嗎？歡迎在評論區(qū)吐槽分享！