隨著元宵節(jié)臨近，學(xué)生返校、務(wù)工返崗兩大客流主線交織疊加，全國(guó)鐵路連續(xù)9天發(fā)送旅客超1500萬(wàn)人次，3月1日發(fā)送1675萬(wàn)人次，再次迎來(lái)春運(yùn)返程高峰。這股奔騰的人流，是億萬(wàn)國(guó)人奔赴夢(mèng)想的生動(dòng)寫照，是流動(dòng)中國(guó)蓬勃生機(jī)的鮮活注腳。鐵路部門堅(jiān)守“人民鐵路為人民”的初心，以精準(zhǔn)施策破解出行難題，以暖心服務(wù)守護(hù)歸程平安，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為務(wù)工者的奮斗路、學(xué)子的成長(zhǎng)路保駕護(hù)航，彰顯著新時(shí)代交通服務(wù)的溫度與力量，為社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。（轉(zhuǎn)載：西安網(wǎng) 2026年3月2日）

服務(wù)精準(zhǔn)滴灌，厚植民生關(guān)懷“暖心田”。針對(duì)務(wù)工人員出行需求，齊齊哈爾站主動(dòng)聯(lián)動(dòng)勞務(wù)部門，推行務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)，開(kāi)辟專用安檢進(jìn)站通道，預(yù)留車廂、加掛列車，幫助務(wù)工人員錯(cuò)峰進(jìn)站，實(shí)現(xiàn)“從家門到廠門”的順暢銜接。針對(duì)學(xué)生群體，鐵路12306提前分配專屬票額，不限長(zhǎng)短途區(qū)間，優(yōu)化候補(bǔ)購(gòu)票機(jī)制，優(yōu)先保障學(xué)生購(gòu)票需求；各地車站設(shè)置學(xué)生專用通道，聯(lián)動(dòng)市政交通優(yōu)化接駁方式，暢通返?！白詈笠还铩?，用細(xì)節(jié)暖意守護(hù)學(xué)子成長(zhǎng)。

協(xié)同精準(zhǔn)發(fā)力，激活社會(huì)發(fā)展“動(dòng)力源”。鐵路部門主動(dòng)對(duì)接地方勞務(wù)部門、高校、市政交通等單位，構(gòu)建起“鐵路+地方+高?！钡膮f(xié)同服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)客流信息共享、服務(wù)舉措聯(lián)動(dòng)、運(yùn)輸保障同步。務(wù)工專列的有序開(kāi)行，不僅保障了務(wù)工人員順利返崗，更為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入人力支撐，緩解用工緊張難題，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)；學(xué)生返校運(yùn)輸?shù)捻槙潮Ｕ?，助力學(xué)子按時(shí)返校、安心求學(xué)。

初心精準(zhǔn)堅(jiān)守，書寫交通為民“新篇章”。從齊齊哈爾站的務(wù)工專屬服務(wù)，到西安站的學(xué)生返校保障；從廣州局的運(yùn)力擴(kuò)容，到12306的購(gòu)票優(yōu)化，每一項(xiàng)舉措都彰顯著“以人民為中心”的發(fā)展思想，每一份堅(jiān)守都飽含著對(duì)群眾出行的深切關(guān)懷。這種初心堅(jiān)守，不僅打通了群眾出行的“堵點(diǎn)”，更連通了民心的“斷點(diǎn)”，讓鐵路成為傳遞民生溫暖、凝聚社會(huì)共識(shí)的重要紐帶。

鐵肩護(hù)歸途 實(shí)干啟新程。鐵路部門精準(zhǔn)護(hù)航學(xué)生返校、務(wù)工返崗的生動(dòng)實(shí)踐，既是交通賦能民生的具體體現(xiàn)，更是社會(huì)治理精細(xì)化的生動(dòng)縮影。返程的列車，載著學(xué)子的夢(mèng)想、務(wù)工者的期盼，駛向新一年的奮斗征程。唯有持續(xù)堅(jiān)守為民初心，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升運(yùn)輸效能，才能讓每一段歸途都充滿溫暖，讓每一份夢(mèng)想都得以奔赴，為流動(dòng)中國(guó)注入更加強(qiáng)勁的動(dòng)力，書寫新時(shí)代交通為民、服務(wù)發(fā)展的嶄新篇章。

作者：岳陽(yáng)君