雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|丁禹 編|孟帥

新春佳節(jié)的熱鬧氛圍還未完全消散，國內(nèi)二次元游戲領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)——米哈游，卻因一則令人痛心的員工猝死消息，瞬間被推至輿論的風(fēng)口浪尖。

據(jù)米哈游內(nèi)部公告，該員工在2月24日返崗復(fù)工，并于當(dāng)晚19時(shí)08分下班。但次日上午，該員工未如常參加早會(huì)，且處于無法聯(lián)系狀態(tài)。公司第一時(shí)間聯(lián)系家屬與警方，警方前往其住所后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不幸離世。

米哈游表示，目前公司在積極和家屬溝通，公司有完整的員工關(guān)懷政策來為意外情況兜底，包括商業(yè)保險(xiǎn)、后事安置金、專項(xiàng)慰問補(bǔ)助等。

據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)事員工此前主要參與米哈游旗下《原神》游戲的相關(guān)開發(fā)工作。

值得一提的是，作為二次元游戲界的現(xiàn)象級(jí)作品，《原神》近幾年的熱度下滑明顯，收入也遠(yuǎn)不及巔峰時(shí)期那般輝煌。

事實(shí)上，近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中員工猝死的悲劇并非個(gè)例。去年4月，猿輔導(dǎo)員工在公司猝死的消息就曾引發(fā)熱議。更早之前，拼多多、B站、字節(jié)跳動(dòng)等大廠也有類似消息爆出。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在追求高速發(fā)展和商業(yè)利益的同時(shí)，不能以犧牲員工的健康為代價(jià)。只有構(gòu)建一個(gè)更加人性化且科學(xué)合理的工作制度，平衡好工作與生活的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同可持續(xù)發(fā)展。

員工復(fù)工在住所去世，米哈游正協(xié)助家屬善后

據(jù)觀察者網(wǎng)，本次事件的當(dāng)事人為一名36歲的男性程序員，該員工在米哈游任職已有5年，主要參與《原神》相關(guān)開發(fā)工作。

據(jù)悉，在正月初八下班后，當(dāng)事人在上海出租屋內(nèi)不幸離世，并于初九上午被發(fā)現(xiàn)。

據(jù)其家屬所述，當(dāng)事人在米哈游工作的5年間，“因工作表現(xiàn)出色極度聚焦工作，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)乃至同事們的訴求，一來自己對(duì)每位游戲愛好者的完美體驗(yàn)，二來自己對(duì)卓越品質(zhì)的追求，即便工作強(qiáng)度已經(jīng)遠(yuǎn)超常人也默默堅(jiān)守從不抱怨?！?/p>

前述家屬還表示，初八那天，同事還說他狀態(tài)挺好，但誰也沒有料到，那天晚上他洗完澡穿著睡衣倒在地上，被發(fā)現(xiàn)時(shí)臉紫得發(fā)黑，嘴邊全是血。公司發(fā)現(xiàn)他初九當(dāng)天上午，沒到公司且聯(lián)系不上，于是打電話給湖南的親戚。但家人也聯(lián)系不上，后托房東開門，發(fā)現(xiàn)人已經(jīng)沒了生命體征。

當(dāng)事人家屬還表示，“現(xiàn)在公司說只賠意外險(xiǎn)，再加三萬元精神補(bǔ)貼”。

據(jù)新浪科技，2月27日下午，米哈游官方表示，近日確有一名同事在其居住場所不幸去世。經(jīng)核查，該同事不存在春節(jié)期間加班的情況，復(fù)工返崗后下班時(shí)間正常。公司已成立專項(xiàng)小組，正全力協(xié)助家屬處理善后事宜，并提供一切必要的支持與陪伴。

另據(jù)接近米哈游相關(guān)人士透露，目前公司與家屬在積極溝通當(dāng)中，網(wǎng)傳3萬元撫慰金為不實(shí)信息。

此外，據(jù)米哈游內(nèi)部郵件，該員工于2019年12月加入公司。今年2月24日返崗復(fù)工當(dāng)日，該員工于19時(shí)08分下班。25日上午，其未如常參加早會(huì)，電話也一直聯(lián)系不上。出于對(duì)員工安全的擔(dān)憂，公司第一時(shí)間聯(lián)系了家屬與警方，警方前往其住所后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不幸離世。

米哈游在內(nèi)部發(fā)文中表示，目前，公司仍在積極和家屬溝通，“但網(wǎng)絡(luò)上存在一些斷章取義和不實(shí)的猜測(cè)傳言”。

米哈游還強(qiáng)調(diào)，公司有完整的員工關(guān)懷政策來為意外情況兜底，包括商業(yè)保險(xiǎn)、后事安置金、專項(xiàng)慰問補(bǔ)助等，“請(qǐng)大家相信公司肯定會(huì)妥善處理好這個(gè)事情”。

“二游龍頭”米哈游，旗下主力游戲“退燒”

天眼查顯示，上海米哈游網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司注冊(cè)成立于2012年。

作為一家頭部二次元游戲開發(fā)商，米哈游致力于優(yōu)質(zhì)ACG游戲的開發(fā)與運(yùn)營，旗下《崩壞學(xué)園2》《崩壞3》《原神》等代表作品，在玩家群體中擁有極高的知名度與影響力。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，米哈游最初由上海交大三名學(xué)生創(chuàng)立。2011年初，即將研究生畢業(yè)的蔡浩宇拉上劉偉、羅宇皓，拿著上海科創(chuàng)中心的10萬元無息貸款作為啟動(dòng)資金，在上海交大閔行校區(qū)D32宿舍內(nèi)正式成立米哈游工作室。

他們喊出“技術(shù)宅改變世界”的口號(hào)，借此開啟創(chuàng)業(yè)之旅。2016年，憑借《崩壞3》的驚艷表現(xiàn)，米哈游成功實(shí)現(xiàn)破圈發(fā)展。

據(jù)米哈游2018年披露的招股書，截至2017年6月30日，《崩壞3》的游戲賬戶數(shù)量超過2200萬個(gè)，累計(jì)充值流水金額超過人民幣11億元。

而本次事件當(dāng)事人參與制作的游戲《原神》，更是堪稱米哈游發(fā)展歷程中里程碑式的游戲大作。

2020年，《原神》橫空出世，據(jù)游戲營銷數(shù)據(jù)公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)，當(dāng)年《原神》在全球范圍內(nèi)斬獲約5.58億美元的收入。

一年后，《原神》的全球營收更是暴漲近5倍，達(dá)到15.53億美元，躋身全球手游營收榜前三名，與《絕地求生》和《王者榮耀》比肩。

在《原神》的強(qiáng)勢(shì)加持下，米哈游的業(yè)績一路高歌猛進(jìn)。據(jù)光明日?qǐng)?bào)，2022年，米哈游的主營業(yè)務(wù)收入達(dá)273.4億元，凈利潤達(dá)161.45億元，截至2022年底的凈資產(chǎn)為374.02億元。

不過，相較巔峰時(shí)期，《原神》近年來的熱度出現(xiàn)明顯下滑。

據(jù)移動(dòng)應(yīng)用市場研究機(jī)構(gòu)AppMagic數(shù)據(jù)，自2023年末起，《原神》在全球暢銷榜的排名便常年位列前25名開外，與前些年穩(wěn)居前10名的高光時(shí)刻形成巨大反差。

值得一提的是，在2024年舉辦的《原神》線下展會(huì)中，米哈游聯(lián)合創(chuàng)始人劉偉還曾在臺(tái)上哽咽地說到，過去的一年自己和《原神》項(xiàng)目組都經(jīng)歷了焦慮、迷茫和很多艱難的時(shí)刻，“有些聲音特別尖銳，把原神項(xiàng)目組貶得一無是處”。

另據(jù)媒體報(bào)道，移動(dòng)應(yīng)用市場研究機(jī)構(gòu)AppMagic發(fā)布的2025年全球手游收入榜（統(tǒng)計(jì)范圍不包括第三方安卓渠道、網(wǎng)頁商店及廣告收入，且已扣除平臺(tái)分成）顯示，《原神》的收入從2024年的4.65億美元降至3.35億美元。

與此同時(shí)，米哈游另外一款游戲《崩壞：星穹鐵道》的表現(xiàn)也波動(dòng)較大，其收入從2024年的5.62億美元降至2025年的4.23億美元。

有聲音認(rèn)為，主力游戲的收入下滑，無疑給米哈游敲響了警鐘。如何在激烈的市場競爭中重新找回狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為擺在米哈游面前亟待解決的重要課題。

互聯(lián)網(wǎng)加班成常態(tài)，猝死事件時(shí)有發(fā)生

再將視線轉(zhuǎn)回至本次事件，此番米哈游員工的不幸離世，再度引發(fā)網(wǎng)友對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司工作強(qiáng)度的熱議。

公開報(bào)道顯示，長久以來，互聯(lián)網(wǎng)公司的“加班文化”普遍存在，疑似因此引發(fā)的猝死案例也時(shí)有發(fā)生。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，早在2021年年初，一則關(guān)于“拼多多員工猝死”的消息就曾在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。

彼時(shí)，拼多多向媒體回應(yīng)稱，2020年12月29日凌晨1:30，1998年出生的張某霏在與同事一起走路回家的路上突然捂腹，暈厥倒地。同事立即呼叫120送往烏魯木齊本地醫(yī)院，經(jīng)近6個(gè)小時(shí)急救依然無效，不幸離世。

在這篇報(bào)道中，多多買菜的一名內(nèi)部人士還透露，從10月3日至1月4日，自己一共休息了三天?！艾F(xiàn)在基本都是凌晨一兩點(diǎn)下班，其他還有人比我更晚。原則上是12小時(shí)工作制，前一天幾點(diǎn)下班第二天就幾點(diǎn)上班。但是，看著業(yè)績上不去，一直沒有增長，加上周邊其他人都沒有走，自己也就不好意思下班了?！?/p>

2022年初，“B站員工春節(jié)猝死”一事又登上熱搜。據(jù)中新財(cái)經(jīng)，B站否認(rèn)該員工事發(fā)前存在加班，而自稱員工家屬的微博用戶則表示，死者經(jīng)常熬夜工作。

據(jù)上述微博用戶分享的逝者在2021年12月31日發(fā)布的年度小結(jié)，圖片顯示，該員工在過去一年的321個(gè)深夜都在使用企業(yè)微信，最晚一天工作到凌晨4：42。

幾乎同一時(shí)間，字節(jié)跳動(dòng)也傳出“28歲員工猝死”的消息，當(dāng)時(shí)該員工在健身房運(yùn)動(dòng)時(shí)舉止異常，由教練撥打120叫來急救人員到場救治后送上救護(hù)車。但在搶救41個(gè)小時(shí)后，該員工最終還是不幸離世。

字節(jié)跳動(dòng)表示，在該員工送醫(yī)救治過程中，相關(guān)同事全程陪同。公司已承擔(dān)全部醫(yī)治費(fèi)用，全力提供后勤支持。公司還將向該員工家屬提供撫恤和關(guān)懷，協(xié)助處理好相關(guān)事宜，盡力幫助其家人渡過難關(guān)。

另據(jù)上游新聞，去年4月，網(wǎng)傳猿輔導(dǎo)武漢公司一位二十六七歲的男員工猝死，再度引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

據(jù)悉，早在2023年，猿輔導(dǎo)武漢公司就曾因管理苛刻、加班時(shí)間長被媒體曝光，有前員工甚至稱“上廁所、吃飯都要跟組長報(bào)備”。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國約八成的白領(lǐng)處于過度疲勞狀態(tài)。慢性疲勞應(yīng)激，既是中青年人早發(fā)冠心病的病因，也是中青年冠心病患者發(fā)生心臟性猝死的重要誘因，在心臟性猝死的案例中占65%～80%。

最新《中國心血管病健康和疾病報(bào)告》指出：我國心血管患病率處于持續(xù)上升階段；我國每年新發(fā)心?；颊呒s100萬例，并呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，35歲以下占比已達(dá)6.3%。

值得警惕的是，18-35歲人群中，血管年齡比實(shí)際年齡平均“早衰”7.8歲，26.14%的心?；颊甙l(fā)病年齡不足45歲，四分之一的患者在青年時(shí)期就已發(fā)生心梗。

2022年1月，騰訊企業(yè)微信的一名應(yīng)屆生員工在部門內(nèi)部大群中，因“趕版本”導(dǎo)致的高強(qiáng)度加班問題，發(fā)消息怒懟管理層。

彼時(shí)，企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴在騰訊內(nèi)部論壇表示，“今天的事情也再次提醒了我們，持續(xù)高強(qiáng)度的急行軍是不持久的，也勢(shì)必會(huì)影響到大家的工作與生活平衡，以及健康?！?/p>

有分析指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高強(qiáng)度工作模式，已成為威脅員工健康的“隱形殺手”。長時(shí)間的高強(qiáng)度工作、巨大的精神壓力以及不規(guī)律的生活作息，如同“慢性毒藥”一般，持續(xù)侵蝕著員工的身心健康。

為了避免類似的悲劇再次發(fā)生，除了各大公司要將“取消996、減少加班”等必要措施切實(shí)履行到位，員工本人也要加強(qiáng)對(duì)自身健康情況的重視，切不可為了工作而盲目透支健康。