極目新聞通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗

“我一個(gè)背包落在列車內(nèi)，里面有2萬(wàn)元現(xiàn)金……”3月1日傍晚6時(shí)30分許，乘客鄧女士從武漢地鐵7號(hào)線馬池站下車后，神色慌張地向客服中心工作人員鄧明珠求助。

鄧明珠一邊安撫乘客緊張情緒，一邊引導(dǎo)她回憶乘車路線和背包遺失位置。

鄧女士回憶，當(dāng)天下午5點(diǎn)多，她從1號(hào)線五環(huán)大道站進(jìn)站，在宗關(guān)站換乘1號(hào)線、商務(wù)區(qū)站換乘7號(hào)線?！拔疫€記得在宗關(guān)換乘3號(hào)線時(shí)，包還背在肩上呢……”說(shuō)著說(shuō)著，她突然想起了一個(gè)重要細(xì)節(jié)。

“那很有可能在商務(wù)區(qū)站換乘時(shí)落下的?！敝蛋嗾鹃L(zhǎng)周翔根據(jù)乘客描述分析道。他查看乘客準(zhǔn)確進(jìn)站時(shí)間后推算，鄧女士乘坐的那趟列車應(yīng)該快到終點(diǎn)站宏圖大道站，于是立即聯(lián)動(dòng)該站協(xié)同尋找。

恰好此時(shí)，3號(hào)線終點(diǎn)站宏圖大道站保潔陳小鳳上車清掃，在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的灰色雙肩包，隨即拿下車交給值班站長(zhǎng)郭琳婧。在車控室，郭琳婧打開(kāi)雙肩包，發(fā)現(xiàn)里面有1個(gè)透明塑料袋，裝有2疊百元現(xiàn)金，還有豆絲、花生、臘肉等物品。就在她清點(diǎn)完所有現(xiàn)金時(shí)，馬池站的尋物電話打來(lái)了。兩站初步核實(shí)，該雙肩背正是鄧女士所遺失。

40分鐘后，鄧女士和兒子一起到車站領(lǐng)回失物，2萬(wàn)元現(xiàn)金分文不少。據(jù)了解，鄧女士當(dāng)天從廣水到武漢幫帶孫子，沒(méi)想到乘坐地鐵途中，在商務(wù)區(qū)站換乘7號(hào)線時(shí)只記得拿行李，卻把裝有現(xiàn)金的雙肩包遺落在列車上，直到在馬池站下車時(shí)才察覺(jué)。而這個(gè)裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金的雙肩包，“獨(dú)自”乘坐地鐵半個(gè)多小時(shí)，從商務(wù)區(qū)站一路抵達(dá)宏圖大道站，最終被保潔員撿到。

無(wú)獨(dú)有偶。3月1日傍晚6時(shí)許，地鐵2號(hào)線小交路列車到達(dá)武漢東站，站臺(tái)工作人員楊哲上車清客時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的黑色斜挎包，他拿下車報(bào)告車控室。行車值班員當(dāng)即站內(nèi)廣播尋人未果，和值班站長(zhǎng)連歡打開(kāi)包，包內(nèi)有4150元現(xiàn)金、多張銀行卡和藍(lán)色水杯。連歡與前幾分鐘積玉橋站聯(lián)動(dòng)全線尋找失物消息進(jìn)行對(duì)比，初步確認(rèn)為乘客劉先生所遺失。1小時(shí)后，劉先生到武漢東站認(rèn)領(lǐng)了失物，對(duì)工作人員及時(shí)找到失物表示感謝。

春運(yùn)臨近尾聲，正值學(xué)生和務(wù)工人員返城高峰，攜帶大件行李及貴重物品乘客較多，武漢地鐵提醒廣大市民乘客，出行途中要請(qǐng)妥善保管好隨身物品，如遇物品遺落，請(qǐng)保持冷靜，第一時(shí)間聯(lián)系身邊工作人員工撥打96556客服熱線求助。

（來(lái)源：極目新聞）