元宵佳節(jié)將至，當(dāng)人們沉浸在節(jié)日的喜慶氛圍中，有這樣一群人始終奔走在社區(qū)的大街小巷，穿梭于居民樓棟之間，用腳步丈量民情，用真心服務(wù)群眾。

1987年出生的姜美杉就是其中一員。2011年，她來(lái)到長(zhǎng)春市二道區(qū)十委社區(qū)工作，2023年底正式接手網(wǎng)格工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)268戶居民的服務(wù)與管理。這里老年人口占比高，基層治理的每一件小事，都牽動(dòng)著她的心。姜美杉和無(wú)數(shù)網(wǎng)格長(zhǎng)一樣，化身居民的“貼心人”“主心骨”，用堅(jiān)守與付出織密民生保障網(wǎng)，讓黨和政府的關(guān)懷與溫暖浸潤(rùn)社區(qū)每一個(gè)角落。

“有啥解決不了的事兒，就找社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)！”這是68歲的閆云霞常說(shuō)的一句話。閆云霞和老伴唯一的兒子去年因腦瘤不幸離世，成為失獨(dú)家庭，平日里，兒媳和孫子常來(lái)看望兩位老人，但生活中的諸多不便，依舊讓年邁的他們力不從心。提起姜美杉，閆云霞滿是感激：“我們年紀(jì)大了，有時(shí)出門(mén)買(mǎi)東西都費(fèi)勁，網(wǎng)格長(zhǎng)知道后，總主動(dòng)幫我們代買(mǎi)物資。大事小情都惦記著咱們�！焙�(jiǎn)單質(zhì)樸的話語(yǔ)，道出了居民對(duì)姜美杉工作的認(rèn)可。臨近元宵佳節(jié)，姜美杉特意按照老兩口的口味準(zhǔn)備了節(jié)日慰問(wèn)品，貼心的舉動(dòng)讓老人備感溫暖�！拔覀兝蟽煽谟腥说胗�，心里特別踏實(shí)�！遍Z云霞的話語(yǔ)中，滿是安心與溫暖。

在十委社區(qū)，網(wǎng)格長(zhǎng)與居民早已不是簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，而是雙向奔赴的家人情誼。1967年出生的劉玉芳，是社區(qū)里的熱心志愿者，孩子在外地工作，老兩口定居于此。樂(lè)觀開(kāi)朗的她，常年主動(dòng)照顧?quán)徖�，積極參與社區(qū)活動(dòng)策劃，成為連接社區(qū)與居民的“連心橋”。

“我們網(wǎng)格長(zhǎng)特別熱心，每天都下來(lái)走訪，誰(shuí)家有事兒都了如指掌，服務(wù)特別到位�！眲⒂穹继寡�，孩子多次勸說(shuō)她換新房，她卻始終舍不得離開(kāi)十委社區(qū)�！斑@里的情緒價(jià)值特別高，社區(qū)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)無(wú)微不至，住在這里特別安心。”如今，社區(qū)工作早已不是單方面推進(jìn)，在姜美杉的帶動(dòng)下，居民們主動(dòng)參與共建共治�！耙郧盎顒�(dòng)都是社區(qū)自己策劃，現(xiàn)在劉姨她們這些居民志愿者主動(dòng)加入，一起開(kāi)會(huì)商量，她們更了解自身需求，策劃的活動(dòng)也更貼合日常生活�！苯郎冀榻B。

排查轄區(qū)房屋安全、問(wèn)候獨(dú)居老人，是姜美杉每天雷打不動(dòng)的工作。69歲的獨(dú)居老人趙玉斌腿腳不便，女兒還遠(yuǎn)在延邊，是姜美杉的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。起初，趙玉斌對(duì)頻繁的問(wèn)候十分抵觸，“我沒(méi)事兒，不用總惦記�！崩先酥卑椎鼐芙^著，但姜美杉沒(méi)有放棄，每天堅(jiān)持電話問(wèn)候，逢社區(qū)活動(dòng)就主動(dòng)邀請(qǐng)，耐心勸說(shuō)老人參加，漸漸地，趙玉斌打開(kāi)了心扉，來(lái)到了社區(qū)百家宴的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)�！敖W(wǎng)格長(zhǎng)就跟家人一樣，有事兒主動(dòng)幫忙，我們感受到她是真心實(shí)意對(duì)我好�！壁w玉斌說(shuō)。

走訪中，姜美杉仔細(xì)檢查老人家中的燃?xì)�、用電安全，摸著發(fā)燙的充電手機(jī)，反復(fù)叮囑：“充電的時(shí)候別玩手機(jī)，出門(mén)時(shí)檢查燃?xì)忾_(kāi)關(guān)。”句句叮囑，飽含著無(wú)微不至的關(guān)懷。

從最初的黨建崗位轉(zhuǎn)到網(wǎng)格工作，姜美杉經(jīng)歷了從膽怯到從容的蛻變�！皠偨邮志W(wǎng)格工作時(shí)，我沒(méi)有群眾基礎(chǔ)，也沒(méi)有處理難題的經(jīng)驗(yàn)，特別害怕和居民產(chǎn)生矛盾，遇到問(wèn)題，有時(shí)會(huì)手足無(wú)措�！被貞浧鸪跞尉W(wǎng)格長(zhǎng)的時(shí)光，姜美杉感慨萬(wàn)千。在領(lǐng)導(dǎo)、同事和居民的包容和支持下，她慢慢摸索出屬于自己的工作方法，“沉下心，用最真實(shí)的態(tài)度對(duì)待每一位居民，把自己當(dāng)成他們的家人，用日復(fù)一日的陪伴換取居民的支持和信任�！�

沒(méi)有驚天動(dòng)地的誓言，只有默默無(wú)言的堅(jiān)守；沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，只有潤(rùn)物無(wú)聲的奉獻(xiàn)。正是有許許多多像姜美杉一樣的平凡身影扎根基層、服務(wù)群眾，用日復(fù)一日的付出與堅(jiān)守，筑牢基層治理的堅(jiān)實(shí)根基，才讓社區(qū)更有溫度、更具溫情，讓千家萬(wàn)戶感受到滿滿的幸福與安寧。

來(lái)源：彩練新聞

作者：孫紅麗