正月十五鬧元宵，溫情服務(wù)暖民心。3月3日是元宵節(jié)，秀山土家族苗族自治縣社會保險事務(wù)中心（以下簡稱“秀山縣社保中心”）經(jīng)辦大廳內(nèi)暖意融融，工作人員為前來辦事的群眾送上熱氣騰騰的湯圓，在傳遞節(jié)日祝福的同時，讓群眾真切感受到社保服務(wù)的貼心與溫度。

當(dāng)天，社保經(jīng)辦大廳服務(wù)臺前擺放著一碗碗剛出鍋的湯圓，有芝麻、花生等經(jīng)典口味，氤氳的熱氣讓大廳充滿溫馨。工作人員一邊高效辦理參保登記、待遇申領(lǐng)、政策咨詢等業(yè)務(wù)，一邊將暖心湯圓送到群眾手中，一句句溫馨祝福讓辦事群眾倍感親切。

“本來是來辦業(yè)務(wù)，沒想到還吃到了熱湯圓，甜在嘴里，暖在心里，服務(wù)太貼心了！”前來辦理養(yǎng)老待遇資格認證的李阿姨笑著說。辦事群眾也紛紛表示，一碗湯圓讓大家感受到節(jié)日的喜悅與社保部門的用心，服務(wù)更有溫度。

據(jù)了解，元宵送湯圓是秀山縣社保中心多年延續(xù)的暖心傳統(tǒng)，也是深化“暖心社保”服務(wù)、踐行民生服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。近年來，秀山縣社保中心堅持以群眾需求為導(dǎo)向，在提升經(jīng)辦效率、優(yōu)化辦理流程的基礎(chǔ)上，推出延時服務(wù)、政策宣講進萬家、參保直通車等便民舉措，把暖心服務(wù)融入經(jīng)辦全過程。

秀山縣社保中心相關(guān)負責(zé)人表示，未來將堅守為民服務(wù)初心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，把更多暖心服務(wù)送到群眾身邊，把經(jīng)辦大廳打造成群眾信賴的“暖心港灣”，以更有溫度的社保服務(wù)守護群眾幸福生活，為秀山民生保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入社保力量。

上游新聞 吳思倩 通訊員 嚴一翔