為進(jìn)一步強(qiáng)化我市網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)管，規(guī)范外賣平臺(tái)及入網(wǎng)餐飲單位經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)餐飲領(lǐng)域違法違規(guī)行為，切實(shí)保障人民群眾“舌尖上的安全”，鄂州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定面向社會(huì)公開征集網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全違法違規(guī)問題線索�，F(xiàn)將專項(xiàng)整治受理舉報(bào)和反映問題的方式公告如下：

01

一、征集問題線索時(shí)間

即日起至2026年12月31日

02

二、征集問題線索范圍

1.“幽靈外賣”相關(guān)問題。平臺(tái)線上公示地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址與食品經(jīng)營(yíng)許可地址不一致，租借、偽造、變?cè)焓称方?jīng)營(yíng)許可證，偽造門店照片、虛假宣傳經(jīng)營(yíng)條件，以及“一證多店”等問題線索。

2.經(jīng)營(yíng)資質(zhì)造假問題。無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證從事網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)，偽造、涂改、倒賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓食品經(jīng)營(yíng)許可證，未按規(guī)定公示食品經(jīng)營(yíng)許可證等問題線索。

3.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境不達(dá)標(biāo)問題。食品處理加工區(qū)積油積垢、墻壁發(fā)霉脫落，未按規(guī)定配備病媒生物防制設(shè)施，食品原料、半成品、成品混放，餐飲具清洗消毒不規(guī)范等問題線索。

4.食品安全不達(dá)標(biāo)問題。食品原材料采購(gòu)貯存不規(guī)范、使用過期或腐敗變質(zhì)食品原料、食品添加劑違規(guī)使用，經(jīng)營(yíng)假劣和病死毒死肉類、添加非食用物質(zhì)等問題線索。

5.從業(yè)人員健康狀況不合格問題。從業(yè)人員未取得有效健康證明上崗、健康證明過期，經(jīng)營(yíng)者安排未取得健康證明或患有有礙食品安全疾病的人員從事接觸直接入口食品工作，偽造、涂改從業(yè)人員健康證明等問題線索。

03

三、提供問題線索方式

1.電話舉報(bào)：0711-12315、027-60670207；

2.來(lái)函來(lái)信來(lái)訪地址：鄂州市鄂城區(qū)濱湖南路50號(hào)；郵編：436000；電子郵箱：283512283＠qq.com；

3.網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)：登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（網(wǎng)址：http://www.12315.cn），或通過微信、支付寶小程序搜索“12315”提交線索；

歡迎廣大市民群眾實(shí)事求是、如實(shí)提供相關(guān)問題線索，我們將按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限及時(shí)受理、快查快處，并依法保護(hù)舉報(bào)人個(gè)人信息和合法權(quán)益。

鄂州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2026年3月3日