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非洲人教會我的那些非洲生存之道

很多非洲人做事真的奇慢無比。同樣的一個項目若全讓中國人來做，至少縮短2/3的工期，國內(nèi)一年就能完工的項目，在非洲要三年工期。

解決這個“慢”的對策是：假生氣、真著急。

下面將以如何處理和非洲當?shù)厝说年P系為話題拋磚引玉，以期能夠和大家一起思考，探索出好的方法。

1.客觀外部環(huán)境闡述

項目所在地為肯尼亞和南蘇丹邊境，當?shù)卦诳夏醽啿⒉皇翘貏e受歡迎，因其偏遠窮困，而且槍支管理松懈，與南蘇丹常有小范圍武裝沖突，可能你的某一個工人家里不僅有槍，還有火箭筒（當然這是夸張的說法）。

當?shù)厝耸芙逃潭绕毡椴桓?，解決問題的方式主要有大吼、聚眾鬧事等非理智行為，容易被人慫恿從而盲目跟風。

2.個人實驗情況

一開始來這兒，我的本意是好好對待和我一起干活的工人，因此對他們比較好，當時剛畢業(yè)，沒有抓住重點，導致開始那會一些人得寸進尺。

后來因為進度和成本緊張，對工人相對比較嚴苛，幸得那會兒運氣比較好，沒有引起大的問題和反抗，不過搞得矛盾有些加重，工人有些反抗，刻意對抗工作的性價比不是特別高，也算是吃了大半年的苦，才漸漸有些自己的思路和做法。

在學習了很多領導教育的方法后，我嘗試著改變，現(xiàn)在只能說工人還算聽話，你說他至少會聽，也能有那么一兩個比較值得信任的可以幫忙做些事，比如給他錢讓他幫我去鎮(zhèn)上充話費，還可以時不時去他家拜訪，偶爾一起去教堂參觀他們做禮拜。下面說一些自己的感受供大家參考討論。

策略一：平等與尊重

我覺得，不管非洲人、亞洲人還是歐洲人、美洲人，我們應該堅定一個信念或者意識：在生命面前，人人平等。

只是我們可能膚色不同、文化不同、國別不同，但是這個并不妨礙我們聽到美妙的音樂會開心，看到有趣的事情會大笑。

尊重差異，尊重大家生存環(huán)境不同導致的行為方式的區(qū)別。

策略二：提高自身硬實力

學會厘清工作生活的要點。

因為你的工人，可能有的比你不止大一輪，有的遺傳了馬賽人的基因，長得人高馬大，可能你在他們面前，你只是一只特別小的“猴子”。

但是，你要想，你是他們的boss，他們的工錢、生活，都指望著你，指望你帶領他們好好干活后，把生活過得更好。

可能一開始，別人會不服你，沒關系，都會有一個過程。當你展現(xiàn)了你對所做工作的專業(yè)，你自己搞清自己的工作怎么干得更好，他們會問你下一個怎么做，也會特別尊重你。如果同時，你還能有一個樂觀的心態(tài)，可能大家還能過得比較愉快。

工作的時候?qū)λ麄儑栏褚恍@是工作需要。策略三：學會“玩笑”

學會理解他們的文化和玩笑。

記得才來不久，就有人告訴過我，有的非洲人不懂感恩，你第一次給了他東西，下次不給，他還會找你要。

我想說是這樣的，我也遇到過。但是我覺得，我們不要太在意給不給東西這件事，也沒必要在乎結(jié)果，這只是自己的選擇，而不是投資一定要有個結(jié)果。他們也問我要東西，我還回了一句：“那你也給我東西啊?！苯Y(jié)果大家就嘿嘿嘿地笑了，當個玩笑就好。

所以我的一個觀點就是，做自己，開心就好，拋開那些個條條框框，好的我們留下，如果有礙好好生活的，統(tǒng)統(tǒng)拜拜。

策略四：真正的朋友

一定要在當?shù)?，有幾個能稍微靠得住的非洲朋友。對于“靠得住”我覺得有兩個標準：

（1）忠誠于你。這是你與他長期相處，經(jīng)歷一些東西后，才能收獲的很難得的東西。

（2）知道隨機應變，不會傻傻地坑你。

怎么對付那些“妖魔鬼怪”般的海外監(jiān)理

海外工程的監(jiān)理和國內(nèi)的監(jiān)理之間一個非常大的區(qū)別在于，海外工程的監(jiān)理，還是比較有話語權(quán)的，如果沒有處理好和監(jiān)理的關系，可能會導致你負責的那個板塊的工程進度減慢。

我就自己過去一年多遇到的那些監(jiān)理，給大家梳理一下通用的方法，如果一些方法對你有啟發(fā)，那也算是欣慰。

應對方法一：海外監(jiān)理，大多數(shù)愛難為新來的，或者說是愛給他新接觸的對接人下馬威。

說說我的一個切身例子吧。我和我?guī)煾低瑯幼銎胀ㄌ钪粋€監(jiān)理，我做的那會兒，監(jiān)理就說我的壓實度有問題等，沒有我?guī)煾档暮茫髞砦規(guī)煾岛臀液瞬楸容^，發(fā)現(xiàn)那天其實我?guī)煾档臎]有我的壓得好。當時監(jiān)理讓我重壓，我說：“那好啊，我重壓，你寫個指令給我，我就立馬重壓。”后來他就笑笑自己走了，那個監(jiān)理也就是之前文章中給大家提到過的，走之前我去搜刮他錢的小胖子監(jiān)理，后來我們成了很不錯的朋友。

一定要注意，除非一開始是你確實做的太差，如果確實是質(zhì)量差，自己修正就好，但是如果是質(zhì)量本來已經(jīng)不差，他又找茬的情況下，你就不能妥協(xié)讓步了，不然你后面的工作會很難受。

應對方法二：其實海外監(jiān)理和承包商，都有一個制衡彼此的工具。海外監(jiān)理有時候會故意找茬，卡控你的進度，讓你對他服軟，以達到他的目的。特別是剛畢業(yè)的學生，不諳世事，害怕完成不了領導交代的工作，容易妥協(xié)。但是不要忘記，承包商還有兩項權(quán)利：對監(jiān)理加班時間的簽字確認權(quán)以及每個月協(xié)調(diào)費的發(fā)放權(quán)。

如果想要工程進度真正上去，理論上的狀況應該是：承包商卡控著監(jiān)理的加班協(xié)調(diào)費，如果監(jiān)理乖乖配合，好，那就給他好好簽。有時候進度完成得好，當成獎勵多給點也無所謂，一切為了讓進度創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟利益。

如果有不買賬的監(jiān)理，其實也簡單。我之前項目遇到一個現(xiàn)場監(jiān)理，他負責哪個工作面，哪個工作面的進度就會很慢。后來我想著實在氣不過，把矛盾往自己身上引，他的加班和協(xié)調(diào)費全部由我發(fā)放和簽字，不然無效。最開始他也大搖大擺地向我示威，卡控我進度好幾天，我也不怕，提前和領導商量好了對付這個監(jiān)理的對策。領導也支持，我那幾天進度慢就慢，也因此沒讓他獲取到一些不應得的利益，關鍵他不會去找其他工作面麻煩。

過了兩天他看卡我沒用，反而導致我也開始卡他的加班時間，就開始松了些。到了月末，他想要回家，但是沒有拿到協(xié)調(diào)費，不能回去瀟灑，我就用他之前對付我——卡控我進度的各種奇葩原因?qū)Ω端?，最后假裝可憐兮兮地告訴他：“你也看到了吧，我在這么努力的幫你爭取，但是你看這個月我完成的這么少，肯定也不能給你爭取獎勵啥的不是？”從此以后每次他一找茬，我就開始用這個套路應對，百試百靈，當然有一些時候也需要點特殊手段。

應對方法三：其實海外的監(jiān)理可愛起來特別可愛。我之前回國，在國內(nèi)和他們聯(lián)系的時候，一是幫他們買了一些他們想買的電子產(chǎn)品，二是給帶了點小禮物算是維系客戶。結(jié)果這些個監(jiān)理看到來自中國的小禮物非常開心，至少那幾天見面都特別開心地和我打招呼。所以給他們一些小恩小惠，效果奇好。

應對方法四：跟監(jiān)理打交道，厚臉皮真的是一種必備技能，你要拿出對心愛女友不死不休的決心，要時不時地安撫監(jiān)理那時不時的怪脾氣，還要帶他去吃點好吃的，"約會”一下，游玩一下，加深下感情。

離開項目前接觸的制圖監(jiān)理就是，一開始連0.003方混凝土都和我扯不通過，后來在我再三厚臉皮下（雖然每次離開他那都罵他），和他混熟了，玩笑開多了，大家開心了，還建立了一些共同受益的約定。有時候他發(fā)現(xiàn)圖紙有些小錯誤就會幫忙改了。臨走前三天，還帶我去喝了酒，從走路到騎摩托車再到小車，雖然還是覺得他很過分，但是還是感謝他磨練了我的厚臉皮，受益匪淺。

未完待續(xù)...

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