（來源：安徽網(wǎng)）

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為傳承弘揚(yáng)雷鋒精神，深化文明實(shí)踐志愿服務(wù)，在第63個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日來臨之際，3月4日上午，合肥陶沖湖社居黨委聯(lián)合六益社工與合肥軌道交通方廟區(qū)域站，在陶沖湖東站共同開展“雷鋒精神引航·地鐵志愿護(hù)航”主題志愿服務(wù)活動，以實(shí)際行動踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

活動現(xiàn)場，志愿者們分工明確、各司其職。地鐵站周邊，大家齊心協(xié)力規(guī)整亂停亂放的共享單車逐一扶正、規(guī)范擺放，清理車筐雜物，不僅暢通了出行通道，更優(yōu)化了站點(diǎn)周邊環(huán)境秩序，讓市容愈發(fā)整潔有序。

站內(nèi)服務(wù)環(huán)節(jié)，地鐵工作人員提前為志愿者開展崗前專項(xiàng)培訓(xùn)，詳細(xì)講解票務(wù)處理流程、購票操作指導(dǎo)、退票手續(xù)辦理等實(shí)用技能。志愿者們認(rèn)真學(xué)習(xí)、快速上手：在自助售票機(jī)旁耐心協(xié)助乘客購票充值，細(xì)致解答票務(wù)疑問，助力老年乘客與外地旅客順暢完成出行流程；針對攜帶大件行李或行動不便的乘客，她們主動上前搭把手，協(xié)助搬運(yùn)物品、引導(dǎo)乘坐直梯，用暖心服務(wù)傳遞脈脈溫情。

站臺候車區(qū)域，志愿者們化身文明引導(dǎo)員，提醒乘客有序排隊(duì)、先下后上，倡導(dǎo)文明乘車、安全出行，既維護(hù)了站內(nèi)良好秩序，也提升了乘客出行體驗(yàn)。一抹抹“志愿紅”穿梭于站點(diǎn)內(nèi)外，成為地鐵里一道溫暖靚麗的風(fēng)景線，贏得過往乘客的連連點(diǎn)贊。

此次活動將雷鋒精神與便民服務(wù)、文明倡導(dǎo)緊密融合，既美化了公共環(huán)境，又提升了志愿服務(wù)水平。下一步，站北社區(qū)將持續(xù)推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化，依托多方聯(lián)動平臺，開展更多貼近民生、服務(wù)群眾的志愿活動，讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放新光彩，為文明社區(qū)建設(shè)注入源源不斷的志愿力量。

夏莉娜