作者：□本社記者 田雄 □陳厚萱 □通訊員 王朝慶

　　正月初八，春運返程高峰暖意涌動，福建泉州動車站內(nèi)人潮如織，歸鄉(xiāng)與返工的腳步交織前行。作為全國鐵路公安機關(guān)唯一獲評2025年“全國最美基層民警”、廈門鐵路公安處泉州站派出所所長林芳德，又一次在崗位上度過新春。

　　這是他從警以來的第28個年頭，也是他堅守的第28個春運。28年來，他把忠誠寫在站臺，把溫暖融進旅途，用腳步守護平安，用初心溫暖歸途。

　　美在暖心幫扶，做困境旅客的“避風港”

　　“真的太謝謝林所長了！沒想到在異鄉(xiāng)遇到困難，是你們給了我們溫暖，讓我們能暖暖和和回家過年�！�2月5日下午，5名來自河南的務工人員緊握著林芳德的手，激動得連連道謝。

　　當日16時30分，林芳德帶隊在售票廳巡邏時，發(fā)現(xiàn)幾名旅客席地而坐，身旁堆放著大量行李，神色疲憊又窘迫。他立即上前關(guān)切詢問，得知這5名務工人員在晉江工地務工，因工資未結(jié)清，耗盡積蓄購得返鄉(xiāng)車票后，已無錢支付住宿費用，只能在站內(nèi)暫歇等待次日起程回鄉(xiāng)。

　　了解情況后，林芳德當即表態(tài)：“你們放心，既然遇到了我們，就絕不會讓你們露宿車站。”他第一時間安排民警核實幾人身份信息與務工情況，同時啟動所內(nèi)“愛心基金”幫扶流程，快速為5人預訂了周邊旅館，解決落腳難題。隨后，他又帶著民警自費購買了熱飲和充饑食物，送到幾人手中，反復叮囑他們保管好個人財物、按時乘車。

　　看著溫暖的房間和熱氣騰騰的食物，務工人員眼眶泛紅：“林所長，你們不僅幫我們解決了難處，更暖了我們的心，這份恩情我們記一輩子！”

　　美在溫情守護，做獨居老人的“臨時家人”

　　“阿嫲，慢點走，我扶您，車票我來幫您拿，保證把您安全送上車�！�2月3日下午，客流高峰時段，林芳德在進站口發(fā)現(xiàn)一位步履蹣跚的老人，獨自拖著沉重行李，在人潮中茫然無措，眼神里滿是焦慮。

　　他立刻快步上前，俯身輕聲安撫，經(jīng)詢問得知，78歲的李奶奶獨自一人從泉州返回寧德老家過年，面對繁忙的候車大廳和復雜的引導標識，一時沒了頭緒，不知該如何進站乘車。

　　“阿嫲，有我在，您別著急，全程我陪您�！绷址嫉轮鲃映洚敗芭R時家人”，小心翼翼接過老人手中的背包，攙扶著老人一步步前行，耐心幫她驗證進站、通過安檢，找好候車座位。

　　得知老人還沒吃午飯，他又匆匆跑到站內(nèi)便利店，買來溫熱的粥品和礦泉水，細心叮囑老人慢慢吃。列車進站前，他提前聯(lián)系好乘務員，詳細交代老人的身體狀況和乘車需求，一直將老人攙扶上車、安頓妥當，反復叮囑乘務員多留意老人。臨別時，老人布滿皺紋的手緊緊攥著林芳德的手，語塞道：“好同志，謝謝你，沒有你，我真不知道該怎么辦，你比我的孩子還貼心！”

　　美在情系鄉(xiāng)鄰，做困難群眾的“暖心人”

　　“林所長，你們又來看我了，還帶了這么多東西，真是太感謝了！”春運再忙，林芳德也沒有忘記轄區(qū)沿線的困難群眾。2月5日，寒意未消，他帶領(lǐng)民警，拎著用所內(nèi)“愛心基金”購買的米、油、面等生活必需品，走進了車站沿線獨居老人陳阿伯家中。

　　一進門，林芳德就熟門熟路地放下慰問品，拉著陳阿伯的手坐在炕邊，噓寒問暖，詳細詢問老人的身體狀況和生活難處�！鞍⒉爝^年了，我們來看看您，天冷了要注意添衣保暖，用電也要注意安全，有什么困難就給我們打電話，我們隨叫隨到�！闭f著，他拿起掃帚，幫老人清掃院落里的枯葉，檢查家中的電線、插座，排查安全隱患。

　　陳阿伯看著眼前忙碌的林芳德，眼眶濕潤：“你們工作那么忙，還總惦記著我，送米送油，幫我干活，你們就是我的親人��！”林芳德笑著回應：“阿伯，守護好你們的平安，讓你們過個安心年，是我們應該做的�！�

　　一份份慰問品，一聲聲關(guān)切叮囑……林芳德和同事化作寒冬里最暖的光，將警民一家親的情誼，送到困難群眾的心坎上。

　　美在恪盡職守，做線路安全的“守護者”

　　“線路安全隱患一絲都不能留，鋼軌連著千萬人的歸途，我們多排查一分，旅客就多一分平安�！边@是林芳德常掛在嘴邊的話。春運期間，除了站區(qū)的忙碌，他每天都會抽出時間，帶隊巡查轄區(qū)的鐵道線，用腳步筑牢線路安全防線。

　　正月初四，在午后溫暖的陽光下，他們開啟了巡查的腳步。林芳德身著警服，手持強光手電，彎腰俯身仔細檢查每一處防護柵欄、涵洞，查看柵欄是否完好、防護網(wǎng)有無破損，用手電探照涵洞深處的陰暗角落，不放過任何可能影響行車安全的蛛絲馬跡。遇到破損的防護設(shè)施，他當場拍照登記，詳細標注隱患點位，立即聯(lián)系工務部門督促整改，全程跟蹤落實，確保隱患閉環(huán)管理。

　　沿線護路隊員老李感慨道：“林所長對線路安全要求特別嚴，每天都安排隊員巡查，哪怕是一個小小的柵欄缺口，他都要親自督辦整改。有他在，我們巡線更有方向，線路安全也更有保障，這就是‘最美民警’的擔當！”2024年，由他首創(chuàng)的“六聯(lián)五同”工作法作為“泉州鐵路經(jīng)驗”推向全國，而這份嚴謹與堅守，正是他守護線路安全的最美注腳。

　　美在以情化人，做矛盾糾紛的“調(diào)解員”

　　“大過年的，大家都是趕回家團圓、返工的，互相讓一步，旅途才能順當，別因為一點小事傷了和氣。”正月初七傍晚，泉州站出站口客流激增，兩名旅客因排隊秩序問題發(fā)生口角，情緒越來越激動，周圍漸漸圍攏了不少圍觀群眾，眼看矛盾就要升級。

　　正在附近巡邏的林芳德聞聲趕來，迅速上前將雙方當事人引導至“海絲平安驛站”調(diào)解室，遞上熱水，耐心傾聽雙方的抱怨與訴求，待兩人情緒漸漸平復后，用溫和又懇切的話語進行調(diào)解�！俺鲩T在外，難免有急躁的時候，換位思考一下，大家都是為了順利回家，沒必要為了小事爭執(zhí)，握手言和，一路平安才是最重要的�！�

　　林芳德的話語入情入理，既點出了矛盾的癥結(jié)，也道出了春運歸途的期許。兩名旅客聽后，紛紛面露愧色，主動向?qū)Ψ降狼�，握手言和�！爸x謝林所長，要不是你，我們說不定還要爭執(zhí)很久，耽誤了回家的行程，也影響了心情�！逼渲幸幻每筒缓靡馑嫉卣f。林芳德笑著回應：“能化解矛盾，讓你們安心趕路，我就放心了。”

　　夜色漸深，喧囂的站區(qū)漸漸歸于寧靜，林芳德的辦公室依舊燈火通明。他揉了揉酸澀的雙眼，梳理著當日的幫扶事項、隱患排查情況，這時，桌角的手機亮起，是家人發(fā)來的牽掛信息：“注意身體，別太累了，我們等你回家。”他看著信息，眼底掠過一絲歉疚，卻又即刻埋首案前……

　　“不驕不躁、不忘初心，巡查好每一段線路，守護好每一趟列車，服務好每一位旅客。”這是林芳德手捧“全國最美基層民警”證書時的承諾，更是他守護春運的真實寫照。

　　林芳德用28載寒來暑往的堅守，用一件件暖心實事、一個個動人瞬間，詮釋著“最美基層民警”的責任與擔當，讓警徽在新春的暖陽中熠熠生輝，讓每一位旅客的歸途都滿是平安與溫暖。

【來源：民主與法制時報】