作者：圈主

來源：4A廣告圈（ID：newggm）

封面圖來源：小紅書@小津?qū)O

早上好朋友們～

如果世界是一個巨大的地球Online游戲，那么中國玩家的屬性或許會有以下關(guān)鍵詞：

全服游走（gai溜子）、美食家（熱愛投喂）……

最近，就有一群中國玩家在意大利米蘭解鎖了「投喂外國人」的支線任務(wù)，不僅引發(fā)了大量關(guān)注，還讓我媽愛吃的徐福記收獲了一波免費(fèi)廣告。

事情是這樣的：

前段時間，有位名為@小津?qū)O的小紅書網(wǎng)友發(fā)帖稱，意大利米蘭某酒店的一位前臺，找她幫忙代購一種中國糖果。

前臺小哥小心翼翼地拿出一張壓平了的糖紙，網(wǎng)友一看，是徐福記。

于是發(fā)帖詢問是否“有熱心人可以去做好人好事”。

這篇筆記引發(fā)了大量關(guān)注，點(diǎn)贊突破了12.6萬+。

于是，您的地球online支線任務(wù)「攜帶徐福記酥心糖前往意大利米蘭酒店投喂前臺小哥」已觸發(fā)。

評論區(qū)一下子涌現(xiàn)了不少「想接任務(wù)」的熱心人和「出謀劃策」的圍觀群眾。

有網(wǎng)友深諳饑餓營銷之道，“每人只給一個，讓他從此期待中國人到店”。

有網(wǎng)友發(fā)布提醒，徐福記這款酥心糖有多種堅果成分，被戲稱是“毒翻老外糖”。

還有在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)友@half，貼心打印了這款糖不同口味的致敏成分準(zhǔn)備送給前臺小哥。

這位網(wǎng)友甚至去唐人街找了一圈沒找到，特意又托朋友從國內(nèi)幫忙帶。

后續(xù)，這位遠(yuǎn)在米蘭的前臺小哥，陸陸續(xù)續(xù)收到了來自不同的熱心中國人帶去的酥心糖。

有網(wǎng)友感慨，“好有趣，感覺前臺小哥成了中國人世界online的游戲npc”。

在網(wǎng)友的交流中，這個「支線任務(wù)」甚至還解鎖了「前置劇情」：原來前臺小哥的糖紙，來自于中國游客因行李超重而分享出去的一包糖。

這場溫暖而有趣的跨國普通人之間的雙向奔赴，在社交媒體不斷發(fā)酵。

徐福記官方也看到了這個故事，并做出了回應(yīng)：

先是為完成“投喂米蘭前臺小哥酥心糖”任務(wù)的熱心網(wǎng)友們，安排了新年禮物。

還發(fā)起了互動活動，表示將隨機(jī)選擇“暖心傳遞者”，幫前臺小哥圓夢。

后續(xù)又表示將邀請這位米蘭的酒店前臺小哥來中國，體驗酥心糖的千年拉糖工藝。

徐福記的回應(yīng)，不僅為這場“跨國接力送糖”的任務(wù)加上了一個溫情的后續(xù)，還進(jìn)一步將這場跨國雙向奔赴上升到了「文化輸出」的高度，既接住了這波天降熱度，還進(jìn)一步樹立起有溫度的品牌形象。

隨著事件的出圈，不少自媒體、官方媒體都報道了此事，甚至網(wǎng)友疑惑，這波簡直是“天才營銷”，徐福記的廣告這么“硬”嗎？

在圈主看來，徐福記這波營銷屬于是“精準(zhǔn)承接天降流量”的典型，具備“天時地利人和”的幸運(yùn)buff，輕易難以復(fù)刻。

不過其實(shí)近年來，類似的營銷也時有發(fā)生。

宜家與 “被霸凌小猴子”

日本千葉縣的小獼猴“Punch”出生后被媽媽拋棄，飼養(yǎng)員給了它一個宜家的紅猩猩玩偶作伴。

小獼猴與玩偶形影不離、走哪帶哪，卻始終不被猴群接受、甚至被攻擊（目前已融入猴群）。

小獼猴的故事走紅網(wǎng)絡(luò)，看哭了無數(shù)網(wǎng)友，宜家的這款玩偶也在多地出現(xiàn)斷貨。

后續(xù)，日本宜家向動物園捐贈了更多“好朋友”給小獼猴。

宜家官方發(fā)布玩偶擁抱海報，文案溫暖：“We're ALL Punch's family now”（現(xiàn)在，我們都是Punch的家人了）。

“Sometimes, family is who we find along the way ”（有時候，家人是我們沿途遇見的）。

大潤發(fā)：幫網(wǎng)友找回16年前的袋子

去年，有位ID名為“頂天立地陳女士”的網(wǎng)友發(fā)的小紅書火了。

筆記內(nèi)容講述了她在地鐵上發(fā)現(xiàn)一個乘客拿的環(huán)保袋，是小時候參加的大潤發(fā)繪畫比賽的作品。

后續(xù)，大潤發(fā)找到了那個袋子，聯(lián)系上了陳女士，“你想要的16年前的袋子，姨幫你找到啦”。

同時表示會在品牌28歲生日之際重啟繪畫比賽，邀請當(dāng)年參加過比賽的“孩子們”，回童年一趟。

耐克與“媽媽縫制的‘耐克書包’”

網(wǎng)友@黑大帥哥分享的媽媽為其縫制“耐克書包”的視頻，在網(wǎng)絡(luò)走紅。

耐克在評論區(qū)回復(fù)道：“媽媽的愛是我們勇敢去做的底氣”，并為這位網(wǎng)友和媽媽送去了禮物。

這些品牌營銷事件，都可以稱作是“天降流量”與“品牌溫度”的完美共振。

最難得的流量，不是買來的曝光，而是被用戶的情感自發(fā)托舉起來的關(guān)注。

這類“天降流量”的承接，并不是精心策劃的廣告營銷，卻因品牌與用戶的雙向奔赴而充滿感染力。

其重點(diǎn)或許是：品牌能否在流量降臨的那一瞬，以真誠而非功利的姿態(tài)，借助那份來自用戶的情感投射，成為用戶故事里的溫暖參與者。

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