來(lái)源：市場(chǎng)資訊

（來(lái)源：DOLC）

在德國(guó)，如果你是餐廳或酒吧的顧客，一般都可以免費(fèi)使用廁所。但如果只是路人進(jìn)來(lái)上廁所，店家則有權(quán)收費(fèi)，甚至拒絕使用。

無(wú)論是因?yàn)槿狈ΧY貌還是實(shí)在憋不住，在公共場(chǎng)所隨地小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。其中一個(gè)重要原因是：許多城市的公共廁所數(shù)量不足，而附近的餐廳或酒吧往往會(huì)向非顧客收取不菲的廁所使用費(fèi)。

很多人可能都見(jiàn)過(guò)類似的提示牌：“非公共廁所——使用費(fèi)50歐分，顧客免費(fèi)！”

根據(jù)柏林消費(fèi)者中心（Verbraucherzentrale Berlin）的專家克勞迪婭·博特（Claudia Both）的說(shuō)法，這種規(guī)定在法律上是完全允許的。

餐飲經(jīng)營(yíng)者只需要為自己的顧客提供免費(fèi)廁所服務(wù)。
對(duì)于非顧客，店家可以依據(jù)“房屋管理權(quán)”（Hausrecht）拒絕使用廁所，或者允許使用但收取一定費(fèi)用。

也就是說(shuō)，如果只是路人經(jīng)過(guò)想借用廁所，店家既可以收費(fèi)，也可以直接拒絕。即使拒絕，對(duì)方也不能以“未提供緊急幫助”為理由追究店家的法律責(zé)任。

向顧客收廁所費(fèi)則屬于違法

不過(guò)，如果餐廳向自己的顧客收取廁所費(fèi)用，就違反了德國(guó)《餐飲業(yè)條例》（Gastst?ttenverordnung）。

柏林一家活動(dòng)公司就因?yàn)檫@樣的做法被消費(fèi)者中心起訴。該公司向顧客每次上廁所收取1歐元，或者提供5歐元的“廁所不限次套餐”。

柏林高等法院（Kammergericht Berlin，案號(hào)：5 UKl 15/25）最終裁定，這種做法違法，并禁止企業(yè)繼續(xù)從顧客的“生理需求”中獲利。

因此，消費(fèi)者中心建議：

如果你是餐廳顧客，卻被要求支付廁所費(fèi)用，可以拒絕支付，并指出這是違反《餐飲業(yè)條例》的行為。

廁所門口的“硬幣盤”并非強(qiáng)制付費(fèi)

很多餐廳廁所門口會(huì)放一個(gè)盤子，里面有幾枚硬幣作為提示。

但法律上來(lái)說(shuō)，這并不是強(qiáng)制收費(fèi)。顧客離開(kāi)時(shí)沒(méi)有義務(wù)往里面投錢。當(dāng)然，如果覺(jué)得廁所干凈、環(huán)境良好，投一兩枚硬幣表示感謝也是可以的。

并非所有餐廳都必須設(shè)廁所

另外，在德國(guó)餐館是否必須設(shè)置廁所，其實(shí)并不是全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定，而是由各聯(lián)邦州的相關(guān)法規(guī)決定。因此，在某些地區(qū)，小型餐館可能并不需要提供廁所設(shè)施。