來源：市場(chǎng)資訊

（來源：臨沂市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)）

反映社情民意信息，是人民政協(xié)履職為民的重要載體，更是工商聯(lián)發(fā)揮橋梁紐帶作用、服務(wù)“兩個(gè)健康”的關(guān)鍵抓手。

社情民意信息的

“五原則、六要求、八大忌”

社情民意信息種類（三大類8種）

01.參政議政類：

政策性觀點(diǎn)：對(duì)某項(xiàng)政策、方針提出看法；

具體建議：對(duì)一個(gè)具體問題提出建議；

對(duì)重大問題見解：提出自己獨(dú)到看法。

02.民主監(jiān)督類：

批評(píng)：對(duì)一件事，一種現(xiàn)象作批評(píng);

提醒：提醒政府關(guān)注某個(gè)問題；

要求解決問題：對(duì)某個(gè)具體問題，要求有關(guān)部門解決。

03.時(shí)政表態(tài)類:

表態(tài)：就重大時(shí)事表明態(tài)度;

熱點(diǎn)關(guān)注：就突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)問題提出看法；

以上分類不是唯一的，一篇社情民意信息可能交叉體現(xiàn)為幾個(gè)類型。

社情民意信息的五個(gè)原則

一事一議的原則。一事一報(bào)，簡(jiǎn)潔明了，這樣的社情民意易被采納，易交辦處理。社情民意信息可以是一種情況，一個(gè)苗頭，一個(gè)問題，一種看法，一條建議等，只要角度把握得好，時(shí)機(jī)掌握得準(zhǔn)，就是一條好信息。

真實(shí)無誤的原則。真實(shí)性是信息的生命，要言之有據(jù)、言之有理，一是一、二是二，不說大話、空話、套話。不能道聽途說，更不能編造。對(duì)所獲得的社情民意要深入調(diào)查核實(shí)，去粗取精、去偽存真，對(duì)于群眾反映的客觀情況，最好親自實(shí)地考察，準(zhǔn)確無誤后再上報(bào)。

注重時(shí)效的原則。反映社情民意要適時(shí)、及時(shí)。當(dāng)事物處于萌芽狀態(tài)時(shí)，解決起來比較容易、簡(jiǎn)便；而當(dāng)時(shí)機(jī)錯(cuò)過、積重難返時(shí)，就加大了解決問題的難度。從這個(gè)意義上講，抓住了時(shí)機(jī)，就抓住解決問題的可能性，提出問題適時(shí)，引起了關(guān)注，就能很快得到解決。要做到收集快、整理快、報(bào)送快，對(duì)一些比較重要的社情民意要爭(zhēng)分奪秒，以最快的速度報(bào)到?jīng)Q策者手中。

切實(shí)可行的原則。反映社情民意的目的是為了黨和政府全面掌握實(shí)際情況，解決實(shí)際問題。有些問題領(lǐng)導(dǎo)可能基本清楚，原因大致也了解，關(guān)鍵是推薦好的解決辦法。所以我們做好社情民意工作的關(guān)鍵就是要出高招，多提一些切實(shí)可行的建設(shè)性意見和建議。

言之有物的原則。社情民意信息要有事實(shí)、有分析、有建議，要有獨(dú)到見解避免泛泛而談；要有真知灼見，有針對(duì)性，不說空話、不講虛話、避免套話。

社情民意信息的六個(gè)要求

篇幅

社情民意信息不同于調(diào)研報(bào)告，特點(diǎn)就是簡(jiǎn)短，不宜長(zhǎng)篇大論，最好是1500-2000字。

標(biāo)題

標(biāo)題要醒目、搶眼，要反映出核心內(nèi)容，體現(xiàn)特色，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。標(biāo)題一般不用文學(xué)語言，避免標(biāo)語式、口號(hào)式標(biāo)題；標(biāo)題的語氣以希望、呼吁、建議等為宜，少用必須、應(yīng)當(dāng)?shù)让钤~句；標(biāo)題中不宜過多使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

正文

因內(nèi)容類型不同而不一樣。建議類信息的格式為問題、分析、建議的三段式；批評(píng)類的格式為現(xiàn)象、批評(píng)、改進(jìn)措施。

結(jié)構(gòu)

一是簡(jiǎn)潔。開門見山、單刀直入，必須把新近發(fā)生的事實(shí)寫在前面，背景材料最好不用或少用；如果一篇社情民意由若干個(gè)觀點(diǎn)構(gòu)成，應(yīng)把最新穎、最有說服力的觀點(diǎn)排在前面。二是完整。要有問題、有建議，社情民意雖短但要“五臟俱全”。三是明確。無論是問題闡述、還是分析建議，都要清楚明了，通篇給人觀點(diǎn)明晰、一目了然的感覺。

署名

通常以各級(jí)組織或黨派成員個(gè)人署名。以組織名義上報(bào)的社情民意，要有審批程序和簽發(fā)記錄，按公文管理。以黨派成員個(gè)人署名的社情民意要注明作者政治身份和單位身份。政治身份由黨派內(nèi)和社會(huì)兩部分組成，要寫明黨派成員的政治面目，并寫明會(huì)內(nèi)職務(wù)；社會(huì)身份是指在人大、政協(xié)的代表及委員身份。單位身份是寫明信息作者的工作單位、職稱、職務(wù)。

聯(lián)系方式

黨派成員提交社情民意時(shí)應(yīng)注明聯(lián)系電話、電子信箱等聯(lián)系方式，以便核對(duì)情況。

撰寫社情民意信息的八大忌

1.忌面面俱到

不要總擔(dān)心說得不夠全面，把攤子鋪得太大，大問題套小問題，小問題里還套小問題，十分繁瑣。

2.忌語言不精練

要“惜墨如金”，凡與表現(xiàn)主題無關(guān)的話以及不必要的重復(fù)和解釋應(yīng)該堅(jiān)決刪除。

3.忌穿鞋帶帽，入題太慢

應(yīng)該直裁了當(dāng)、開門見山地把事實(shí)寫清楚，切不可文字拖沓，空話、套話、廢話連篇。

4.忌缺乏必要的背景交代

有些信息需要交代背景，否則會(huì)使閱讀者忽視信息的實(shí)際價(jià)值。

5.忌結(jié)構(gòu)不合理

一般情況下，社情民意信息是把主要事實(shí)放在前邊寫，然后再寫過程或原因、提出建議，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。如果把原因和結(jié)果混在一起，原因中有結(jié)果，結(jié)果中又有原因，就會(huì)使人讀后理不出頭緒，不知所云。

6.忌詳簡(jiǎn)不當(dāng)，內(nèi)容空洞或啰嗦

社情民意需要簡(jiǎn)練，但在表達(dá)上哪些需要簡(jiǎn)述、哪些需要詳談，要根據(jù)所要表達(dá)的主題來把握。把握不好，就有可能詳簡(jiǎn)不當(dāng)，空洞無物，影響原意的表達(dá)。這個(gè)要根據(jù)具體的信息，才能具體處理好。(加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織到位等等這樣的就很空洞，乏味)

7.忌使用語言和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不準(zhǔn)確

編寫社情民意要用詞怡當(dāng)，符合語法，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。切忌生造名詞，亂加形容詞。同時(shí)還要注意正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)，會(huì)影響信息的準(zhǔn)確性，貽誤工作。

8.忌技術(shù)規(guī)格不夠規(guī)范

在引用人名、地名等名稱時(shí)不要隨意簡(jiǎn)化；所用字體、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、計(jì)量單位等也要規(guī)范。