湖北
大皖新聞?dòng)?/strong>近日，安徽高速收費(fèi)員又上熱搜了。一個(gè)“笑”上熱搜，柯坦站收費(fèi)員孫洋“笑得都沒眼睛”治愈全網(wǎng)；一個(gè)“帥”上熱搜，鄭蒲港站收費(fèi)協(xié)管員許智浩因?yàn)楦哳佒邓⑵。兩人接連出圈，讓安徽高速“微笑服務(wù)”再次贏得廣泛好評(píng)。
（孫洋）
其實(shí)，這并非個(gè)例。2025年12月，阜陽(yáng)八里河站收費(fèi)員唐月月主動(dòng)為新能源車主解決充電難題，獲網(wǎng)友點(diǎn)名表?yè)P(yáng)；2025年1月，長(zhǎng)豐南站收費(fèi)員王化海以暖心微笑消解司乘旅途疲憊，收獲百萬(wàn)點(diǎn)贊，一句“公主請(qǐng)慢走”更是圈粉無數(shù)……
（王化海）
2008年，安徽高速公路收費(fèi)窗口全面推行“微笑服務(wù)”。十八載光陰流轉(zhuǎn)，收費(fèi)員們?nèi)諒?fù)一日?qǐng)?jiān)守崗位，讓“皖美高速”品牌愈發(fā)閃亮，也讓安徽人樸實(shí)真誠(chéng)的形象深入人心。正因如此，每當(dāng)高速收費(fèi)員因微笑動(dòng)人、服務(wù)優(yōu)質(zhì)走紅時(shí)，網(wǎng)友總會(huì)紛紛跟評(píng)：“不用問，肯定是安徽。”“哈哈！我去安徽也遇到了！”“為了這個(gè)微笑，高低得開車去安徽走一走。”
安徽高速的笑容，美在真誠(chéng)，沖淡了司乘的一路疲憊；美在服務(wù)，問路時(shí)耐心指引，遇困時(shí)主動(dòng)相助，節(jié)假日始終堅(jiān)守一線。正如許智浩所說：“顏值是加分項(xiàng)，服務(wù)才是硬實(shí)力！
（許智浩）
網(wǎng)友調(diào)侃：“來安徽建議拔掉ETC，走人工通道！”一句玩笑話，恰恰道出了大家對(duì)安徽高速“微笑服務(wù)”的由衷喜愛。
從一人走紅到一群人閃光，大家看見安徽高速本來就很美，而又透過這個(gè)窗口看見了更美的安徽。這美，是用微笑擦亮窗口，藏著最暖的人情味。
大皖新聞首席記者 朱慶玲
（來源：大皖新聞）
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