3月6日，2026年度（總第二十三屆）廣東省護理管理干部暨年度重點工作培訓班在廣州拉開帷幕。開幕式上，由廣東省護士協(xié)會牽頭指導，北京大學深圳醫(yī)院臨床驗證、深圳市聯(lián)新移動醫(yī)療科技有限公司匠心研發(fā)的“免陪照護智能體2.0版”發(fā)布。該成果緊扣“國家政策、臨床實際、職業(yè)標準”核心建設邏輯，旨在破解免陪照護“服務不到位、收費無依據(jù)、患者無體驗”的行業(yè)癥結，標志著廣東在整合型醫(yī)療照護體系的數(shù)字化建設領域邁出關鍵一步，為全國護理服務供給優(yōu)化提供了可復制的“廣東樣板”。

破局“最后一公里”：政策紅利轉化為民生實效

隨著我國60歲以上人口占比已達22%、2025年出生人口降至792萬，“一老一小”的照護問題成為社會關注的焦點。廣東省護士協(xié)會會長彭剛藝教授在培訓班上指出，從2010年優(yōu)質護理服務到2024年優(yōu)化護理服務，走過15年歷程，基本照護未能真正落地一直是專業(yè)護理人的“痛點”。2024年國務院辦公廳36號文及國家醫(yī)保局相關配套文件的出臺，讓免陪照護有了堅實的法理依據(jù)。

“這一次的免陪照護政策，是能夠讓這15年探索真正落地實施的優(yōu)質政策�！迸韯偹噺娬{(diào)，廣東省率先響應，在2025年2月發(fā)布免陪照護服務價格項目通知，明確將免陪照護列為與分級護理并齊的醫(yī)療服務價格項目。更重要的是，政策明確免陪照護由公立醫(yī)院作為責任主體直接收費，將過去流向護工公司的資金納入醫(yī)院規(guī)范化管理，讓惠民政策真正惠及百姓。目前，廣東正通過智能體推廣將住院患者陪護率控制在8%以下，讓“患者安心、護理精心、家屬放心”從愿景走向現(xiàn)實。

五維照護重塑行業(yè)標準：15.8萬臨床數(shù)據(jù)支撐質效雙升

作為“免陪照護病房”首批試點單位，北京大學深圳醫(yī)院依托近十年智慧病房建設基礎，整合15.8萬患者臨床照護數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了從1.0版到2.0版的跨越式升級。北京大學深圳醫(yī)院梁真院長在發(fā)布視頻中介紹，2.0版緊扣國家最新職業(yè)標準，將照護體系從原有的三維升級為涵蓋基本照護、生活照護、臨床照護、心理照護、功能鍛煉的五維度專業(yè)體系，清晰界定了護士與護理員的職責邊界：護士作為責任主體負責評估與治療，護理員聚焦生活照顧執(zhí)行。

“2.0版徹底解決了原有流程混亂的問題。”梁真表示，系統(tǒng)通過病情與ADL生活能力的雙重智能評估，自動匹配護理級別并生成標準化照護清單，為醫(yī)保收費提供了可追溯的專業(yè)依據(jù)。在管理端，系統(tǒng)將“零味道、零跌倒、零約束、零壓瘡、零事故、零感染”的六個零質控標準全面融入，讓護理管理有標準、有抓手、可量化。臨床驗證顯示，該智能體適應性強、落地性高，顯著提升了免陪照護規(guī)范執(zhí)行率和患者的體驗感。

數(shù)字生態(tài)賦能全省推廣：產(chǎn)-學-研協(xié)同打造整合型照護體系

本次發(fā)布儀式由廣東省護士協(xié)會榮譽會長陳偉菊、原廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波聯(lián)袂主持。作為培訓班的核心亮點，免陪照護智能體2.0的發(fā)布引發(fā)了全省護理管理者的高度關注。彭剛藝教授指出，該智能體不僅是服務體系的創(chuàng)新，更是一套嚴密的管理和培訓系統(tǒng)。它通過將“五心五到”的人文關懷職業(yè)要求融入系統(tǒng)，并依托科學考核與精準培訓體系，推動護士和護理員在專業(yè)上獲得成就感，在績效上有獲得感。

據(jù)悉，該智能體已在多家醫(yī)療機構經(jīng)臨床驗證，展現(xiàn)出極強的適應性與推廣價值。未來，廣東省護士協(xié)會將繼續(xù)攜手全省護理管理同仁，依托AI與大數(shù)據(jù)技術持續(xù)迭代升級，推動免陪照護智能體在全省范圍內(nèi)的標準化、智能化推廣，讓分級護理政策落地更實、成效更優(yōu)，以數(shù)字科技全面賦能廣東護理服務的高質量發(fā)展，為構建全生命周期整合型醫(yī)療照護體系提供堅實支撐。

采寫：南都N視頻記者 王道斌 通訊員 尹茉莉