三八婦女節(jié)本是品牌討好女性消費(fèi)者的好時(shí)機(jī)，韓束卻反手給了一波“反向操作”，直接把消費(fèi)者整無(wú)語(yǔ)了。

三八婦女節(jié)前夜，一位男士刷短視頻想給老婆挑節(jié)日驚喜，瞅見視頻左下角“你的老婆推薦”的字樣，以為是平臺(tái)貼心提醒，二話不說(shuō)下單了韓束護(hù)膚品，結(jié)果妻子壓根沒關(guān)注過(guò)這款產(chǎn)品，這波操作直接讓驚喜變?cè)阈摹?/p>

更離譜的是，除了“你的老婆推薦”，韓束還整出了“你的媽媽收藏過(guò)”“認(rèn)識(shí)的朋友推薦過(guò)”等水印，精準(zhǔn)卡在平臺(tái)系統(tǒng)提醒的位置，明擺著就是想讓消費(fèi)者認(rèn)錯(cuò)，這波誘導(dǎo)下單的套路，吃相屬實(shí)太難看。

面對(duì)質(zhì)疑，韓束客服輕描淡寫一句“只是宣傳文案，沒有其他含義”，把敷衍刻在了骨子里。明眼人都能看出來(lái)，這些水印就是利用信息差忽悠人，靠著模仿系統(tǒng)提示制造“親友認(rèn)可”的假象，說(shuō)白了就是把消費(fèi)者當(dāng)傻子耍，這波操作不僅涉嫌違反廣告法，更把品牌的口碑摔了個(gè)稀碎。

而這早已不是韓束第一次陷入輿論風(fēng)波，去年12月央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目報(bào)道，其委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)多款熱門化妝品進(jìn)行抽檢，結(jié)果顯示韓束旗下“豐盈緊致精華面膜”和“嫩白透亮面膜”分別檢出0.07pg/g和3.21pg/g的表皮生長(zhǎng)因子（EGF）。由于分子量較大，EGF在正常皮膚屏障條件下較難被吸收，還有引發(fā)其他潛在安全性的問題，不得被作為化妝品原料使用。

事件曝光后韓束火速下架產(chǎn)品并發(fā)布聲明自證清白，拿出監(jiān)管部門的檢測(cè)報(bào)告喊冤，可黑貓投訴平臺(tái)上的退貨退款訴求擠成了堆，消費(fèi)者直言懷疑其“送A檢測(cè)賣B貨”，成本二十幾的產(chǎn)品賣兩百多，品牌公信力早已搖搖欲墜。

從EGF非法添加爭(zhēng)議到三八節(jié)營(yíng)銷套路，韓束的每一次翻車都不是偶然。背后是其長(zhǎng)期“重營(yíng)銷輕研發(fā)”的畸形發(fā)展模式，銷售費(fèi)用率一路飆升至58%，研發(fā)費(fèi)用卻跌到2.5%，一門心思搞流量套路，卻不愿在產(chǎn)品品質(zhì)上多下功夫。

營(yíng)銷可以為品牌錦上添花，但永遠(yuǎn)替代不了產(chǎn)品本身的硬實(shí)力，把心思都花在忽悠消費(fèi)者上，最終只會(huì)被市場(chǎng)拋棄。@頂尖廣告