作者 | 嘉月

　　來源 | 廣告案例精選

　　誰能想到，麥當勞最大的黑粉頭子，竟然是他們自家的CEO。

　　說的正是近日麥當勞CEO克里斯·坎普欽斯基拍攝的一支試吃麥當勞新品“大拱門”（big arch）的視頻。

　　他在視頻里的表現(xiàn)，可以說是一場災(zāi)難。

　　一條六十秒不到的短片，愣是演出了諜戰(zhàn)劇的緊張感，吃口漢堡吃出了上刑場的悲壯。

　　全球網(wǎng)友連夜加班，把這段素材剪出了八百個版本，從鬼畜區(qū)殺到吐槽區(qū)，坎普欽斯基愣是靠這一口漢堡，把自己吃成了行走的表情包。

　　圖源：克里斯·坎普欽斯基視頻截圖

　　這事兒怪誰呢，怪就怪他太不把觀眾當外人了，或者說，太把觀眾當傻子了。

　　1

　　那一口下去

　　漢堡只受了點皮外傷

　　其實吧，不想吃真的可以不吃的，沒人為難你。

　　但現(xiàn)在搞成這樣，麥當勞那幫公關(guān)心里估計只剩下純恨，恨不得沖進辦公室掐他人中。

　　咱們詳細掰扯掰扯，坎普欽斯基在這支時長不足一分鐘的視頻里，到底貢獻了哪些被全球網(wǎng)友瘋狂吐槽的名場面。

　　視頻開頭，這位衣著樸素的老總坐在辦公室里，對著鏡頭介紹面前這個巨無霸。

　　圖源：小紅書（下同）

　　本來挺正常一事兒，壞就壞在他的用詞上。

　　他管手上那個兩層牛肉餅、三層芝士、餅皮表面撒滿芝麻的東西叫“產(chǎn)品”。不是食物，也不是漢堡，就是干巴巴的產(chǎn)品倆字。

　　Product！你品，你細品。

　　那感覺不像是在介紹今天的午餐，更像是在開季度財報會，介紹他們公司新出的一款耐用品。

　　好了，措辭咱忍了，畢竟打工人和資本家的腦回路可能真不一樣。

　　重頭戲在后面，他得開吃了。

　　只見他雙手捧起那個號稱史上最大的漢堡，眼神里閃過一絲……猶豫？掙扎？反正絕對不是期待。

　　嘴上說著這款產(chǎn)品的口感層次非常豐富，手上卻捏著那個漢堡，像捏著個燙手山芋。

　　鏡頭給到他咬下去的那一瞬間，全球網(wǎng)友都屏住了呼吸，結(jié)果他就那么蜻蜓點水地來了一下，漢堡面包皮上連個牙印都找不著。

　　有網(wǎng)友精準描述，一口下去，漢堡只受了皮外傷。

　　還有人說試吃自家漢堡搞得跟吃糠咽菜一樣，那表情管理，仿佛嘴里嚼的不是牛肉餅是黃連。

　　更炸裂的評論來了：

　　這話雖然夸張，但你別說，還真有那么點意思。

　　他那表情，三分不情愿，三分勉強，三分視死如歸，剩下一分是強顏歡笑。

　　這場景，立馬讓人想起之前網(wǎng)上那些抽象吃播名場面，什么張元英吃雞排，看似一大口，實則就抿了個味兒；還有葉珂吃蛋糕，用叉子挖半天不知道挖了個啥。

　　這位CEO完美復(fù)刻了那種“看似吃了，又好像沒吃”的絕學。

　　還沒完，有網(wǎng)友考古發(fā)現(xiàn)，坎普欽斯基在此前的試吃視頻里還有前科。

　　那次他擦嘴的時候，手法極其嫻熟地把嘴里那口漢堡吐在了紙巾上，完事兒還對著鏡頭夸贊，非常棒。

　　這操作，看視頻的感覺就是那位總裁下了很大決心才吃的，每一口都是工傷。

　　網(wǎng)友的眼睛是雪亮的，你騙得了自己騙不了鏡頭。

　　看著他那張瘦削的臉，再結(jié)合這象征性的一小口，網(wǎng)友們直接給他下了診斷書：這人平時絕對不吃這玩意兒。

　　你看他那身材，一看就是每天吃沙拉、喝羽衣甘藍汁、沒事兒跑個馬拉松的主兒。

　　還有人說“感覺他吃素，為了拍廣告硬逼著吃肉的樣子”。

　　評論區(qū)有人靈魂發(fā)問：麥當勞CEO為啥這么瘦？

　　底下神回復(fù)一針見血：因為他不吃麥當勞。

　　2

　　競對笑納大禮，漢堡王贏麻了

　　那邊麥當勞翻車翻得四腳朝天，這邊競爭對手們簡直像過年了一樣。

　　什么叫趁你病，要你命？這就叫!

　　漢堡王、Wendy's、A&W，一個比一個手快，立馬出動自家CEO，拍了同款試吃視頻，擺明了就是要踩著你上位。

　　圖源：微博網(wǎng)友

　　沒有對比就沒有傷害，這話放在這兒再合適不過。

　　網(wǎng)友們也是看熱鬧不嫌事大，把這幾位大佬的視頻剪在一起，還挨個貼了標簽。

　　麥當勞那位是“被迫營業(yè)的有機中產(chǎn)”，Wendy's的CEO看著像個科技宅，A&W那位倒像個實在廚子。

　　但真正殺瘋了的，是漢堡王那位老總湯姆·柯蒂斯。

　　人家那視頻怎么拍的？

　　穿著圍裙，直接站后廚里，手里攥著個剛做好的皇堡，上來就是那種餓了一天的感覺，張大嘴“嗷嗚”一口下去，那叫一個扎實。

　　嘴角的醬汁都不帶擦的，嚼著嚼著還點點頭，臉上那表情是發(fā)自內(nèi)心的享受，完了還來了句“就差一張餐巾紙了”。

　　評論區(qū)全在夸，“看著漢堡吃那確實是喜歡吃了”。

　　還有人說漢堡王顏值贏了，其他的歪瓜裂棗。

　　更有人趁機安利，美國漢堡王漢堡確實爆殺麥當當啊。

　　這波對比之下，漢堡王直接殺死了比賽。

　　但，也有網(wǎng)友替漢堡王感到惋惜，產(chǎn)品明明不輸麥肯，怎么在國內(nèi)就總感覺低人一頭？

　　有人道出了真相，就是市場做得太拉了。

　　你看看人家海外這反應(yīng)速度，這借勢營銷的敏銳度，確實值得學學。

　　其實在海外市場，漢堡王的營銷一直做得很出色，尤其是跟麥當勞的互懟，堪稱經(jīng)典。

　　比如經(jīng)典的那個“皇堡比巨無霸大，或者麥當勞叔叔偷偷買漢堡王的梗，每次都能戳中笑點。

　　麥當勞在路邊豎廣告牌說“前面258公里才有漢堡王，但5公里就有麥當勞”。

　　漢堡王反擊：拍情侶去麥當勞買咖啡提神就為了開到漢堡王吃漢堡的廣告。

　　這種相愛相殺的戲碼，人家玩了不是一天兩天了。

　　3

　　總裁手里的漢堡

　　怎么到了我手里就縮水了？

　　不過，這次風波里，除了吃相難看，還有一個細節(jié)戳痛了無數(shù)國內(nèi)消費者的心，就是那個需要雙手才能捧住的巨型漢堡。

　　有人發(fā)出靈魂疑問：這是總裁專享版嗎？咱們平時吃的，可不是這個尺寸啊。

　　要知道，麥當勞漢堡縮水這事兒，在國內(nèi)已經(jīng)是老生常談了。

　　網(wǎng)上那些對比圖看得人哭笑不得，麥當勞漢堡和馬卡龍同框，和小籠包同框，和蘋果耳機倉同框，突出一個要多迷你就有多迷你。

　　漢堡的價格倒是挺爭氣，連年漲，個頭卻越來越迷你，也難怪消費者心里有氣。

　　大家吐槽的不是那幾口肉，是你這態(tài)度，總覺得消費者好糊弄。

　　所以，當大家看到自家CEO手里拿著個巨無霸在那兒猶豫不決、難以下嘴的時候，那種感覺，就像心里被捅了一刀。

　　合著好貨都留給你們自己人和國外市場了？

　　當然，也有IP在美國的網(wǎng)友出來解釋，說這個是新品，賣12刀，本來就大，普通的也就7、8刀，也挺小的。

　　新西蘭的網(wǎng)友也說，其實巨無霸全球一個樣，你不能拿它跟貴的新品比。

　　道理是這個道理，但情緒上來了，誰還管你這些。

　　漢堡縮水的爭議還沒停歇，自家CEO又親自下場倒油。

　　有麥門信徒已經(jīng)開始心疼麥麥了，甚至自發(fā)為麥當勞公關(guān)出謀劃策，上演了一出重生之我在麥當勞當公關(guān)。

　　有人出主意說：“我是公關(guān)的話，就偽造一份醫(yī)院報告，說他有下頜關(guān)節(jié)紊亂，張不開太大的嘴?！?/p>

　　立馬就有人補充細節(jié)：“再加上一個大小眼導(dǎo)致目標測距障礙，沒法精準把漢堡塞嘴里。”

　　這主意，多少帶點個人恩怨了，抽象得很。

　　還有個靠譜點的，聽著像那么回事：“要我是市場部，就不在這兒馬后炮了，我直接轉(zhuǎn)發(fā)視頻，然后開噴自家CEO，‘偷感太重了！以后禁止他偷吃研發(fā)部樣品’然后這事兒就翻篇了，反正咋救也救不回來。”

　　這條建議底下，全是“任命書”，網(wǎng)友們直接蓋章讓他出任新市場部總監(jiān)。

　　你看，這一波翻車，不光炸出了營銷上的弊病，炸出了產(chǎn)品上的槽點，還順便炸出了一堆摩拳擦掌的賽博營銷人。

　　4

　　說到底，這事兒挺諷刺的。

　　一個賣漢堡的公司，它的老板卻表現(xiàn)得好像從來沒吃過自家漢堡。

　　這讓人想起《財富》雜志里的一句話，“優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造信仰”。

　　麥當勞本來擁有一幫忠實的麥門信徒，這是多少品牌求之不得的。

　　但這位CEO的一小口，差點咬碎了大家好不容易建立起來的品牌信仰。

　　粉絲們在網(wǎng)上自發(fā)搞“隱藏吃法”整活，那是真的熱愛；而官方老板在鏡頭前把漢堡當“產(chǎn)品”來演，那就是純粹的糊弄。

　　消費者不傻，你是真的享受這口吃的，還是只想賺我的錢，隔著屏幕都能聞出來。

　　這大概就是為什么有人說，真誠才是唯一的必殺技。

　　可惜啊，那位哈佛畢業(yè)的精英，可能很久沒跟咱們這些普通人坐在一張桌子上吃過飯了。