文 | 螳螂觀察

作者 | 佘凱文

當(dāng)家裝進(jìn)入“細(xì)節(jié)決勝”的時(shí)代，衛(wèi)浴空間的升級(jí)早已超越“基本洗漱”的范疇，成為衡量居住品質(zhì)的核心指標(biāo)之一。浴室的干濕分離、洗漱區(qū)的鏡柜收納、馬桶的智能化，這些曾經(jīng)被視為“加分項(xiàng)”的配置，如今正在成為家庭裝修的“標(biāo)配”。而在這場(chǎng)衛(wèi)浴升級(jí)浪潮中，，淋浴房的爆發(fā)尤為引人注目。

無(wú)論是剛需小戶型的空間優(yōu)化，還是改善型住宅的品質(zhì)提升，亦或是精裝房的配套升級(jí)，淋浴房都成為不可或缺的存在。也是在這樣的背景中，前不久尚普咨詢集團(tuán)為九牧頒發(fā)了一項(xiàng)頗具分量的認(rèn)證“中國(guó)淋浴房銷量第一”。

從智能馬桶的市場(chǎng)領(lǐng)跑，到淋浴房的再次“封王”，九牧為何能頻頻抓住市場(chǎng)的“癢點(diǎn)”？這背后其實(shí)有著一個(gè)深刻的行業(yè)邏輯。

淋浴房領(lǐng)跑，只是九牧“全品類優(yōu)勢(shì)”的縮影

如果把九牧淋浴房的銷量第一放在更大的坐標(biāo)系里觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)這不是一次孤立事件，而是九牧全品類領(lǐng)先戰(zhàn)略的必然結(jié)果。

在此之前，九牧已經(jīng)拿下了多個(gè)“第一”，沙利文認(rèn)證的“智能馬桶中國(guó)銷量第一、全球銷量第一”、“浴室柜中國(guó)銷量第一”、“衛(wèi)生陶瓷中國(guó)銷售額第一”、“衛(wèi)浴五金中國(guó)銷售額第一”。加上尚普咨詢認(rèn)證的“淋浴房中國(guó)銷量第一”，九牧在衛(wèi)浴核心品類的全面領(lǐng)跑，已經(jīng)形成了清晰的矩陣。

▲九牧淋浴房獲“中國(guó)銷量第一”權(quán)威市場(chǎng)認(rèn)證

這些“第一”都在說明，一個(gè)品牌在馬桶、陶瓷、五金這些最核心的衛(wèi)浴品類上都做到了行業(yè)第一，它去做淋浴房，一開始就不是“從零開始”。

這就是“品牌帶動(dòng)品類”的邏輯。九牧深耕衛(wèi)浴領(lǐng)域三十余年積累下來(lái)的品牌信任，天然地遷移到了淋浴房這個(gè)相對(duì)新興的品類上。當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)九牧的門店，他們面對(duì)的不是一個(gè)陌生的淋浴房品牌，而是“那個(gè)做智能馬桶很厲害的九牧”。這種信任背書，讓九牧淋浴房在起跑線上就擁有了其他垂直品牌難以企及的優(yōu)勢(shì)。

▲九牧AI BATH衛(wèi)浴場(chǎng)景品牌

所以，九牧賣的從來(lái)不是孤立的單品，而是完整的衛(wèi)浴空間場(chǎng)景。在它的產(chǎn)品體系中，智能馬桶、淋浴房、浴室柜、花灑不再各自為政，而是被同一套設(shè)計(jì)語(yǔ)言和功能邏輯串聯(lián)。這種“賣場(chǎng)景”的能力，讓淋浴房從一開始就被置于“全衛(wèi)空間”的框架下設(shè)計(jì)，具備了與其他品類“天生一對(duì)”的匹配度。

這種匹配度背后，是九牧不同品類之間深度的技術(shù)互通。智能馬桶上積累的感應(yīng)技術(shù)，被絲滑地應(yīng)用到淋浴房的自動(dòng)開門上；五金龍頭的表面處理工藝，讓淋浴房型材的耐腐蝕性和顏值質(zhì)感同步提升。技術(shù)紅利在品類間的跨場(chǎng)景復(fù)用，讓九牧的每一個(gè)產(chǎn)品都沒有“重新造輪子”，而是整個(gè)技術(shù)體系的自然延伸。

同樣的邏輯也體現(xiàn)在顏值、設(shè)計(jì)上。九牧的產(chǎn)品多次斬獲iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、Good Design Award等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，這些榮譽(yù)背后是一套成熟且統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。

這最終指向了九牧全品類領(lǐng)先的核心價(jià)值，在一個(gè)高度碎片化的衛(wèi)浴市場(chǎng)，它給用戶提供了一種稀缺的“確定性”。當(dāng)用戶選擇九牧，他們得到的不只是一個(gè)淋浴房，而是整個(gè)衛(wèi)浴空間的設(shè)計(jì)協(xié)同、技術(shù)共享、審美統(tǒng)一，以及未來(lái)售后服務(wù)的入口。

那么，淋浴房市場(chǎng)究竟為何會(huì)被看好？九牧又是如何將這種全品類優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為領(lǐng)跑淋浴房市場(chǎng)實(shí)力的？這需要回到市場(chǎng)本身去尋找答案。

淋浴房結(jié)構(gòu)性升級(jí)，正在重新定義衛(wèi)浴空間價(jià)值

如果要找一個(gè)最能體現(xiàn)現(xiàn)代人居住品質(zhì)變遷的角落，淋浴房或許是絕佳的樣本。

曾幾何時(shí)，衛(wèi)生間只要干就行，一塊浴簾、一個(gè)地漏，就能解決洗澡問題。但如今，根據(jù)尚普咨詢發(fā)布的《2025年中國(guó)淋浴房市場(chǎng)洞察報(bào)告》，淋浴房市場(chǎng)正呈現(xiàn)出一個(gè)典型的“結(jié)構(gòu)性升級(jí)”特征。從銷量結(jié)構(gòu)看，200元以下的低價(jià)產(chǎn)品雖然占據(jù)了83.3%的銷量，卻只貢獻(xiàn)了7.4%的銷售額；而2280元以上的高端產(chǎn)品，雖然銷量占比有限，卻拿走了47.2%的銷售額份額。

▲尚普咨詢《2025年中國(guó)淋浴房市場(chǎng)洞察報(bào)告》

這意味著什么？意味著消費(fèi)者不再只為“隔斷”付費(fèi)，而是愿意為更好的體驗(yàn)、更高的品質(zhì)、更優(yōu)的設(shè)計(jì)買單。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種升級(jí)，核心在于三個(gè)方面。

首先，戶型痛點(diǎn)催生剛性需求，淋浴房成為空間優(yōu)化的“最優(yōu)解”。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，中小戶型成為住宅市場(chǎng)的主流，在有限的空間內(nèi)，如何實(shí)現(xiàn)“干濕分離”，成為無(wú)數(shù)家庭的核心訴求。淋浴房能夠精準(zhǔn)利用衛(wèi)生間的角落空間，既解決了積水打滑的安全隱患，又能大幅提升空間利用率，恰好擊中了當(dāng)代家庭的核心痛點(diǎn)。

其次，消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)品質(zhì)需求，淋浴房成為居住品質(zhì)的“加分項(xiàng)”。隨著居民收入水平的提升，消費(fèi)者對(duì)居住品質(zhì)的追求不再局限于“夠用”，而是轉(zhuǎn)向“舒適、悅己與美學(xué)”。尤其是在衛(wèi)浴空間，淋浴已從清潔身體，演變?yōu)橐粓?chǎng)短暫的“自我療愈”，讓熱水沖刷疲憊，享受“洗得爽”的徹底放松。因此，現(xiàn)代淋浴房的設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)不止于干濕分離。

再者，舊房改造浪潮興起與健康需求升級(jí)，進(jìn)一步拓寬了淋浴房的市場(chǎng)空間。隨著居住理念的迭代，“老房煥新”成為當(dāng)下家裝市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，其中衛(wèi)浴空間升級(jí)亦是核心環(huán)節(jié)之一。

因此，淋浴房市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變革，本質(zhì)上其實(shí)是行業(yè)趨勢(shì)與用戶需求的同頻共振。它不再是單純的裝修產(chǎn)品，而是承載著每個(gè)家庭對(duì)空間利用、品質(zhì)生活、健康安全的多重訴求。而九牧的全品類優(yōu)勢(shì)，正是在這樣的市場(chǎng)土壤中，找到了最合適的生長(zhǎng)點(diǎn)。

九牧憑什么拿下淋浴房銷量第一？

九牧之能拿下市場(chǎng)銷量第一，核心就在于它沒有只盯著“產(chǎn)品”，而是讀懂了這些藏在生活里的需求，把行業(yè)趨勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)，精準(zhǔn)擊中了每個(gè)家庭的核心剛需。

1、用“硬核”解決“首購(gòu)焦慮”

尚普咨詢數(shù)據(jù)顯示，在淋浴房市場(chǎng)中有65%的用戶為首購(gòu)用戶，而這些用戶同時(shí)也是“最難伺候”的那群人。是因?yàn)椋@些用戶缺乏經(jīng)驗(yàn)，難以判斷產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)劣，往往容易被低價(jià)產(chǎn)品吸引，最終陷入“買得便宜、用得鬧心”的困境。

九牧打動(dòng)這群用戶的方式很直接，用“硬核”的產(chǎn)品基本功，將焦慮逐條拆解、逐條回應(yīng)。

▲九牧A62S雅典娜系列淋浴房

以九牧A62S雅典娜系列淋浴房為例，針對(duì)日常使用中的真實(shí)痛點(diǎn)就給出了系統(tǒng)性解決方案。它搭載的零重力緩沖技術(shù)，解決了傳統(tǒng)推拉門“笨重”的難題，輕推即動(dòng)、緩閉無(wú)聲，讓老人和孩子也能輕松駕馭；針對(duì)用戶最頭疼的清潔問題，玻璃經(jīng)過易潔處理，水珠滑落不掛垢，抗污能力大幅提升；安全層面同樣沒有妥協(xié)，3C認(rèn)證的鋼化玻璃加貼優(yōu)質(zhì)防爆膜，為每一次沐浴提供了堅(jiān)實(shí)的保障。又比如防水上，九牧另一款A(yù)39織影淋浴房，采用伸縮式金屬磁條和精密鉸鏈結(jié)構(gòu)，再加上三片式下?lián)跛O(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)360°立體防水，讓每一滴水花都無(wú)處可逃。

▲九牧淋浴房磁懸浮智控技術(shù)

在首購(gòu)用戶最為敏感的好用、耐用、易用三大維度上，A62S用一組組硬核配置，構(gòu)建起層層遞進(jìn)的心理防線。

2、把“非標(biāo)”做成“標(biāo)準(zhǔn)”

如果說標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品考驗(yàn)的是生產(chǎn)能力，那么非標(biāo)定制考驗(yàn)的則是系統(tǒng)能力。

國(guó)內(nèi)住宅的復(fù)雜性，決定了淋浴房必須直面“非標(biāo)”難題。同樣是2平方米的衛(wèi)生間，有的門洞偏左，有的梁柱突出，有的墻體傾斜，這些問題，靠幾款固定尺寸的標(biāo)準(zhǔn)品根本覆蓋不了。

九牧的定制化能力，本質(zhì)上是在為用戶提供一種“確定感”。

首先，是需求可達(dá)。通過模塊化的設(shè)計(jì)體系和柔性化的生產(chǎn)系統(tǒng)，讓產(chǎn)品房型、開門方式、拉手類型、五金顏色、玻璃花色等都可自由選配定制，適配不同戶型和家庭需求；其次，是結(jié)果可見。用戶下單后可通過線上平臺(tái)預(yù)覽定制效果；再加上，服務(wù)可感。九牧有著完善的服務(wù)流程，從上門測(cè)量到方案設(shè)計(jì)再到物流運(yùn)輸以及到貨安裝，用戶不用再費(fèi)一點(diǎn)心，只需靜靜等待。

九牧淋浴房的定制體系幾乎覆蓋了用戶能想到的所有維度，房型可定制，無(wú)論是一字型、鉆石型還是圓弧型都能精準(zhǔn)適配；尺寸可定制，從高度、寬度到具體的開門邊位置，都有清晰的計(jì)算公式和計(jì)價(jià)規(guī)則；顏色可定制，從標(biāo)配的雅黑膠條到槍灰膠條，從金屬型材的多種表面處理到奢石紋理的覆印工藝，用戶可以像選配汽車一樣選擇自己偏好的視覺風(fēng)格；玻璃可定制，甚至包括當(dāng)下流行的下沉式淋浴房定制。

▲九牧A39織影系列淋浴房

九牧之所以能把“非標(biāo)”做成“標(biāo)準(zhǔn)”，靠的是制造端的重投入。依托自有淋浴房智能工廠、智能化供應(yīng)鏈及專業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，讓九牧能精準(zhǔn)適配現(xiàn)代多元家裝與舊改需求。

3、智能淋浴房的“九牧答案”

當(dāng)傳統(tǒng)淋浴房還停留在“充當(dāng)隔斷”的角色定位時(shí)，九牧已經(jīng)開始思考一個(gè)問題，淋浴房能不能變得更“聰明”？

答案是肯定的，但前提是，智能化必須解決真實(shí)的生活痛點(diǎn)，而不是為了智能而智能。像九牧攜手保時(shí)捷設(shè)計(jì)工作室聯(lián)合打造的MX Collection數(shù)智衛(wèi)浴空間，其中的淋浴房產(chǎn)品就搭載了感應(yīng)開門和語(yǔ)音智控技術(shù)。這個(gè)功能的實(shí)用價(jià)值在于，當(dāng)你雙手沾滿沐浴露或抱著要換洗的衣物時(shí)，不需要騰出手去拉門，只需輕聲指令或靠近感應(yīng)區(qū)，門體便自動(dòng)開合。

▲九牧MX Collection數(shù)智衛(wèi)浴空間

更值得一提的，是九牧在AI BATH場(chǎng)景中融入的機(jī)械清潔臂技術(shù)。淋浴房用久了，手動(dòng)清潔淋浴房終歸是一件麻煩事。九牧的解決方案是讓產(chǎn)品自己學(xué)會(huì)“洗澡”，機(jī)械臂在淋浴后自動(dòng)運(yùn)行，刮除玻璃上的水漬，讓淋浴房長(zhǎng)期保持通透如新。

▲九牧淋浴房AI自清潔機(jī)械臂

這種創(chuàng)新思路，恰恰體現(xiàn)了九牧對(duì)智能化本質(zhì)的理解，真正的智能，不是堆砌噱頭功能，而是用技術(shù)消滅麻煩。通過“無(wú)感通行、自動(dòng)清潔”兩大維度，將單一的防水屏障升級(jí)至?xí)伎嫉闹悄芰茉》俊?/p>

總結(jié)

所以，九牧淋浴房的“銷量第一”，本質(zhì)不是產(chǎn)品的勝利，而是邏輯的勝利。

當(dāng)同行還在用價(jià)格劃分市場(chǎng)，九牧選擇蹲下來(lái)看清每一個(gè)生活痛點(diǎn)。背后則是三十余年全品類積累帶來(lái)的“確定性”，在這個(gè)細(xì)節(jié)決勝的時(shí)代，所謂“第一”，不過是讀懂用戶之后的自然結(jié)果。

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