2026年政府工作報(bào)告圍繞著民生領(lǐng)域，密集地發(fā)出“福利紅包”。那些南都報(bào)道過曾經(jīng)困擾街坊們的身邊難事，解決了嗎？成效如何？

近年來，南都曾圍繞廣州南站夜間打車難問題進(jìn)行多次走訪報(bào)道，這一問題隨著東廣場(chǎng)新出租車場(chǎng)的投用迎來轉(zhuǎn)機(jī)。今年春運(yùn)期間，廣州南站憑借“堪比地鐵”的發(fā)車頻次刷屏全網(wǎng)，持續(xù)高位的旅客數(shù)量對(duì)疏運(yùn)保障形成巨大考驗(yàn)。

近日，南都記者回訪廣州南站發(fā)現(xiàn)，廣州南站新出租車場(chǎng)從西廣場(chǎng)轉(zhuǎn)移至東廣場(chǎng)，P12、P東兩大蓄車區(qū)擴(kuò)容，確保了高峰時(shí)段出租車“車等人”的儲(chǔ)備。

新出租車場(chǎng)擴(kuò)容提質(zhì)

候車面積翻倍，運(yùn)力大幅提升

走出廣州南站東廣場(chǎng)出站口便能看到標(biāo)識(shí)牌，跟隨標(biāo)識(shí)牌沿風(fēng)雨連廊往南走，即是廣州南站新出租車場(chǎng)，出租車場(chǎng)根據(jù)目的地劃分三大區(qū)域。在廣州南站的東廣場(chǎng)固定的志愿服務(wù)咨詢臺(tái)前，身穿馬甲的志愿者正耐心地為旅客指引路線。

“新出租車場(chǎng)于2025年9月啟用，蓄車區(qū)、上客區(qū)得到了雙重提升，整體候車面積更大，旅客排隊(duì)情況更少?！笔诮还芩彼L(zhǎng)凌祥透露，廣州南站新出租車場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)面積約1.22萬平方米，比此前增加了7700平方米，場(chǎng)內(nèi)能容納的出租車由40臺(tái)增加到100臺(tái)，每小時(shí)最大疏運(yùn)能力由1000人提升至2000以上。

廣州南站新出租車場(chǎng)通往廣州市中心城區(qū)方向，出租車正等待旅客上車。

蓄車區(qū)由原來的500個(gè)車位擴(kuò)容至800個(gè)。

“以前上客車位只能放四五臺(tái)，排隊(duì)比較長(zhǎng)?，F(xiàn)在上客車位達(dá)到36個(gè)，可以同時(shí)滿足多批旅客上車，避免大排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象。”凌祥補(bǔ)充道，在不遠(yuǎn)處的蓄車區(qū)也由原來的500個(gè)車位擴(kuò)容至800個(gè)?！爸灰鈬煌槙车脑?，過來是很快的?！?/p>

2月17日至3月4日，廣州南站累計(jì)到達(dá)旅客534萬人次，日均到達(dá)33.4萬人次。返程客流高峰集中在2月21日至25日，最高峰日為2月22日，到達(dá)48萬人次。凌祥介紹，2026年春運(yùn)是新出租車場(chǎng)參與的首個(gè)春運(yùn)，返程最高峰為今年的正月初五，夜間疏運(yùn)量將近6000臺(tái)次，大概疏運(yùn)1.2萬人次。

網(wǎng)約車+接駁車多渠道保障春運(yùn)

旅客出行更有序，亦有優(yōu)化空間

對(duì)于習(xí)慣使用網(wǎng)約車的旅客，廣州南站也啟動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。夜間地鐵停運(yùn)后，通過強(qiáng)化運(yùn)力統(tǒng)籌調(diào)度，引導(dǎo)更多網(wǎng)約車進(jìn)入核心區(qū)接單，針對(duì)新開通不久的廣南快速路，通過更新道路標(biāo)識(shí)和前置疏導(dǎo)，指引車輛至東廣場(chǎng)網(wǎng)約車上客區(qū)、P1、P5快速接送區(qū)以及P2、P6地下停車場(chǎng)接送旅客。廣州南站也在返程高峰期為集中到達(dá)的旅客提供應(yīng)急接駁大巴，將他們轉(zhuǎn)運(yùn)到中心城區(qū)。

新出租車站場(chǎng)風(fēng)雨長(zhǎng)廊。

蓄車區(qū)根據(jù)實(shí)時(shí)需求放行新出租車進(jìn)入站場(chǎng)?！八緳C(jī)能實(shí)時(shí)看到我們發(fā)的提醒，發(fā)出警告代表場(chǎng)內(nèi)缺車，他們一過來就可以馬上前往上客區(qū)接客，乘客即到即走，不用為等車發(fā)愁?！毙钴噮^(qū)工作人員介紹，為維持接客秩序，出租車場(chǎng)站一般是先蓄車，再到上客區(qū)接客，看到上客區(qū)有人排隊(duì)后便會(huì)放行車輛，避免上客區(qū)擁堵。

蓄車區(qū)根據(jù)實(shí)時(shí)需求放行新出租車進(jìn)入站場(chǎng)。

“新出租車場(chǎng)站面積變大了、車輛進(jìn)場(chǎng)速度也比之前提升了一些，此前西出站口的路段有電動(dòng)車，交通較亂，現(xiàn)在雖有所緩解，但春運(yùn)車多也會(huì)堵車?！背鲎廛囁緳C(jī)李師傅表示，也有客人反映出租車場(chǎng)變遠(yuǎn)了，以前從西出站口出來也就百八十米，現(xiàn)在是兩三百米。乘客林先生也建議，站場(chǎng)距離出站口變遠(yuǎn)，對(duì)于常來廣州南站的旅客而言需要適應(yīng)期，站內(nèi)外的標(biāo)識(shí)可以更為完善。

乘客李女士則表示，出租車站場(chǎng)相比之前更大了，也更有秩序了，即便人多也可以排隊(duì)直接上車就走。

南都廣州新聞部出品

采寫/攝影：南都N視頻記者 王美蘇