他山之石，可以攻玉。為進(jìn)一步賦能昆明工會(huì)工作提質(zhì)增效，“昆明工會(huì)”微信公眾號(hào)持續(xù)推出【他山之石】欄目，通過(guò)每周定期推送，系統(tǒng)梳理展示其他地區(qū)工會(huì)組織的創(chuàng)新做法，為昆明市各級(jí)工會(huì)和廣大干部職工帶來(lái)啟示和思考，提升服務(wù)職工的能力和水平。

本期【他山之石】將聚焦佛山禪城區(qū)工會(huì)推動(dòng)企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺(tái)，暢通職工訴求表達(dá)渠道，深度解讀為拓寬企業(yè)民主管理渠道、解決職工急難愁盼問(wèn)題，禪城區(qū)總工會(huì)牽頭建立“工事共商”議事機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺(tái)，暢通職工訴求表達(dá)渠道，讓職工有意見“隨時(shí)提、馬上辦”，讓企業(yè)構(gòu)建起更暢通的溝通渠道和更高效的議事模式，助力和諧勞動(dòng)關(guān)系的良性循環(huán)。

案例概覽??

佛山禪城區(qū)工會(huì)

推動(dòng)企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺(tái)

暢通職工訴求表達(dá)渠道

在廣東佛山市豐富汽配有限公司，職工通過(guò)“釘釘”平臺(tái)提交“改善提案”后，一旦采納并產(chǎn)生效益即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。如今，該公司職工參與率已超98%。這一活躍景象，正是佛山市禪城區(qū)總工會(huì)推行的“工事共商”議事機(jī)制在企業(yè)落地后的成果。

記者2月23日了解到，“工事共商”議事機(jī)制是禪城區(qū)總工會(huì)為拓寬企業(yè)民主管理渠道、解決職工急難愁盼問(wèn)題，指導(dǎo)企業(yè)搭建的線上線下協(xié)商平臺(tái)。該機(jī)制旨在暢通職工訴求表達(dá)渠道，由工會(huì)牽頭促成問(wèn)題解決。自2024年6月在全區(qū)推行以來(lái)，已引導(dǎo)多家企業(yè)構(gòu)建起更暢通的溝通渠道和更高效的議事模式。

豐富汽配公司利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，將內(nèi)部辦公平臺(tái)深度整合為“工事共商”議事機(jī)制的線上核心陣地，設(shè)立“網(wǎng)上意見箱”，確保職工隨時(shí)隨地可發(fā)聲，企業(yè)及時(shí)響應(yīng)。針對(duì)制造業(yè)特點(diǎn)，公司特別打造線上“改善提案”平臺(tái)，將職工的智慧直接轉(zhuǎn)化為工藝優(yōu)化、效率提升的動(dòng)力源。在“工事共商”議事機(jī)制線上平臺(tái)的推動(dòng)下，該公司曾經(jīng)閑置的雜物間變身為包含母嬰室、臺(tái)球桌等多功能的職工活動(dòng)室，成為下班后企業(yè)最熱鬧的場(chǎng)所；廠區(qū)內(nèi)的“健康驛站”可自助檢測(cè)多項(xiàng)指標(biāo)，截至2025年底，服務(wù)職工超400人次。“平臺(tái)讓我們從‘有意見不敢提’變成‘有渠道隨時(shí)提、馬上辦’，感覺自己更有干勁了?！痹摴疽幻毠じ锌?。

在石灣鷹牌陶瓷有限公司，職工宿舍實(shí)現(xiàn)“拎包入住”；食堂菜品根據(jù)職工偏好動(dòng)態(tài)調(diào)整；母嬰室、瑜伽課、定期義診等關(guān)懷措施細(xì)致入微……這些改變，同樣源于“工事共商”議事機(jī)制在這里的深入運(yùn)行。該公司將其與企業(yè)長(zhǎng)期形成的開放文化深度融合，以打造“效益之家、創(chuàng)新之家、民主之家、文明之家、安全之家”等5個(gè)“家”為目標(biāo)，將會(huì)議室常態(tài)化作為“工事共商”議事廳，象征溝通大門常開。運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)收集職工意見62條，成功解決49條，解決率近80%。無(wú)論是宿舍改造、飯菜口味調(diào)整，還是文體活動(dòng)需求，職工提出的“小事”，都能得到及時(shí)的關(guān)注與回應(yīng)。

據(jù)悉，截至目前，禪城區(qū)已建立“工事共商”議事機(jī)制相關(guān)線上線下議事平臺(tái)32個(gè)，累計(jì)收集職工意見960條，解決944條，解決率達(dá)98.3%，在激發(fā)職工主人翁精神、促進(jìn)技術(shù)微創(chuàng)新、提升職工幸福感方面發(fā)揮了重要作用。

禪城區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，區(qū)總工會(huì)將指導(dǎo)更多企業(yè)因地制宜搭建平臺(tái)，推動(dòng)形成“職工主動(dòng)提、企業(yè)愿意聽、問(wèn)題能解決、發(fā)展有促進(jìn)”的良性循環(huán)，助力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

經(jīng)驗(yàn)啟示

佛山禪城區(qū)總工會(huì)為拓寬企業(yè)民主管理渠道、解決職工急難愁盼，推行“工事共商”議事機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)搭建線上線下協(xié)商平臺(tái)，線上整合辦公平臺(tái)設(shè)意見箱、改善提案平臺(tái)，線下設(shè)常態(tài)化議事廳，工會(huì)牽頭促成問(wèn)題解決。無(wú)論是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，將內(nèi)部辦公平臺(tái)深度整合為“工事共商”議事機(jī)制的線上核心陣地，還是將“工事共商”議事機(jī)制與企業(yè)長(zhǎng)期形成的開放文化深度融合，都在有效激發(fā)職工主人翁精神、提升職工幸福感的同時(shí)推動(dòng)形成“職工主動(dòng)提、企業(yè)愿意聽、問(wèn)題能解決、發(fā)展有促進(jìn)”的良性循環(huán)，助力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，為我市結(jié)合本地企業(yè)特點(diǎn)搭建協(xié)商平臺(tái)，暢通職工訴求渠道，助力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

來(lái) 源：工人日?qǐng)?bào)