為持續(xù)深化公安行政管理服務(wù)改革，北京市公安局深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾戶政業(yè)務(wù)辦理過程中的急難愁盼問題，于2025年在全市范圍內(nèi)全面推行戶籍證明信、無(wú)犯罪記錄證明等高頻戶政業(yè)務(wù)事項(xiàng)的“全市通辦”服務(wù)。該舉措依托信息共享機(jī)制與派出所間聯(lián)動(dòng)協(xié)助，有效實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，推動(dòng)群眾在家門口即可享受便捷高效的戶政服務(wù)。

以往，本市戶籍群眾辦理戶籍證明業(yè)務(wù)需要到戶籍所在地派出所，如今可根據(jù)自身需求，在全市范圍內(nèi)任意戶籍派出所就近申請(qǐng)辦理。北京警方通過優(yōu)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)機(jī)制、強(qiáng)化信息共享協(xié)同，推動(dòng)各派出所間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，切實(shí)解決群眾跨區(qū)奔波開具證明的問題。這一改革舉措不僅極大地提升了公安戶籍服務(wù)的整體效能，更切實(shí)解決了群眾辦事“多地跑、折返跑”的難題，贏得了市民群眾的好評(píng)。

近日，市民宋先生便切身感受到改革舉措帶來(lái)的便利。他前往北京市公安局石景山分局老山派出所，申請(qǐng)辦理用于繼承手續(xù)的戶籍證明信，因家庭成員關(guān)系復(fù)雜，且相關(guān)信息要追溯至上世紀(jì)60年代，關(guān)鍵信息記憶不清，辦理過程一度受阻。針對(duì)宋先生的情況，老山派出所戶籍民警耐心接待，細(xì)致梳理線索，多次電話聯(lián)系其家人核實(shí)信息，逐條理清家庭成員關(guān)系，精準(zhǔn)鎖定所需關(guān)鍵信息。

宋先生進(jìn)一步表示，通過“全市通辦”便民機(jī)制，其直接向派出所提交申請(qǐng)并完成查詢，全程無(wú)需跨區(qū)奔波。原本以為要跑好幾個(gè)派出所、耗費(fèi)數(shù)日才能辦成的事，在戶籍民警的協(xié)助下，僅跑一次即全部辦結(jié)。宋先生順利領(lǐng)取戶籍證明信后高興地表示：“真沒想到來(lái)咱們派出所一次就辦齊了?！彼S后專程在派出所《意見簿》留言，為高效暖心的戶政服務(wù)點(diǎn)贊。

從“小窗口”到“大服務(wù)”，從“折返跑”到“就近辦”，北京市公安局以“全市通辦”為抓手，持續(xù)推進(jìn)戶政服務(wù)精細(xì)化、便捷化建設(shè)。下一步，北京警方將持續(xù)深化戶政服務(wù)改革，拓展通辦事項(xiàng)范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，以更高效的速度、更有溫度的服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感與幸福感，推動(dòng)公安改革的成果更多更公平惠及全體人民。

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