（來源：邯鄲日報）

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本報訊（王路）近日，市供水有限責(zé)任公司組織水源志愿服務(wù)隊走進廣廈小區(qū)，開展“便民服務(wù)進社區(qū)”主題活動，將優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的供水服務(wù)精準送到居民身邊，用實際行動打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

活動當(dāng)天，小區(qū)廣場上的服務(wù)臺剛搭建完畢，就吸引了不少居民駐足咨詢。志愿者分工明確、協(xié)作有序，迅速投入到各項服務(wù)中。經(jīng)驗豐富的維修志愿者帶著工具，耐心回應(yīng)居民的報修需求，上門檢查室內(nèi)外供水管道、閥門、水表等用水設(shè)施，細致排查潛在隱患，及時解決了“跑冒滴漏”問題。

水質(zhì)安全是居民最關(guān)心的話題之一。志愿者現(xiàn)場提取小區(qū)飲用水樣本，快速檢測濁度、余氯等關(guān)鍵指標，并將檢測結(jié)果公示，讓每一位居民都能喝上“放心水”。在咨詢服務(wù)臺前，志愿者耐心細致地解答居民關(guān)于水費繳納、階梯水價、戶表改造等問題，手把手指導(dǎo)大家使用“掌上營業(yè)廳”，并發(fā)放了用水常識手冊，普及冬季水管、水表防凍保暖技巧。

此次活動，是公司志愿服務(wù)進社區(qū)常態(tài)化工作機制的生動實踐，既拉近了與居民之間的距離，又切實解決了群眾在用水方面的“急難愁盼”問題。下一步，公司將持續(xù)堅守“以群眾需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)溫度與質(zhì)效，常態(tài)化開展形式多樣的便民志愿服務(wù)活動，用心用情用力守護好城市供水“生命線”，為廣大居民提供更安全、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的供水服務(wù)，讓清澈甘甜的自來水滋潤千家萬戶，為城市高質(zhì)量發(fā)展提供堅實供水保障。