面對(duì)席卷全球的OpenClaw浪潮，騰訊除了積極“養(yǎng)蝦”，也在悄悄沿著另一條路銜枚疾進(jìn)——微信Agent。

3月10日，國外科技媒體The Information報(bào)道，知情人士透露，騰訊正在為微信秘密開發(fā)一款A(yù)I智能體。該項(xiàng)目被列為公司高優(yōu)先級(jí)的絕密計(jì)劃，至少去年上半年就已經(jīng)啟動(dòng)。

兩位知情人士稱，微信Agent將作為微信會(huì)話列表中的一個(gè)聊天出現(xiàn)，供用戶調(diào)出并與之互動(dòng)，可以調(diào)用數(shù)百萬個(gè)微信小程序。

截至發(fā)稿，騰訊方面并未就此做出回應(yīng)。

早在2025年第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，騰訊總裁劉熾平已經(jīng)預(yù)告這一王炸新品。

劉熾平彼時(shí)明確表示，“微信最終會(huì)推出一個(gè)Agent”，但也表示“目前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，實(shí)際上還處于非常早期的發(fā)展階段?！?/p>

只不過，隨后近半年里，幾乎聽不到關(guān)于微信Agent的任何消息。

據(jù)參與項(xiàng)目開發(fā)的人士稱，騰訊計(jì)劃在年中前進(jìn)行灰度測(cè)試，第三季度向所有用戶推出。該時(shí)間表仍可能調(diào)整。

在The Information的報(bào)道中，兩位熟悉騰訊高管想法的人士透露，騰訊不愿意使用不成熟的技術(shù)或功能，以避免破壞用戶體驗(yàn)。這也符合騰訊和微信的一貫作風(fēng)。

值得注意的是，上述報(bào)道指出，微信并未在Agent項(xiàng)目中使用騰訊自研的混元大模型。

知情人士稱，為了支撐微信Agent，該團(tuán)隊(duì)測(cè)試了其他中國公司開發(fā)的AI模型，包括智譜、阿里和DeepSeek，以及微信自己開發(fā)的小型模型。但使用其他公司的模型，意味著整合和驗(yàn)證存儲(chǔ)在微信上的數(shù)據(jù)會(huì)需要更長時(shí)間。

微信一直在推進(jìn)大模型研發(fā)。今年1月，微信AI在其官方博客上發(fā)表了兩篇論文，第一篇關(guān)于如何在資源有限的情況下構(gòu)建更強(qiáng)大的模型，第二篇關(guān)于后訓(xùn)練。微信技術(shù)負(fù)責(zé)人周顥（Harvey Zhou）主管AI團(tuán)隊(duì)。

目前，微信最醒目的AI功能之一是，它將元寶嵌入了聯(lián)系人、搜索框等場(chǎng)景中。但元寶主要扮演的是Chatbot的角色，而非功能更全面的Agent。

微信做Agent，是騰訊面對(duì)AI超級(jí)入口給出的答案。

方興未艾的AI時(shí)代，需要新的超級(jí)入口。此前，字節(jié)、阿里等都希望以原生AI App破局。字節(jié)甚至頗為激進(jìn)地將豆包App硬件化，做了豆包手機(jī)助手，試圖以“GUI識(shí)別+虛擬點(diǎn)擊”方案強(qiáng)行將第三方App攬入懷中。

但目前來看，這些原生AI App的功能矩陣仍然停留在Chatbot階段，Agent能力還沒有完全發(fā)揮出來。

而這也讓越來越多的人懷疑，原生AI App是不是AI超級(jí)入口的唯一候選對(duì)象？

字母榜曾在《豆包踢開Agent大門，但微信說不定先進(jìn)門》一文中指出：

端側(cè)原生AI真正做大做強(qiáng)之前，超級(jí)App很可能會(huì)成為通用Agent的過渡形態(tài)——依托小程序等形態(tài)承載大量企業(yè)服務(wù)，在一個(gè)封閉但足夠大的內(nèi)生市場(chǎng)里打通任務(wù)鏈路。

如今，傳聞中的微信Agent逐漸浮出水面，很可能再有幾個(gè)月就要啟動(dòng)測(cè)試。它手握數(shù)百萬小程序，為“AI辦事”這一關(guān)鍵Agent能力奠定基礎(chǔ)。

倘若一切順利，微信將實(shí)現(xiàn)從超級(jí)App到超級(jí)Agent的飛躍。而AI時(shí)代的超級(jí)入口之一，仍將被騰訊牢牢握在手中。這對(duì)于騰訊與字節(jié)、阿里的AI戰(zhàn)爭(zhēng)，乃至AI時(shí)代中國科技行業(yè)的戰(zhàn)略格局，都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

01

微信做Agent，有兩塊基石：國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最龐大的用戶池，以及小程序生態(tài)。

前者自不必說，十億級(jí)MAU的含金量無與倫比。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，微信及WeChat（微信海外版）合并月活躍賬戶數(shù)已達(dá)14.14億，創(chuàng)下歷史新高。

后者同樣至關(guān)重要。

目前微信有數(shù)百萬小程序，流量非常大，用戶黏性極高。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2024年10月，微信小程序用戶規(guī)模已達(dá)9.49億，月人均使用時(shí)長約1.7小時(shí)。

微信已經(jīng)為小程序開辟諸多入口，比如聊天界面下拉框、九宮格等。但小程序同樣需要找到更多流量，尤其是在AI時(shí)代到來后，用戶把更多時(shí)間花在AI場(chǎng)景中，小程序更需要找到畫像精準(zhǔn)、目的明確的AI流量。

此前，小程序及其背后的服務(wù)商，基本沒有挖掘AI流量泉眼的機(jī)會(huì)。豆包等AI App還沒有開啟向第三方導(dǎo)流，僅僅接入了抖音電商，或是阿里“全家桶”等。

在豆包們改變策略之前，素來愿意把流量分配給第三方的微信，仍然是小程序們的真正指望。

反過來看，微信也需要小程序生態(tài)的支撐，推進(jìn)自身的Agent化。

如果說上一階段AI競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是Chatbot，那么現(xiàn)階段已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了Agent上。Agent化的核心就是讓AI能辦事、會(huì)辦事。國外的OpenClaw，國內(nèi)的千問乃至豆包手機(jī)助手等，盡管實(shí)現(xiàn)路徑不同，但都把辦事能力作為核心賣點(diǎn)。

問題是：誰來幫AI辦事？

大廠就算業(yè)務(wù)再多，也沒辦法包攬一切需求、滲透到一切場(chǎng)景中，必須靠第三方。在這一塊，微信顯然比原生AI權(quán)威得多。

目前，微信Agent的具體形態(tài)無從得知。但一個(gè)可能的路徑是：

微信內(nèi)部嵌入一個(gè)通用Agent層，這個(gè)Agent并不需要系統(tǒng)級(jí)權(quán)限，也無需繞過操作系統(tǒng)，只要調(diào)用微信已經(jīng)打通的小程序、支付、內(nèi)容和搜索，就可以完成從意圖識(shí)別到任務(wù)執(zhí)行的閉環(huán)。

比如，用戶需要訂一張明天從上海到北京的機(jī)票，微信Agent可以從搜一搜出發(fā)，調(diào)起小程序完成比價(jià)和下單，整個(gè)流程都在小程序生態(tài)內(nèi)搞定。

在此過程中，微信Agent提供流量和基礎(chǔ)設(shè)施，小程序來承接具體的交易和服務(wù)。這也和小程序生態(tài)的初衷和發(fā)展軌跡相同。

相比第三方App的各自為戰(zhàn)，第三方小程序與微信的互相依存度很高，畢竟后者掌握著流量閥門，同時(shí)又不會(huì)直接和自身產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。

經(jīng)過近十年的發(fā)展，騰訊與不同領(lǐng)域的海量小程序長期合作，其中很多已經(jīng)形成穩(wěn)定的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)和結(jié)算接口；另一方面，這些合作方也早已熟悉微信的風(fēng)控與審核體系。雙方多年的合作關(guān)系，讓第三方小程序配合微信做Agent難度更低，意愿也會(huì)更強(qiáng)烈。

而微信Agent的關(guān)鍵點(diǎn)位——默認(rèn)的打車、訂酒店、叫外賣、購物等服務(wù)選項(xiàng)，將成為小程序的又一個(gè)兵家必爭(zhēng)之地。甚至可以說，微信Agent將是AI時(shí)代的“九宮格”。

當(dāng)然，微信也必須直面Agent的安全風(fēng)險(xiǎn)。Agent一旦出現(xiàn)誤操作、盜刷或者隱私泄露，責(zé)任鏈條就變得極長：手機(jī)廠商、App、Agent平臺(tái)之間的歸責(zé)難以理清。這也是微信愿意多花時(shí)間打磨Agent的原因。

02

隨著微信Agent浮出水面，字節(jié)、阿里和騰訊即將在Agent賽道聚首。

新BAT的Agent路徑并不相同。

字節(jié)試圖“軟硬兼施”，三個(gè)月前拉著努比亞做了豆包手機(jī)助手，野心很大，初期的聲量也很大。然而，隨著騰訊、阿里系平臺(tái)相繼對(duì)豆包手機(jī)助手說“不”，它下線了操作相關(guān)App的權(quán)限，功能大打折扣。

截至目前，豆包手機(jī)助手進(jìn)展不大；隨著OpenClaw的興起，它的激進(jìn)技術(shù)路線或許也面臨調(diào)整。

面對(duì)這一局面，字節(jié)的新變化之一是，豆包開始加大與抖音電商的融合，現(xiàn)在已經(jīng)可以直接在豆包App內(nèi)完成支付和交易的閉環(huán)。這其實(shí)是豆包提高辦事能力、Agent化的一個(gè)信號(hào)。

阿里則試圖把原生AI App升級(jí)為Chatbot+Agent。

它重注千問，今年春節(jié)前后砸下重金，注入幾乎整個(gè)阿里系的資源，號(hào)稱具備超400項(xiàng)AI辦事能力。千問C端事業(yè)群總裁吳嘉此前表示，千問是第一個(gè)真正能幫人辦事的AI，優(yōu)勢(shì)在于千問模型與阿里豐富生態(tài)的結(jié)合。

但阿里的疆域終歸是有邊界的。目前，千問作為Agent能夠整合的東西，主要集中在阿里陣營。它能夠覆蓋90%的常用場(chǎng)景，但對(duì)于更細(xì)分和長尾的場(chǎng)景，就有可能力有不逮。

騰訊的主攻手就是微信Agent。

相比字節(jié)、阿里，騰訊Agent的動(dòng)作比較慢，去年11月披露了相關(guān)信息，至今沒有上線；按照最新報(bào)道，今年第三季度才會(huì)全面鋪開。

此外，騰訊在模型側(cè)和AI App方面也被另外兩大巨頭甩在后面。傳言稱微信Agent沒有使用混元模型，或許并非毫無根據(jù)。

但即使有拖延和短板，微信Agent背靠數(shù)百萬小程序，辦事能力的想象空間無疑是驚人的，甚至可以說比豆包、千問更大。

更何況，絕大多數(shù)小程序都愿意接入微信Agent，而非像App那樣，將AI App拒之門外。

這是因?yàn)?，微信是小程序流量的供給者，而非流量汲取的黑洞；而AI App會(huì)從根本上吸走傳統(tǒng)App流量，兩者是零和博弈。如今AI App還要讓傳統(tǒng)App為之作嫁衣，后者當(dāng)然會(huì)群起抵制。

這就解釋了，豆包手機(jī)助手的做法，為何略帶“霸王硬上弓”的味道。千問則是阿里集團(tuán)驅(qū)動(dòng)，姊妹業(yè)務(wù)雖然愿意合作但畢竟數(shù)量有限，第三方服務(wù)仍然需要一個(gè)個(gè)去磕。

03

在微信Agent曝出新進(jìn)展的同一天，馬化騰談?wù)摰娜匀皇恰靶↓埼r”。

他在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一篇介紹騰訊全系“龍蝦”產(chǎn)品的文章，感嘆各式龍蝦的鋪天蓋地，并預(yù)告“還有一批產(chǎn)品陸續(xù)趕來”。

OpenClaw實(shí)在太火，大廠不能也不敢錯(cuò)過，紛紛加入“養(yǎng)蝦”行列，騰訊也不例外。

騰訊圍繞“小龍蝦”已經(jīng)推出一系列相關(guān)產(chǎn)品，比如WorkBuddy、QClaw，騰訊云也提供了云端部署方案和智能體開發(fā)平臺(tái)等。

其中，正在內(nèi)測(cè)的QClaw是一款基于OpenClaw打造的本地AI助手，可在Windows/Mac上一鍵安裝，覆蓋5000+skills，最大特色是打通了微信。騰訊方面介紹：“不管你在哪兒，在微信上發(fā)個(gè)信息給龍蝦助理，家里的電腦就能幫你算報(bào)表、傳文件。”

但花式烹制的“小龍蝦”，很可能并不是騰訊AI to C的最優(yōu)解。

從用戶和變現(xiàn)層面來看，“小龍蝦”主要還是to 專業(yè)用戶、B端用戶。

絕大多數(shù)普通人使用OpenClaw，更像是“大炮打蚊子”，雖然足夠酷炫，但效費(fèi)比感人。隨便安排幾個(gè)任務(wù)，“小龍蝦”每天燒掉的token成本可能都要上百塊。

此外，許多非專業(yè)用戶部署之后，找不到合適的使用場(chǎng)景，只能定時(shí)搜一搜新聞、整理一下報(bào)表等。但使用常規(guī)的Agent，同樣可以滿足這些需求，且成本低得多。

對(duì)于騰訊來說，“養(yǎng)蝦”并不能在C端構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘。圍繞OpenClaw的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重，騰訊在做的，字節(jié)、阿里等也在做，誰都拉不開差距。

箭在弦上的微信Agent，才是騰訊AI to C挽回局面的撒手锏。

AI to C的第一場(chǎng)戰(zhàn)役是Chatbot。國內(nèi)的贏家是豆包，而元寶幾經(jīng)努力，一度下載量反超，但最終并沒能真正翻盤。

第二場(chǎng)戰(zhàn)役則是Agent。這也是字節(jié)、阿里正在加大投入的方向。但如前所述，Agent拼的是辦事能力，除了注入用戶，還要鏈接商家和服務(wù)，不是一朝一夕就能鋪開起量的。

辦事——尤其是涉及線下服務(wù)——是微信小程序的拿手戲。這也是微信Agent為啥不著急上線、更愿意花時(shí)間打磨產(chǎn)品的原因。

長期來看，微信做Agent，也是從超級(jí)App向超級(jí)Agent躍遷的過程。

人人都清楚，AI時(shí)代的超級(jí)入口，不會(huì)是舊時(shí)代的超級(jí)App，而是超級(jí)Agent。但誰能做成超級(jí)Agent，還沒有明確的答案。

倘若從Chatbot戰(zhàn)役來看，豆包這樣的原生AI App最有機(jī)會(huì)，它已經(jīng)積累了上億日活，領(lǐng)先其他玩家一個(gè)數(shù)量級(jí)。但過去一百天表明，超級(jí)Agent并不是那么好做，即便強(qiáng)如豆包，一時(shí)間也還沒找到合適的切入方式。

與此同時(shí)，坐擁龐大小程序生態(tài)的微信，同樣在參與這場(chǎng)競(jìng)逐。

微信此前常常被質(zhì)疑“如何躍入AI時(shí)代”。它關(guān)于AI的一舉一動(dòng)，比如AI搜索框等，也常常被密切關(guān)注和解讀。但其實(shí)微信已經(jīng)給出了答案，就是去年第三季度提出的Agent。

在輸?shù)鬋hatbot之戰(zhàn)后，騰訊已經(jīng)悄然把競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向Agent，而這一次微信將重裝上陣，帶頭沖鋒。