河南
快科技3月11日消息，近日，有用戶在社交平臺(tái)分享了自己的購(gòu)物經(jīng)歷，他在中國(guó)臺(tái)灣"酷澎"網(wǎng)站下單購(gòu)買(mǎi)了一只羅技專業(yè)電競(jìng)鼠標(biāo)，收貨后竟發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)空空如也，取而代之的是一包來(lái)歷不明的白色粉末，所幸錄了開(kāi)箱視頻才得以順利維權(quán)。
據(jù)peperpapa描述，他于3月8日在酷澎下單購(gòu)買(mǎi)鼠標(biāo)，次日到便利店取貨，拆封后驚見(jiàn)原本放置鼠標(biāo)的紙板位置被一袋白色粉末取代，無(wú)線接收器也不見(jiàn)了。
面對(duì)這包來(lái)路不明的粉末，該用戶表示起初以為是鹽巴，甚至還好奇地用手觸摸，隨后才反應(yīng)過(guò)來(lái)，萬(wàn)一這些粉末涉及不法違禁品，后果將不堪設(shè)想。
所幸該用戶在拆封過(guò)程中全程手機(jī)錄像，他在向平臺(tái)客服反映后迅速獲得了全額退款，平臺(tái)方也對(duì)此表示深感抱歉，并承諾立即啟動(dòng)調(diào)查。
這起事件再次為消費(fèi)者敲響了警鐘，建議無(wú)論訂單金額大小，收貨時(shí)務(wù)必全程錄像拍照，一旦遭遇類(lèi)似情形，可有效證明自身清白，并迫使平臺(tái)履行賠償責(zé)任。
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