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來源作者：金彩云客戶端 記者 黃珊 盧師慧

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近日，市民童先生致電市新聞傳媒中心熱線83186666反映，他在金華世貿(mào)城市廣場(chǎng)T11·萬客緣生鮮超市購買的一塊冰鮮眼肉牛排，次日食用時(shí)發(fā)現(xiàn)已變質(zhì)。針對(duì)童先生的投訴，超市方面表示可以退款并賠付一份新鮮牛排，但童先生希望賠償1000元。

據(jù)童先生描述，2月26日，他在該超市購買了一塊200克的冰鮮眼肉牛排，打折后的價(jià)格為41.93元。買回家后，他將牛排放進(jìn)冰箱，第二天準(zhǔn)備食用時(shí)發(fā)現(xiàn)牛排已經(jīng)變質(zhì)。

童先生提供的信息顯示，牛排外包裝上標(biāo)注的分裝日期為2026年2月23日，保質(zhì)期為自分裝之日起5天。2月25日至2月27日是超市的限時(shí)促銷時(shí)間，這意味著2月27日當(dāng)天，該牛排仍在保質(zhì)期內(nèi)。

發(fā)現(xiàn)牛排變質(zhì)后，童先生找到超市相關(guān)負(fù)責(zé)人反映情況。對(duì)方表示，超市并非故意售賣問題產(chǎn)品。針對(duì)童先生的遭遇，超市可以辦理退款并賠付一份新鮮的牛排。對(duì)此，童先生認(rèn)為，根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：若經(jīng)營(yíng)者明知食品存在問題仍銷售，消費(fèi)者可主張價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金，不足1000元的按1000元計(jì)算。

2月28日，記者在超市牛排售賣區(qū)看到，有不少鮮切牛排在售賣，但是沒有打折的產(chǎn)品。超市服務(wù)臺(tái)的墻上懸掛著《售后退換貨標(biāo)準(zhǔn)》，其中提到：糧食、水果、茶葉、水產(chǎn)品、肉類產(chǎn)品、蛋類、蜂產(chǎn)品、面粉、腌菜、分割肉等初級(jí)加工的農(nóng)產(chǎn)品，以及食用農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)異物、變質(zhì)、日期不符現(xiàn)象的，給予顧客退貨，并贈(zèng)送同等商品一份。

對(duì)于童先生反映的情況，T11·萬客緣生鮮超市食品安全負(fù)責(zé)人呂佳超表示，超市并非故意售賣有問題的牛排。接到童先生的投訴后，超市已第一時(shí)間下架了相關(guān)產(chǎn)品。

呂佳超介紹，生鮮肉品的保質(zhì)期設(shè)定為5天，一般保質(zhì)期剩余2天時(shí)，超市會(huì)進(jìn)行打折銷售，價(jià)格約為原價(jià)的八折。對(duì)于食品安全，超市每天都會(huì)安排人員檢查產(chǎn)品品質(zhì)和保質(zhì)期。關(guān)于童先生購買的這塊牛排，呂佳超表示“童先生購買的牛肉沒有明顯臭味，牛肉有一個(gè)排酸的過程”。

針對(duì)此類消費(fèi)糾紛，市市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局局長(zhǎng)朱健輝表示，一般食物變質(zhì)的情況并不多見。如果出現(xiàn)這種情況，建議消費(fèi)者先與商家協(xié)商處理，并提出合理訴求。如果協(xié)商不成，建議消費(fèi)者保留好相關(guān)照片、視頻等證據(jù)，撥打12345或12315熱線向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。

目前，童先生已經(jīng)與超市方面協(xié)商處理。

金華近日天氣資訊：

近日太陽公公依舊熱情上線
天朗氣清，適合小伙伴們外出走走
早晨金華國(guó)家站最低氣溫5.6℃

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早晚溫差大，易發(fā)生感冒

需注意適時(shí)增減衣服噢

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明天（12日）多云到晴

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明天（12日）白天最高溫度17～19℃

溫馨提醒

根據(jù)最新天氣資料分析

預(yù)計(jì)未來七天我市總體前晴后雨

氣溫小幅波動(dòng)

前期晝夜溫差較大

15日夜里至16日受弱冷空氣影響

云系增多，部分地區(qū)有弱降水

17-18日受低層切變線北抬影響

有陣雨天氣

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