甘肅
來源：蘭州晚報
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伴隨著汽車消費市場的快速發(fā)展，汽車銷售服務領域不合理收費、不按約定時間交車、預付款退費難、質量售后服務等問題引發(fā)的消費投訴時有發(fā)生。3月11日，蘭州市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者購買汽車切勿沖動，要明確知情權和自主選擇權。
汽車經(jīng)銷商在推廣汽車商品或者服務時，應當在經(jīng)營場所內明示汽車、零配件、車貸、保險及其他相關產(chǎn)品的價格和各項服務收費標準，不得對產(chǎn)品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者或隱瞞重要信息。
在簽訂《車輛買賣合同》時，銷售人員應當就其中的服務內容、價款或者費用、違約責任等與消費者有重大利害關系的內容以顯著方式提醒消費者注意，并按照消費者的要求予以說明。在收取誠意金（訂金）等預付款時，應向消費者明確說明其性質、用途及退還條件，避免使用模糊或易產(chǎn)生歧義的表述。
蘭州市消協(xié)提醒廣大消費者，消費時需妥善保存好訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關憑證，發(fā)生消費糾紛時，及時與商家協(xié)商，若協(xié)商不成可通過撥打12315熱線投訴，依法維護自身合法權益。
編輯 | 岳青、楊晶宇
責編 | 丁守敏
主編 | 狄春華、肖波
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