相信很多人遇到身邊不合理的事，都會想到打12345反映問題，本來這是一件很正常、很正當(dāng)?shù)氖?，可上海的一位先生，就因為舉報了鄰居的違建，反倒把自己和家人嚇得不敢回家，這件事最近在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，目前官方也給出了最新的回應(yīng)。

事情發(fā)生在上海寶山，這位邱先生發(fā)現(xiàn)自己家小區(qū)樓頂有人私自搭建違章建筑，還特意用黑布遮起來，明顯是偷偷施工。這種違建不僅占用公共空間，對整棟樓的安全也有影響，他考慮之后，就通過12345市民熱線進(jìn)行了實名舉報，把情況如實說了一遍，本以為相關(guān)部門會過來處理，結(jié)果讓他怎么也沒想到的是，工作人員還沒上門，被舉報的鄰居先找上了門。

鄰居不僅直接說出了邱先生的家庭住址，連他舉報的原話都能一字不差地講出來，甚至連他家人平時的活動規(guī)律都知道得一清二楚。對方還很囂張地說，你這邊剛投訴完，不到10分鐘我就收到消息了。這話一說出來，邱先生當(dāng)場就慌了，自己明明是正規(guī)渠道實名舉報，信息怎么會這么快就傳到被舉報人耳朵里？

因為擔(dān)心遭到打擊報復(fù)，邱先生一家人根本不敢住在家里，只能在外面躲了十幾天，原本正常的生活全被打亂了。更讓他無奈的是，樓頂?shù)倪`建后來確實被認(rèn)定違規(guī)，也順利拆除了，可自己的舉報信息是怎么泄露出去的，卻一直查不出結(jié)果。

他先后找了幾個可能接觸到信息的單位詢問，得到的答復(fù)幾乎都是不知情、沒泄露、和我們無關(guān)，一圈問下來，沒有一個環(huán)節(jié)愿意承擔(dān)責(zé)任，可明擺著的信息泄露，總不可能憑空發(fā)生。普通人實名舉報，本來是維護(hù)公共利益，結(jié)果卻連最基本的隱私和安全都保證不了，換誰遇到這種事都會覺得心寒又害怕。

好在這件事在網(wǎng)上傳開之后，引起了不少人的關(guān)注，大家都覺得這種泄露舉報信息的行為太過分了，如果連舉報人都保護(hù)不了，以后誰還敢站出來說公道話。

壓力之下，當(dāng)?shù)匾步K于給出了正式的后續(xù)處理方案，寶山區(qū)相關(guān)部門已經(jīng)聯(lián)合成立專門的調(diào)查組，紀(jì)檢部門也同步介入，要把這一次12345工單的流轉(zhuǎn)過程、操作記錄、權(quán)限使用情況全部徹查一遍，看看問題到底出在哪個環(huán)節(jié)，有沒有人違規(guī)透露信息。

官方也明確表示，一定會認(rèn)真調(diào)查，不敷衍、不推諉，給當(dāng)事人一個說法，也給大家一個交代。其實大家關(guān)心的，從來都不只是這一起違建事件，而是我們普通人在維權(quán)的時候，能不能得到最基本的保護(hù)。12345本來是老百姓最信任的渠道之一，舉報信息嚴(yán)格保密是最基本的底線，一旦這個底線守不住，寒的是老百姓的心。

這件事也給很多人提了醒，正規(guī)舉報本身沒有錯，但信息安全的漏洞，必須有人負(fù)責(zé)補(bǔ)上?，F(xiàn)在調(diào)查已經(jīng)開始，我們也希望能有一個明明白白的結(jié)果，到底是誰泄露了信息，又該由誰來承擔(dān)責(zé)任，都應(yīng)該公之于眾。

看完這件事你有什么想說的？你覺得這次的信息泄露，問題最有可能出在哪里？如果是你遇到類似情況，還會選擇實名舉報嗎？歡迎在評論區(qū)留下你的想法。