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創(chuàng)業(yè)一年多復(fù)購(gòu)飆漲10倍,90后女孩殺入“異寵”藍(lán)海,上新即賣(mài)爆

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在大部分人眼里,養(yǎng)鳥(niǎo)似乎總與提籠架鳥(niǎo)的“老大爺”綁定在一起。

掛在胡同屋檐下的鳥(niǎo)籠,以及偶爾一聲清脆的啼鳴,是過(guò)去人們對(duì)寵物鳥(niǎo)的印象。但當(dāng)下的年輕人,已經(jīng)有了一種截然不同的養(yǎng)鳥(niǎo)模式。

他們要給鸚鵡吃無(wú)鹽無(wú)糖的堅(jiān)果和“下午茶甜甜圈”,為了排解這些高智商飛行動(dòng)物的抑郁情緒,他們會(huì)定期購(gòu)買(mǎi)供其撕咬破壞的玩具,每個(gè)月會(huì)為鸚鵡花六七百元。當(dāng)鸚鵡生病時(shí),他們會(huì)將其送往謝絕貓狗入內(nèi)的異寵醫(yī)院,單次體檢花費(fèi)高達(dá)一兩千元。

一年多以前,“90后”女孩銀寶從自己養(yǎng)鸚鵡的真實(shí)需求出發(fā),逐漸進(jìn)入正在增長(zhǎng)的“異寵”消費(fèi)市場(chǎng),意外地踩中了風(fēng)口。她將一個(gè)純粹的愛(ài)好孵化為年GMV過(guò)百萬(wàn)元,單季度同比增長(zhǎng)6.6倍的鸚鵡食品與玩具品牌。

尋找未被滿足的缺口

2023年春天,銀寶去花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)市場(chǎng)閑逛,第一次見(jiàn)到了“手養(yǎng)鸚鵡”。它們親人可愛(ài),與幼時(shí)接觸的鸚鵡不大一樣。

銀寶從小在北京長(zhǎng)大。在成長(zhǎng)記憶里,家屬院的叔叔大爺們都有養(yǎng)鳥(niǎo)的習(xí)慣,校門(mén)口也常會(huì)放著一只大鸚鵡。但那種傳統(tǒng)的“籠養(yǎng)”觀念,與如今的“科學(xué)飼養(yǎng)”有著本質(zhì)的區(qū)別。

現(xiàn)在的人養(yǎng)的大多是“手養(yǎng)鳥(niǎo)”。與野生或由母鳥(niǎo)帶大后塞進(jìn)籠子的傳統(tǒng)“籠養(yǎng)鳥(niǎo)”不同,“手養(yǎng)鳥(niǎo)”在剛破殼就由鳥(niǎo)舍或養(yǎng)殖場(chǎng)飼養(yǎng),還沒(méi)長(zhǎng)全毛的二三十天大時(shí),再由買(mǎi)家接手。每天要用勺子一點(diǎn)點(diǎn)吸奶喂養(yǎng),這種極度依賴人工的繁育方式,使得鸚鵡對(duì)人產(chǎn)生了很高的信任度和親密度。


手養(yǎng)鳥(niǎo)

銀寶做完攻略后,買(mǎi)齊了所需的用品,并在一家口碑不錯(cuò)的鳥(niǎo)舍接回了兩只鸚鵡,成為一名“鳥(niǎo)主”。她開(kāi)始重新審視這個(gè)特殊的寵物群體,并敏銳地察覺(jué)到了鸚鵡與貓狗在行為機(jī)制和情緒結(jié)構(gòu)上的差異。

比如,貓狗經(jīng)過(guò)了人類長(zhǎng)期的馴化,更依賴空間和運(yùn)動(dòng),它們需要出門(mén)遛狗、奔跑和社交。而鸚鵡是飛行動(dòng)物,本質(zhì)上是群居的,它們保留了野外覓食、探索、拆解、撕咬和攀爬的本能。但在現(xiàn)代家庭的室內(nèi)環(huán)境中,鸚鵡無(wú)法去飛行覓食,也無(wú)法去尋找搭窩的材料。

“如果沒(méi)有給到它外部刺激,就非常容易出現(xiàn)焦慮和抑郁?!便y寶了解后發(fā)現(xiàn),大部分品種的鸚鵡智商相當(dāng)于三五歲的小孩,如果缺乏陪伴和互動(dòng),籠內(nèi)又沒(méi)有任何豐容(豐富野生動(dòng)物生活情趣、滿足其生理心理需求的措施)產(chǎn)品,它們就會(huì)過(guò)度鳴叫,甚至出現(xiàn)拔掉自己胸前羽毛的嚴(yán)重心理問(wèn)題。

更有意思的是,鸚鵡在情感上并不將人類視為“主人”,而是“同伙”或“玩伴”。銀寶在餐桌上吃飯時(shí),客廳里的鸚鵡也會(huì)跟著進(jìn)食——它們認(rèn)為這是同類在做相似的事情。


鸚鵡在進(jìn)食

然而,與鸚鵡復(fù)雜的情感和高智商極不匹配的,是國(guó)內(nèi)滯后的鸚鵡用品供應(yīng)鏈。

銀寶想在電商平臺(tái)上買(mǎi)一些具有設(shè)計(jì)感的食物或者玩具時(shí),卻發(fā)現(xiàn)根本找不到。

“2023年的鸚鵡賽道雖然熱度已起,但產(chǎn)品大多停留在滿足溫飽的基礎(chǔ)功能階段。市面上都是外來(lái)品牌的種子糧、滋養(yǎng)丸,或是家庭自配的純麥、瓜子。零食多為原材料顆粒的簡(jiǎn)單拼裝,毫無(wú)品牌化表達(dá)。玩具也大多是代工廠將木塊染色拼湊而成的代工品?!便y寶回憶。

“反觀當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)展得很好的貓狗市場(chǎng)——有高顏值的烘焙零食、定制化服裝、好看好玩的玩具和各種各樣的衍生品?!便y寶想不通,“貓狗都有,為什么鳥(niǎo)沒(méi)有?”

她決定借鑒貓狗產(chǎn)品的品牌化模式,來(lái)填補(bǔ)鸚鵡食品用品的空白。

在養(yǎng)了兩只鸚鵡后,她就開(kāi)了一個(gè)自媒體賬號(hào),積累了一萬(wàn)五千名粉絲。她發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)布鸚鵡自制零食相關(guān)的內(nèi)容,關(guān)注度和互動(dòng)率就異常高。許多“鳥(niǎo)友”在評(píng)論區(qū)抱怨他們做小餅干和創(chuàng)意性零食太麻煩。

于是,她決定以鸚鵡食品為切入口,試圖在這個(gè)猶如白紙的市場(chǎng)上,給鸚鵡食品用品賽道做一次結(jié)構(gòu)升級(jí)。

被“鳥(niǎo)友”推出來(lái)的爆品

銀寶的第一款產(chǎn)品就賣(mài)爆了,那是一個(gè)專為鸚鵡設(shè)計(jì)的“甜甜圈”。

決定以鸚鵡食品入手后,她在家里花了兩三周時(shí)間研發(fā)配方,然后利用自己工業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)背景,用3D打印機(jī)開(kāi)模,專門(mén)制作了尺寸正好能讓鸚鵡嘴巴叼住的小模具。她用谷物、蔬菜粉等健康食材,做出了一個(gè)具有“下午茶儀式感”的甜甜圈,并拍下視頻發(fā)布。

結(jié)果,視頻一下子“爆”了。底下的評(píng)論清一色地追問(wèn):“能不能買(mǎi)?什么時(shí)候上架?”


甜甜圈

面對(duì)明確的購(gòu)買(mǎi)需求,她迅速建了一個(gè)群,很快聚集了兩百個(gè)精準(zhǔn)用戶,并且,群里的人數(shù)在不斷地上漲。

初期試水時(shí),她將生產(chǎn)工序放在了家里。因?yàn)橐习?,訂單只能積累到周末做。早晨六七點(diǎn),她就起床開(kāi)始切胡蘿卜,動(dòng)員全家人一起烹飪、打包。

為了提高效率,她還專門(mén)買(mǎi)了攪碎機(jī)。甜甜圈體積雖然很小,但每次做出來(lái)都要擺滿好幾張桌子,一天得手工趕制幾百個(gè),仍然供不應(yīng)求。

這種極限生產(chǎn)的模式持續(xù)了一個(gè)半月,連續(xù)五個(gè)周末的高強(qiáng)度工作讓銀寶筋疲力盡。她意識(shí)到,“不能這樣搞,得盡快找到合適的代工廠”。

她拿著自己研發(fā)的配方,向工廠闡述鸚鵡市場(chǎng)的潛力,并將每一個(gè)步驟細(xì)節(jié)完全量化后交給工廠。經(jīng)過(guò)十次反復(fù)打樣,代工廠終于做出了合格的產(chǎn)品。

2024年10月,銀寶正式創(chuàng)建了品牌,并在2025年春天將產(chǎn)品上線天貓。創(chuàng)業(yè)前半年多,她幾乎都是一個(gè)人輕量化地運(yùn)營(yíng)著店鋪。

不僅是原創(chuàng)設(shè)計(jì),銀寶還善于從成熟市場(chǎng)尋找靈感。她在國(guó)外視頻網(wǎng)站上看到給野外鳥(niǎo)類做豐容的DIY教程,便改良出了一款“松果球”,借用松果的形狀,將鸚鵡愛(ài)吃的糧食嵌在上面,貼合了鸚鵡的嘴型,非常適合掛在籠子上給鸚鵡吃。這款偏向自然,適合覓食且適口性好的產(chǎn)品迅速走量,不少用戶都按盒囤貨。


松果球

陸續(xù)推了幾款食品都賣(mài)爆后,她開(kāi)始拓展鸚鵡玩具產(chǎn)品。

鸚鵡的嘴巴非常有力,它們通過(guò)破壞玩具來(lái)獲得快樂(lè)和成就感,覺(jué)得自己打敗了這些玩具。因此,玩具的損耗周期也很短,通常幾天到半個(gè)月就得更換。

在設(shè)計(jì)時(shí),銀寶必須在“耐咬”和“易破壞”之間尋找平衡。比如專門(mén)采用鸚鵡喜歡啃咬的軟木、巴沙木。有的鳥(niǎo)主能接受這種折舊頻率,覺(jué)得花錢(qián)買(mǎi)到了鳥(niǎo)兒的開(kāi)心。而她要做的,就是把這些消耗品做得更好看、更有趣。

讓她驚喜的是,她設(shè)計(jì)的“蘋(píng)果小屋”和配套的“馬桶”“食碗”“卷紙”系列迅速出圈,很多粉絲都曬出買(mǎi)家秀,看著高智商的鸚鵡在“馬桶”上吃東西。這些產(chǎn)品不僅融入了流量元素,還增添了一些小趣味梗,精準(zhǔn)擊中了年輕消費(fèi)者的審美和傳播需求。

在藍(lán)海中尋找成長(zhǎng)的確定性

成立僅僅一年多,銀寶的品牌“Gugi”年GMV就突破了百萬(wàn)元大關(guān),2025年第四季度的GMV同比增長(zhǎng)了6.6倍。

如今,“Gugi”的SKU逐漸擴(kuò)充到近100個(gè),涵蓋玩具、零食、周邊及用品,銀寶的銷(xiāo)售模式也從單品銷(xiāo)售開(kāi)始向場(chǎng)景組合演變。

她推出了“鳥(niǎo)鳥(niǎo)趣味盒”,里面不僅有玩具,還配套了零食、鸚鵡周邊,并且與國(guó)內(nèi)唯一的公益鸚鵡組織合作,購(gòu)買(mǎi)者會(huì)獲贈(zèng)一張電子公益證書(shū)。

這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化,也很大程度地提升了客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。目前,其天貓店的復(fù)購(gòu)單價(jià)維持在80—150元區(qū)間。


養(yǎng)鸚鵡需要各種用品

不久前,她在“鳥(niǎo)友群”和粉絲群里,招募那些真正懂鳥(niǎo)、喜歡科學(xué)飼養(yǎng)的年輕人兼職做客服和質(zhì)檢員。同時(shí)建立了一套“玩具體驗(yàn)反饋機(jī)制”,邀請(qǐng)資深“鳥(niǎo)友”成為研發(fā)階段的體驗(yàn)官。

而品牌之所以能快速起量,很大程度上歸功于她與這群“硬核買(mǎi)家”之間的互動(dòng)。他們自稱“鳥(niǎo)奴”,每天高強(qiáng)度地在群里分享鳥(niǎo)寶的日常,交流喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。她也會(huì)根據(jù)買(mǎi)家的反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的功能和設(shè)計(jì)。

這種“被用戶推著走”的模式,讓銀寶的產(chǎn)品經(jīng)?!吧闲录幢睢保瑔纹蜂N(xiāo)量經(jīng)常能在短時(shí)間內(nèi)就沖上5000多單。

過(guò)去一年,鸚鵡、倉(cāng)鼠這類小寵物越來(lái)越受年輕人的喜歡。相應(yīng)地,電商平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,不少做倉(cāng)鼠用品的商家也開(kāi)始跨界做鸚鵡用品,爆品的生命周期也在肉眼可見(jiàn)地縮短。

但銀寶并沒(méi)有盲目擴(kuò)張,從去年十月開(kāi)始,她主動(dòng)削減了三分之二的投流預(yù)算,“將主要精力集中在復(fù)購(gòu)上”。結(jié)果證明,剝離了部分流量預(yù)算后,品牌依然實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng),天貓店復(fù)購(gòu)人數(shù)半年增長(zhǎng)了十倍左右。

現(xiàn)在,她的重心是“把地基打牢”。創(chuàng)業(yè)一年多,“Gugi”仍是一支只有三四人的小團(tuán)隊(duì),成員來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、工業(yè)設(shè)計(jì)、外貿(mào)等不同領(lǐng)域,也都是長(zhǎng)期養(yǎng)鳥(niǎo)的“鳥(niǎo)友”。“小而?!钡膱F(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),讓他們始終貼近真實(shí)用戶的需求,也賦予了品牌很強(qiáng)的韌性和靈活性。

他們每天待在最真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景里,去觀察一只小鳥(niǎo)如何覓食,傾聽(tīng)一個(gè)鳥(niǎo)主需要怎樣的食品和玩具。在這些看似不起眼的微小需求中,藏著一個(gè)個(gè)制造爆款的秘籍。

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