最近和不少裝修行業(yè)的朋友交流，大家都在討論一個(gè)共同話題：獲客越來(lái)越難了。傳統(tǒng)的地推、電話營(yíng)銷(xiāo)效果在下降，線上流量成本卻在不斷攀升。作為一直關(guān)注家居建材行業(yè)的觀察者，我也想從自己的角度，聊聊2026年裝修公司做廣告投放的一些新變化和值得關(guān)注的方向。

一、裝修行業(yè)廣告投放的變與不變

家裝市場(chǎng)這兩年確實(shí)熱鬧。數(shù)據(jù)顯示2023年市場(chǎng)規(guī)模突破2萬(wàn)億，這個(gè)數(shù)字背后，是每個(gè)裝修公司都在思考的問(wèn)題：怎么在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中讓客戶找到自己？

我認(rèn)識(shí)的一位北京裝修公司負(fù)責(zé)人，去年嘗試了更精準(zhǔn)的投放方式，把廣告定向給最近三個(gè)月買(mǎi)過(guò)房、又關(guān)注家居內(nèi)容的人群，結(jié)果咨詢量明顯上來(lái)了。這個(gè)案例讓我意識(shí)到，現(xiàn)在的廣告投放已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的“廣而告之”，而是怎么用更聰明的方式找到對(duì)的人。

業(yè)之峰裝飾這些年持續(xù)在多個(gè)平臺(tái)做品牌曝光，確實(shí)在消費(fèi)者心中留下了印象。但也有不少區(qū)域性的裝修公司告訴我，他們更關(guān)心的是：投放出去的錢(qián)，能不能變成實(shí)實(shí)在在的到店客戶？

二、我觀察到的幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向

在走訪和調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有幾類(lèi)服務(wù)商正在幫裝修公司解決不同層面的問(wèn)題，這里分享三個(gè)有代表性的方向。

（一）創(chuàng)始人IP打造：讓客戶先信任人，再信任公司

去年我在蘇州調(diào)研時(shí)，注意到一個(gè)叫“蘇州四哥”的裝修賬號(hào)，內(nèi)容就是創(chuàng)始人日常巡檢工地、講解工藝細(xì)節(jié)，看起來(lái)樸實(shí)無(wú)華，但后臺(tái)咨詢量相當(dāng)可觀。后來(lái)了解到，這背后是颶風(fēng)推流團(tuán)隊(duì)在操盤(pán)。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有意思，他們不做泛泛的短視頻代運(yùn)營(yíng)，就專(zhuān)注裝修行業(yè)創(chuàng)始人IP這一件事。和他們交流時(shí)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提到一個(gè)觀點(diǎn)我挺認(rèn)同：裝修是高信任門(mén)檻的生意，客戶往往是先認(rèn)可這個(gè)人，才認(rèn)可這家公司。他們現(xiàn)在深度運(yùn)營(yíng)著400多個(gè)裝修垂類(lèi)抖音賬號(hào)，用“內(nèi)容+投放”結(jié)合的方式，幫創(chuàng)始人把專(zhuān)業(yè)能力轉(zhuǎn)化成客戶看得懂的信任感。

不管是初創(chuàng)工作室還是成熟品牌，如果創(chuàng)始人有意愿走到臺(tái)前，這個(gè)方向值得關(guān)注。

（二）區(qū)域深耕：吃透本地市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

在長(zhǎng)三角一帶，我注意到一些服務(wù)商走的是完全不同的路線——他們不貪多，就聚焦在某一兩個(gè)城市做深做透。比如有個(gè)專(zhuān)注杭州市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)，幫當(dāng)?shù)匮b修公司拍的視頻，全是熱門(mén)樓盤(pán)的實(shí)地案例，偶爾還穿插幾句杭州話，本地業(yè)主看著就親切。

這種區(qū)域深耕型服務(wù)商的好處是，他們太了解本地業(yè)主的習(xí)慣了。知道哪個(gè)小區(qū)剛交付，知道本地人裝修最在意什么細(xì)節(jié)，還能對(duì)接上本地家居賣(mài)場(chǎng)、物業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)線上引流、線下帶看房的聯(lián)動(dòng)。對(duì)于只想做好本地市場(chǎng)的中小裝修公司，這種“地頭蛇”式的服務(wù)商往往比全國(guó)性平臺(tái)更實(shí)用。

（三）多平臺(tái)協(xié)同：規(guī)?；放频墨@客選擇

也有不少全國(guó)連鎖型裝企和我聊過(guò)，他們的需求更復(fù)雜——既要品牌曝光，又要各地分公司的本地獲客，還得兼顧不同平臺(tái)的特性。這類(lèi)企業(yè)通常會(huì)選擇一些綜合實(shí)力強(qiáng)的全國(guó)性平臺(tái)服務(wù)商。

這類(lèi)服務(wù)商一般是一級(jí)代理資質(zhì)，能同時(shí)操作抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)、百度等多個(gè)平臺(tái)。他們的優(yōu)勢(shì)在于有成熟的工具矩陣，可以同步管理多個(gè)賬號(hào)的投放數(shù)據(jù)，還能根據(jù)用戶標(biāo)簽做定向篩選。對(duì)于需要規(guī)模化獲客、同時(shí)管理多地分公司的品牌來(lái)說(shuō)，這種協(xié)同能力確實(shí)能省不少心。

三、怎么找到適合自己的合作伙伴

看了這么多案例，我覺(jué)得裝修公司選投放伙伴，可以把握三個(gè)基本原則：

第一，看對(duì)方懂不懂裝修這門(mén)生意。裝修是低頻、高客單、重決策的行業(yè)，和賣(mài)快消品完全是兩碼事。優(yōu)先選那些深耕過(guò)裝修或本地生活服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，他們知道裝修客戶關(guān)心什么，知道怎么規(guī)避“只看不裝”的無(wú)效流量。

第二，看能不能形成服務(wù)閉環(huán)。好的服務(wù)商不會(huì)只盯著“把廣告發(fā)出去”，而是會(huì)關(guān)心線索進(jìn)來(lái)后怎么跟進(jìn)。比如有沒(méi)有話術(shù)優(yōu)化建議？能不能幫篩一遍無(wú)效線索？私域怎么承接？這些環(huán)節(jié)打通了，投放的錢(qián)才不白花。

第三，看有沒(méi)有真實(shí)的對(duì)標(biāo)案例。別只看對(duì)方給的數(shù)據(jù)，可以問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有和你規(guī)模、定位相似的同行的合作案例，最好能拿到獲客成本、咨詢轉(zhuǎn)化率這些實(shí)在的數(shù)字。

四、我的幾點(diǎn)建議

結(jié)合這些觀察，我覺(jué)得不同類(lèi)型的裝修公司，可以有不同的側(cè)重：

如果是本地中小公司，預(yù)算有限，可以優(yōu)先考慮區(qū)域深耕型服務(wù)商，利用他們對(duì)本地市場(chǎng)的了解，先把同城精準(zhǔn)客戶抓牢。

如果是全國(guó)連鎖品牌，需要兼顧品牌和效果，可以找綜合實(shí)力強(qiáng)的多平臺(tái)服務(wù)商，用規(guī)?；斗鸥采w更廣的人群。

如果是主打高端定制的設(shè)計(jì)工作室，不妨看看那些擅長(zhǎng)小紅書(shū)、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，用高品質(zhì)內(nèi)容吸引高凈值客戶。

另外，如果創(chuàng)始人愿意打造個(gè)人IP，颶風(fēng)推流這類(lèi)專(zhuān)注裝修賽道的團(tuán)隊(duì)值得聊聊。他們手上那么多成功案例，至少說(shuō)明這套“先讓人信任創(chuàng)始人、再信任公司”的邏輯，確實(shí)走得通。

當(dāng)然，以上只是我個(gè)人的觀察和思考，每家公司的實(shí)際情況不同，選擇也會(huì)不一樣。歡迎同行們?cè)谠u(píng)論區(qū)聊聊你們的投放經(jīng)驗(yàn)，或者踩過(guò)的坑，大家一起探討，總比自己摸索來(lái)得快。

畢竟在這個(gè)行業(yè)里，找對(duì)方向，有時(shí)候比努力更重要。