3·15活動期間，平安健康保險北京分公司走進通州區(qū)劉莊新村，成功舉辦了以“金融知識進鄉(xiāng)村，守護村民‘錢袋子’”為主題的消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。本次活動旨在聚焦當前金融網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的突出問題，通過專題講座、互動咨詢、案例解析等多種形式，向消費者包括老年消費者、青年消費者、退役軍人等群體普及金融知識，提升風險防范意識，共同筑牢財產(chǎn)安全防線，傳遞金融溫度，履行社會責任。

隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化程度不斷加深，在為消費者帶來便捷的同時，也滋生了一系列新的風險與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融“黑灰產(chǎn)”、虛假理財、個人信息泄露等金融亂象屢禁不止，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，影響了金融市場的穩(wěn)定與健康發(fā)展。

為積極響應(yīng)國家關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護的號召，切實履行金融機構(gòu)的社會責任，平安健康保險北京分公司主動走進農(nóng)村，傳遞金融知識，用專業(yè)力量守護人民群眾的“錢袋子”。

金融知識專題講座：以案說法，入腦入心

活動當天，劉莊新村的活動現(xiàn)場人頭攢動，氣氛熱烈。講座環(huán)節(jié)是本次活動的核心內(nèi)容。公司的志愿者結(jié)合真實案例，用通俗易懂的語言，為村民上了一堂生動的金融安全課。

針對老年人的“防騙指南”：重點講解了“保健品詐騙”“養(yǎng)老投資騙局”“冒充公檢法詐騙”等高發(fā)類型。通過剖析“高回報養(yǎng)老項目”如何一步步掏空老人積蓄的案例，提醒老人們“天上不會掉餡餅”，凡是要求轉(zhuǎn)賬匯款、提供個人信息的，務(wù)必多與子女溝通或直接報警。

針對青年群體的“消費警示”：聚焦“網(wǎng)絡(luò)刷單”“虛假購物”“校園貸”“套路貸”等問題，揭露了“低門檻、高額度”背后的高額利息和暴力催收陷阱，引導青年樹立理性消費觀，遠離不良網(wǎng)絡(luò)借貸。

針對退役軍人的“金融宣講”：為切實保障退役軍人合法權(quán)益，提升金融安全意識，活動特設(shè)退役軍人金融知識專題宣講環(huán)節(jié)。圍繞專屬金融政策、理財安全、防范電信詐騙、征信管理、貸款與保險常識等內(nèi)容開展普及講解，通過案例分析、現(xiàn)場答疑等形式，幫助退役軍人認清金融風險、守好個人財產(chǎn)，增強風險防范能力與金融素養(yǎng)，切實為退役軍人辦實事、解難題。

現(xiàn)場村民聽得聚精會神，不少人拿出手機拍照記錄，還有人主動提問，與公司的志愿者們進行深入交流。

互動咨詢環(huán)節(jié)：答疑解惑，貼心服務(wù)

在講座結(jié)束后的互動咨詢環(huán)節(jié)，公司的志愿者們?yōu)榇迕裉峁┳稍兎?wù)。有老人前來咨詢?nèi)绾伪鎰e手機上收到的“中獎短信”和“理財鏈接”；有年輕人詢問如何保護個人征信，避免因不良消費記錄影響未來的信貸生活；還有村民帶來了自己收到的可疑文件，請公司的志愿者們幫忙鑒別真?zhèn)?。公司?strong>志愿者們耐心細致地解答每一個問題，手把手教大家如何使用手機安全軟件、如何識別釣魚網(wǎng)站，讓村民們在實踐中提升了防范技能。

義診環(huán)節(jié)：普及健康科學知識

活動現(xiàn)場特設(shè)公益義診環(huán)節(jié)，邀請專業(yè)醫(yī)護人員現(xiàn)場坐診，為大家提供免費健康咨詢、基礎(chǔ)體檢、慢病指導、養(yǎng)生科普等便民服務(wù)。通過面對面問診、一對一解答，普及科學健康知識，把貼心的醫(yī)療服務(wù)送到群眾身邊，切實提升大家的健康意識與生活幸福感。

許多村民表示，通過這次活動，他們對金融詐騙的手段有了更清晰的認識，也掌握了實用的防范技巧，以后會更加警惕。參與活動的村民說：“以前總覺得詐騙離自己很遠，今天聽了講座才知道，騙子就在身邊。以后我一定管好自己的錢袋子，不貪小便宜。”

平安健康保險北京分公司通過主動承擔社會責任，將金融知識普及與消費者權(quán)益保護深度融合，進一步拉近了與消費者的距離，樹立了有溫度、負責任的金融企業(yè)形象。

“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護安心消費”不僅是一句口號，更是平安健康保險北京分公司對廣大消費者的鄭重承諾。未來，公司將繼續(xù)與消費者同行，共同守護金融消費的“晴空”，讓每一位消費者都能安心、放心、舒心地享受金融服務(wù)。

（平安健康保險北京分公司供稿）