臨近315消費者權(quán)益日，各行各業(yè)都會進(jìn)入緊張的狀態(tài)。像食品、軟件APP幾乎年年都被點名，而汽車行業(yè)似乎越來越少出現(xiàn)在315曝光的名單里了。2025年也只有寶馬一家因傳動軸異響上榜。今年315，汽車行業(yè)會不會再次登上舞臺？

中國消費者協(xié)會日前發(fā)布的《2025年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，與2024年相比，汽車及零部件投訴呈上升趨勢，其中汽車及零部件投訴位居第六。

車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布的2026年2月投訴分析報告顯示，變速箱電腦板故障問題躍居質(zhì)量投訴首位，投訴數(shù)環(huán)比上漲13.9%。該問題集中在大眾、奧迪等搭載雙離合變速箱的品牌車型。故障發(fā)生時，車輛在行駛過程中突然中斷，車主反饋問題得到的答案卻是，車輛已過保，需自掏腰包支付高達(dá)2萬的維修費用。

除了大眾、奧迪以外，別克英朗（參數(shù)丨圖片）、馬自達(dá)昂克賽拉、日產(chǎn)奇駿等車也有類似的問題。這些發(fā)生在傳統(tǒng)燃油車上的通病已經(jīng)嚴(yán)重影響了車主們的用車生活，今年會不會重返315聚光燈下呢？

更值得關(guān)注的是，隨著汽車產(chǎn)業(yè)向智能化的發(fā)展，現(xiàn)在的汽車不單單是車壞了無法維修的問題，而是多了許多OTA鎖電、質(zhì)保不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位、虛假宣傳誘導(dǎo)消費等問題。或許，這也將成為315的代表性案例。

另外，行業(yè)普遍存在的過度宣傳輔助駕駛的現(xiàn)象，比如全程無接管、解放雙手等宣傳詞誤導(dǎo)了大批消費者，更有人過度依賴輔助駕駛忽略了交通安全意識，導(dǎo)致發(fā)生事故。

過去一年中就有發(fā)生過小鵬、理想車主開啟智駕后車輛出現(xiàn)壓實線變道、無法識別前方車輛、施工道路、自動泊車撞車等事故。小米SU7車主在高速開啟智駕后車輛未識別到大貨車車掉頭發(fā)生事故。樂道車主開啟智駕后車輛莫名剎停。

關(guān)于智駕的事故層出不窮，而在事后廠商的說法無非是系統(tǒng)識別錯誤，車主沒有介入接管，對安全的保障卻不敢兜底。最終還是車主買單。

事關(guān)新能源汽車的問題依然存在，品牌召回數(shù)量也不少，卻始終沒有真正被315點名過。對于車企而言，需要時刻警惕，從源頭上杜絕缺陷產(chǎn)品。你認(rèn)為2026年315哪些汽車品牌會上榜？

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