2026年3月13日，在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，深圳舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的主題宣傳活動，通過政企聯(lián)動、科普互動與司法賦能，全面拉開2026年優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費品質的序幕，共同描繪深圳放心消費環(huán)境建設的生動畫卷。

鹽田繪就消費“同心圓”，互動科普“零距離”

3月13日上午，鹽田區(qū)壹海城ONE MALL商場門前廣場人頭攢動、氣氛熱烈。深圳市市場監(jiān)督管理局鹽田監(jiān)管局、鹽田區(qū)消費者委員會聯(lián)合舉辦鹽田區(qū)2026年“提升消費品質，樂享魅力鹽田”紀念“3·15國際消費者權益日”系列活動?；顒右浴靶乱?guī)講解+現(xiàn)場咨詢+互動體驗”的多元形式，為市民帶來一場可學、可問、可體驗的消費服務盛宴。

凝聚合力，共繪誠信消費“同心圓”。 活動現(xiàn)場，企業(yè)代表齊聲宣讀誠信經(jīng)營承諾書，鏗鏘誓言傳遞出行業(yè)自律的決心。深圳市市場監(jiān)管局鹽田監(jiān)管局及區(qū)商務局、區(qū)文體局、中英街管理局等單位共同為一批“放心消費承諾單位”授牌，樹立起行業(yè)標桿。緊隨其后，壹海城消費者滿意商圈、廣富百貨放心消費“雙承諾”商圈創(chuàng)建儀式正式啟動。這標志著鹽田區(qū)以核心商圈為示范，正式開展“承諾+監(jiān)管+共治”模式的系統(tǒng)性實踐，推動消費環(huán)境從“點上創(chuàng)建”向“面上提質”拓展。

互動科普，維權知識“看得見、摸得著”。 在電動自行車展示專區(qū)，執(zhí)法人員通過新舊國標車輛對比，向市民詳細講解選購要點與上牌規(guī)范，并手把手指導正確佩戴頭盔，將安全出行知識傳遞給每一位市民。在打假成果展臺前，市民在工作人員指導下，通過“看、聞、搖”輕松掌握辨假竅門；執(zhí)法人員結合真實案例“以案說法”，讓圍觀市民直呼“學到了”。

一站式服務，維權就在家門口。 消費維權咨詢專區(qū)前，工作人員耐心解答市民關于網(wǎng)購投訴、預付式跑路等熱點問題，提供法律咨詢、投訴受理、維權指引等“一站式”服務。此外，轄區(qū)誠信品牌代表“牛哥老婆餅”還通過現(xiàn)場制作、免費試吃，讓市民親身感受“鹽田品質”的真誠與溫度。

發(fā)布維權IP形象，司法普法“首場”進古鎮(zhèn)

同日下午，來自深圳市推進放心消費環(huán)境建設協(xié)調(diào)小組、市場監(jiān)管部門代表，與行業(yè)組織、企業(yè)及市民朋友共聚在深圳市龍崗區(qū)甘坑古鎮(zhèn)繁花廣場，共同開啟“提升消費品質，樂享美好生活”的3·15國際消費者權益日宣傳活動。

過去一年，深圳通過發(fā)放補貼消費券、舉辦近百場高端賽事演藝活動，重點商圈節(jié)假日營業(yè)額顯著增長；在監(jiān)管執(zhí)法與消費教育方面，多元調(diào)解案例獲省級認可，并率先出臺寵物領養(yǎng)合同范本，為營造合規(guī)放心的消費環(huán)境作出了積極貢獻。

形象發(fā)布，司法護航添動力。 活動現(xiàn)場正式發(fā)布了專屬卡通IP形象“小荷”與“阿貴”，以生動親切的方式傳遞消費維權與誠信經(jīng)營的理念?；顒舆€為王任環(huán)、張薇煒等十位2025年優(yōu)秀消費維權人物頒發(fā)了“消費維權人物事跡經(jīng)驗推廣特別感謝獎”。

場外，以“童心繪誠信·畫筆守權益”為主題的繪畫展展出了160余幅兒童畫作，配合有獎競答等互動游戲，讓消費者在參與中感受共建共治共享的消費環(huán)境建設成果。

工作人員介紹，將以“3·15”國際消費者權益日宣傳活動為契機，在優(yōu)化消費供給、筑牢安全底線、提升維權效能等方面深耕細作，讓每一位消費者都能在深圳安心購物、舒心生活。

采寫：南都N視頻記者 蔡宇晴