■按：

該產(chǎn)品推廣所依賴的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，共設(shè)置了7級(jí)代理返利。

“倍萊鮮羊奶粉”涉嫌傳銷的風(fēng)波尚未平息，隆力奇這家國(guó)貨老品牌又因另一款產(chǎn)品——“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”陷入新一輪爭(zhēng)議。

近日，有消費(fèi)者向《消費(fèi)者報(bào)道》反映，其母親在接觸該產(chǎn)品后，日常出現(xiàn)異常生活習(xí)慣：每天準(zhǔn)時(shí)參加線上培訓(xùn)，并大量囤貨，甚至不顧包裝上“不建議嬰幼兒食用”的明確提示，執(zhí)意想讓兩歲多的孫女食用。其母親的種種反常導(dǎo)致目前家庭關(guān)系緊張。

《消費(fèi)者報(bào)道》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺(tái)中，并無(wú)保健食品的注冊(cè)或備案信息，為普通食品。然而，在隆力奇官網(wǎng)上，該產(chǎn)品被歸類為保健食品，其包裝標(biāo)簽卻同時(shí)注明“本產(chǎn)品不能代替藥物、保健食品等特殊食品”。這種看似矛盾的表述，與其在私域社群和內(nèi)部培訓(xùn)中宣稱的“調(diào)節(jié)血糖、改善血管、促進(jìn)兒童大腦發(fā)育”等涉及疾病預(yù)防、治療功能的內(nèi)容形成了巨大反差。

進(jìn)一步調(diào)查顯示，該產(chǎn)品推廣所依賴的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，共設(shè)置了7級(jí)代理返利，與此前涉嫌傳銷的“倍萊鮮羊奶粉”模式高度相似。

一邊是可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的“擦邊球”宣傳，另一邊是以“拉人頭”為核心的激勵(lì)制度，兩者疊加，不僅讓消費(fèi)者的健康焦慮轉(zhuǎn)化為潛在風(fēng)險(xiǎn)，其商業(yè)模式本身的合規(guī)性也存疑。截至發(fā)稿，記者就產(chǎn)品宣傳、模式定性等問(wèn)題嘗試聯(lián)系江蘇隆力奇集團(tuán)有限公司，未獲回應(yīng)。

01.

老人沉迷“產(chǎn)品培訓(xùn)”被洗腦

“我母親自從接觸這款大豆胚芽粉，就像著了迷一樣，每天雷打不動(dòng)參加線上培訓(xùn)，還執(zhí)意要給兩歲多的孫女喝?！眮?lái)自湖南的江女士向《消費(fèi)者報(bào)道》講述了家人被隆力奇大豆胚芽粉營(yíng)銷“洗腦”的全過(guò)程。據(jù)其介紹，母親自去年年底接觸該產(chǎn)品后，每晚八點(diǎn)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)參與線上會(huì)議接受培訓(xùn)，期間還被邀請(qǐng)前往江蘇隆力奇總部參加線下培訓(xùn)。

江女士表示，其母親本身就有購(gòu)買健康產(chǎn)品的習(xí)慣，而隆力奇的國(guó)貨老品牌身份，加上銷售員提及的研發(fā)專家背景和顯著功效，讓她母親徹底放下顧慮，不僅自己天天飲用這款大豆胚芽粉，還大量囤貨，家中已堆積好幾箱產(chǎn)品。江女士母親甚至認(rèn)為，該產(chǎn)品能增強(qiáng)嬰幼兒抵抗力，想要給兩歲多的孫女食用。然而，江女士是有在產(chǎn)品包裝看到“不建議嬰幼兒食用”的標(biāo)注。江女士如今因害怕母親偷偷給女兒喝這款產(chǎn)品，整天提心吊膽。

記者從受訪者提供的培訓(xùn)錄音中了解到，培訓(xùn)會(huì)上，有多名會(huì)員輪番分享食用體驗(yàn)，稱食用該產(chǎn)品后身體不適癥狀明顯改善，還有人表示，自身糖尿病的相關(guān)指標(biāo)在飲用后有所好轉(zhuǎn)，并將這些變化歸功于產(chǎn)品中的隆力奇1號(hào)大豆、留胚大米、低聚異麥芽糖等核心成分。

02.

官網(wǎng)產(chǎn)品標(biāo)注從簡(jiǎn)，私域宣傳卻很瘋狂

為核實(shí)產(chǎn)品真實(shí)情況，記者先后在隆力奇官網(wǎng)、各大電商平臺(tái)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局搜索該產(chǎn)品信息。

其中，隆力奇官網(wǎng)將這款“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”歸類為保健食品，僅簡(jiǎn)單標(biāo)注了配料、產(chǎn)品類型及服用方法，未提及治療或調(diào)理功效。

與之形成鮮明對(duì)比的，是其線下及私域推廣中的話術(shù)。

據(jù)江女士提供的內(nèi)部宣傳材料，內(nèi)文明確將大豆胚芽粉（又稱“植物奶”）的適合人群指向糖尿病、高膽固醇、長(zhǎng)期腹瀉等患者，還聲稱產(chǎn)品可調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)、改善血管彈性、去除自由基、可促進(jìn)兒童大腦發(fā)育，但海報(bào)中又標(biāo)注產(chǎn)品“不是保健品不是藥”。

（圖源：受訪者提供）

記者發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)上有第三方店鋪在售該款產(chǎn)品，產(chǎn)品售價(jià)混亂，每盒價(jià)格從38元至99元不等，銷量最高的為400+件，最少的為0件。

近日，《消費(fèi)者報(bào)道》記者在隆力奇官網(wǎng)點(diǎn)擊在線購(gòu)買即跳轉(zhuǎn)到一家電商平臺(tái)“聚好商城”，隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)其中一家店鋪，發(fā)現(xiàn)店家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了一系列功效宣傳。如核心成分隆力奇1號(hào)大豆可減低脂肪及血糖、平衡激素；低聚異麥芽糖能增強(qiáng)人體免疫功能、維持腸道菌群平衡、防治高血壓等。

值得注意的是，在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺(tái)上，記者并未查找到關(guān)于“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”的保健食品注冊(cè)及備案信息。這意味著，該款被隆力奇官網(wǎng)標(biāo)注為保健品的產(chǎn)品實(shí)則為普通食品。

03.

私域社群成“圍獵場(chǎng)”，反常激勵(lì)下的陷阱

在公開(kāi)的電商平臺(tái)上，隆力奇大豆胚芽粉的銷售數(shù)據(jù)顯得零星而分散。而其在私域社群渠道中的推廣態(tài)勢(shì)卻異?；钴S。

然而，《消費(fèi)者報(bào)道》記者并未在隆力奇的直銷產(chǎn)品名單中找到該款產(chǎn)品，在商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)中搜索“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”，也顯示0條記錄。這意味著其根本不具備直銷資質(zhì)，卻被變相按照直銷模式推廣。

在《消費(fèi)者報(bào)道》的調(diào)查中，江女士向記者提供了一份從母親手機(jī)中獲取的文件，標(biāo)題為“新零售+復(fù)消雙績(jī)差分紅”。該文件詳細(xì)指出了從VIP到合伙人的7級(jí)晉升機(jī)制與團(tuán)隊(duì)計(jì)酬規(guī)則。江女士表示，這份表格是在隆力奇大豆胚芽粉的推廣社群中下載所得，用于指導(dǎo)群內(nèi)人員的銷售與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。值得注意的是，這套制度的架構(gòu)與此前被曝涉嫌傳銷的隆力奇倍萊鮮羊奶粉獎(jiǎng)金分紅制度高度相似。

從上圖可以看到，參與者購(gòu)買6盒產(chǎn)品后可升級(jí)為VIP會(huì)員，此后通過(guò)累積消費(fèi)可逐級(jí)晉升至縣代、區(qū)代、市代、總代乃至合伙人，級(jí)別越高，參與者通過(guò)銷售產(chǎn)品獲得的提成比例越高。

但該制度的收益核心，遠(yuǎn)不止銷售產(chǎn)品賺取提成獎(jiǎng)勵(lì)。表格中明確列出“推VIP利潤(rùn)”“推縣代利潤(rùn)”直至“推市代利潤(rùn)”的層層推薦獎(jiǎng)勵(lì)。

例如，一位參與者購(gòu)買2990元產(chǎn)品成為“縣代理”，其每銷售一盒大豆胚芽粉可獲得提成10.92元（計(jì)算公式：39元售價(jià)*28%提成比例=10.92元），若推薦一位新的“縣代理”，則可一次性獲得837元的推薦獎(jiǎng)勵(lì)。這意味著，發(fā)展一名同級(jí)代理所帶來(lái)的即時(shí)收益，相當(dāng)于直接銷售近77盒產(chǎn)品。

隨著所推薦的代理級(jí)別越高，獎(jiǎng)勵(lì)金額越多，最高可一次性獲得獎(jiǎng)勵(lì)8372元。這已遠(yuǎn)超絕大多數(shù)代理通過(guò)單純零售所能獲得的回報(bào)收入。相比之下，該制度對(duì)“發(fā)展下線”的激勵(lì)強(qiáng)度，顯著高于對(duì)“銷售商品”的激勵(lì)。

此外，復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬模式進(jìn)一步強(qiáng)化了“拉人頭”的導(dǎo)向。從制度中可以看到，針對(duì)“總代”及以上級(jí)別，公司設(shè)置了績(jī)效返點(diǎn)+復(fù)消分紅，根據(jù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的月度業(yè)績(jī)，給出4%-19%的績(jī)效返點(diǎn)與2%-13.5%的復(fù)消分紅。代理平級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的部分還指出，高級(jí)別代理可從下級(jí)代理的業(yè)績(jī)中抽取30%或1.5%作為獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于如此反常的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，記者近日已向相關(guān)知情人員進(jìn)行了采訪求證，已證實(shí)以上獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則與執(zhí)行真實(shí)存在。

04.

直銷與傳銷的邊界

針對(duì)隆力奇產(chǎn)品模式引發(fā)的爭(zhēng)議，以及如何區(qū)分合法的市場(chǎng)推廣與非法傳銷這一核心問(wèn)題，記者采訪了相關(guān)領(lǐng)域的專家。專家們指出，判斷產(chǎn)品市場(chǎng)推廣模式是否合法的關(guān)鍵在于商業(yè)模式的本質(zhì)，而非單一特征，法律上已有明確的界定標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)人經(jīng)濟(jì)體研究院院長(zhǎng)王萬(wàn)軍認(rèn)為，不應(yīng)將任何帶有“拉新”性質(zhì)的推廣行為簡(jiǎn)單等同于傳銷。“很多商業(yè)活動(dòng)都在拉新，比如公司招聘、社交平臺(tái)的用戶推廣，其本質(zhì)是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、拓展市場(chǎng)，關(guān)鍵在于其盈利基礎(chǔ)是什么。如果一家公司有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)，其獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)源于市場(chǎng)拓展和銷售利潤(rùn)，這就是正常的商業(yè)行為?！?/p>

王萬(wàn)軍進(jìn)一步比喻道：“一個(gè)公司的總裁，他的收益確實(shí)建立在副總裁、總監(jiān)、經(jīng)理乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)之上，但這是一種基于管理和協(xié)作的薪酬體系，不能因此認(rèn)定這家公司是傳銷組織?！?/p>

北京盈科(上海)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人孫書保律師則從構(gòu)成要件的角度給出了更為嚴(yán)格的界定。

根據(jù)《禁止傳銷條例》及“兩高一部”相關(guān)司法解釋，傳銷需同時(shí)滿足三個(gè)核心特征：入門費(fèi)、拉人頭、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。而直銷的核心是“單層次銷售”，以產(chǎn)品銷售為核心，直銷員的報(bào)酬僅來(lái)源于個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，且企業(yè)需具備合法直銷資質(zhì)，產(chǎn)品需在批準(zhǔn)的直銷名單內(nèi)。

“隆力奇這款大豆胚芽粉既不在官方直銷產(chǎn)品名單內(nèi)，且其經(jīng)營(yíng)模式要求參與者購(gòu)買產(chǎn)品獲得代理資格，這符合‘入門費(fèi)’特征；7級(jí)代理晉升機(jī)制，以發(fā)展下線數(shù)量和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)楹诵挠?jì)酬依據(jù)，則同時(shí)滿足了‘拉人頭’和‘團(tuán)隊(duì)計(jì)酬’的特征。此外，若將普通食品夸大宣傳為具有治療功效，更構(gòu)成了欺詐要件?！睂O書保補(bǔ)充道。

對(duì)于“有實(shí)體產(chǎn)品是否就不算傳銷”的常見(jiàn)誤區(qū)，孫書保律師進(jìn)一步解釋，銷售形式不影響對(duì)傳銷的定性?！?strong>法律上認(rèn)定傳銷的核心是運(yùn)作與盈利模式，若平臺(tái)的核心邏輯是通過(guò)發(fā)展下線獲取層級(jí)返利，而非依靠產(chǎn)品本身的零售利潤(rùn)，即便有實(shí)體產(chǎn)品，也依然符合傳銷的法律特征。”

綜合而言，辨別傳銷的核心在于，區(qū)分其核心利潤(rùn)以及參與者的主要收入，究竟是來(lái)自于把商品真實(shí)銷售給終端消費(fèi)者，還是來(lái)自于后續(xù)新成員不斷投入的資金。

一邊是宣稱“不是藥”卻羅列患病人群需求的“擦邊球”作為宣傳，另一邊是以發(fā)展人員數(shù)量為核心的激勵(lì)制度。這兩者的結(jié)合，精準(zhǔn)地瞄準(zhǔn)了消費(fèi)群體對(duì)健康的焦慮以及對(duì)“致富機(jī)會(huì)”的渴望。受訪者母親的經(jīng)歷，正是這一模式下的典型案例。

截至發(fā)稿，記者就上述模式合法性、宣傳合規(guī)性等問(wèn)題嘗試聯(lián)系江蘇隆力奇集團(tuán)有限公司，未獲回應(yīng)?！断M(fèi)者報(bào)道》將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。

作者：張德榮 黃祐芊

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責(zé)任編輯：肖道

制圖：Judy Chen、Julia

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