文 | 藍(lán)鯊消費(fèi)，作者 | 楊碩，編輯 | 盧旭成

2026年3月15日晚8點(diǎn)，當(dāng)央視315晚會(huì)的大幕徐徐拉開(kāi)，無(wú)數(shù)消費(fèi)者守在電視機(jī)前，期待著一場(chǎng)“正義的審判”。

聚光燈下，照亮了許多消費(fèi)企業(yè)的“雙重人格”：一面是廣告片里溫情脈脈的國(guó)民品牌，用華麗的辭藻訴說(shuō)著對(duì)消費(fèi)者的“寵愛(ài)”；另一面，在攝像頭無(wú)法觸及的暗角，發(fā)霉的原料、篡改的日期、虛假的檢測(cè)報(bào)告，正在用最骯臟的手段，一寸寸蠶食著人們對(duì)美好生活的信任。

對(duì)某些企業(yè)而言，“315”早已異化成一道需要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢去“闖”的年關(guān)——公關(guān)部門(mén)提前一個(gè)月進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，輿情監(jiān)測(cè)室里燈火通明，仿佛在等待著某種命運(yùn)的裁決。

（藍(lán)鯊消費(fèi)整理）

在此之前，已經(jīng)有一些企業(yè)正在遭受輿論的拷問(wèn)。而到了315晚會(huì)，又有哪些企業(yè)倒在了這個(gè)“年關(guān)”，在監(jiān)管的利劍下瑟瑟發(fā)抖，甚至波及整個(gè)行業(yè)？

骯臟的“變白魔術(shù)”

年315晚會(huì)，再一次將聚光燈投向了無(wú)數(shù)人熬夜追劇的“標(biāo)配”——泡椒鳳爪。

在川渝地區(qū)的暗訪鏡頭下，那些在直播間里被吆喝成“Q彈爽口”的網(wǎng)紅雞爪，真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境卻令人五臟翻騰：臭氣彌漫的車間、淤積污濁的地面、隨意壓在雞爪上的掃帚，甚至有工人直接在堆放在地上的原料中穿行踩踏，隨后將踩過(guò)的雞爪隨手撿回加工筐。

然而，就是這些在骯臟環(huán)境中生產(chǎn)的雞爪，出籠后卻個(gè)個(gè)“白凈誘人”。這其中的“魔術(shù)”，不過(guò)是一道被法律明令禁止的工序——雙氧水漂白。工人坦言，這種用雙氧水泡過(guò)的雞爪，“自己從來(lái)不吃” 。

（來(lái)源：央視315晚會(huì)）

值得關(guān)注的是，被此次“3·15”晚會(huì)點(diǎn)名的四川蜀福香、重慶曾巧食品等企業(yè)，并非因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難才鋌而走險(xiǎn)。恰恰相反，它們所處的泡鳳爪賽道，是一個(gè)不折不扣的“黃金賽道”。

以行業(yè)龍頭有友食品為例，2025年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入12.45億元，同比增長(zhǎng)40.39%；歸母凈利潤(rùn)1.74億元，同比增長(zhǎng)43.34%，表現(xiàn)十分亮眼。更令人驚嘆的是其盈利能力，前三季度毛利率高達(dá)26.9%。在薄利多銷的休閑食品行業(yè)，這無(wú)疑是令人垂涎的暴利。

然而，面對(duì)如此豐厚的利潤(rùn)，涉事企業(yè)卻選擇了最極端的方式“降本”：省掉健康證、省掉衛(wèi)生消毒、省掉正經(jīng)的漂白工藝，直接用工業(yè)級(jí)的雙氧水替代合規(guī)的生產(chǎn)流程。

更令人細(xì)思極恐的是，這種違法并非“初犯”。據(jù)天眼查顯示，此次被曝光的重慶市曾巧食品有限公司，近年來(lái)已多次因食品安全問(wèn)題被推上被告席。

2023年7月，該公司因“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)超范圍、超限量使用食品添加劑的食品”被罰款；僅僅一年多后，2025年2月28日，該公司又因“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)污穢不潔、混有異物的食品”被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令改正，并罰款合計(jì)8000元。

值得一提的是，此次曝光直接把有友雞爪送到了微博熱搜榜第4，而以虎皮鳳爪為主打產(chǎn)品的王小鹵直播間也受到?jīng)_擊。

三無(wú)產(chǎn)品“外泌體”

醫(yī)美行業(yè)早已不是第一次站在風(fēng)口浪尖。從奧美定到生長(zhǎng)因子，從無(wú)證醫(yī)師到“5天速成班”，這個(gè)行業(yè)似乎陷入了一種怪圈：每一次曝光都伴隨著道歉和下架，但每一次風(fēng)頭過(guò)后，新的“科技概念”又會(huì)卷土重來(lái)。

這一次，一些企業(yè)不再兜售低廉的“奧美定”或“生長(zhǎng)因子”，而是學(xué)會(huì)編織一個(gè)無(wú)法被證偽的科技神話——外泌體，但實(shí)際上它們不過(guò)是套著膠原蛋白許可證的“三無(wú)”產(chǎn)品。

被晚會(huì)點(diǎn)名的灝麟（天津）生物科技有限公司，其銷售人員被問(wèn)及產(chǎn)品批號(hào)時(shí)，對(duì)方直言：“里面產(chǎn)品都是我們自己生產(chǎn)的?，F(xiàn)在用的證件是膠原蛋白的證。在醫(yī)療器械證的分類里面，是沒(méi)有外泌體這個(gè)分類的?！?/p>

清華大學(xué)藥學(xué)院研究員楊悅警告消費(fèi)者：“所有的醫(yī)療技術(shù)和藥品在人體使用之前，都需要進(jìn)行前期非常嚴(yán)格的藥學(xué)研究、臨床研究。沒(méi)有經(jīng)過(guò)藥品監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn)就用在人體上，可能會(huì)導(dǎo)致人體器官和功能損害，甚至是永久損害?！?/p>

（來(lái)源：央視315晚會(huì)）

但這并不能阻止一些人想要牟取暴利的野心。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一支成本可能僅數(shù)百元的“外泌體”原液，經(jīng)過(guò)包裝和概念炒作，賣(mài)給消費(fèi)者的價(jià)格可達(dá)數(shù)萬(wàn)元。此次315曝光的婕波噻爾生物譚總算過(guò)一筆賬：一個(gè)療程分三次注射，總共6000億顆粒數(shù)，向顧客收費(fèi)6萬(wàn)元。

值得關(guān)注的是，這些打著高科技旗號(hào)的企業(yè)，并非“初犯”。天津河?xùn)|美萊醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院，這家成立于2015年的老牌機(jī)構(gòu)：2021年因未按規(guī)定存放麻醉藥品被警告，2024年因未按醫(yī)療器械適用范圍使用醫(yī)療器械被處罰，2025年又因違規(guī)發(fā)布廣告被查處。

數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)超過(guò)18萬(wàn)家醫(yī)美相關(guān)企業(yè)中，曾受到行政處罰的比例為2.12%，醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件占比高達(dá)14.04%。這意味著，每100家醫(yī)美機(jī)構(gòu)中，就有超過(guò)14家曾卷入醫(yī)療糾紛。

電動(dòng)車“狂飆”

今年315，還將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了城市街頭最常見(jiàn)的交通工具——電動(dòng)自行車。

曝光的畫(huà)面卻令人觸目驚心：在一家名為“黑騎士部落”的租賃門(mén)店，工作人員輕描淡寫(xiě)地表示車輛“最快能跑60、70公里/小時(shí)”，而時(shí)速表卻永遠(yuǎn)定格在合規(guī)的25公里/小時(shí)。

作為電動(dòng)自行車租賃行業(yè)頭部品牌，哈羅租車電動(dòng)對(duì)外租賃的多款電動(dòng)自行車，時(shí)速都遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在央視的鏡頭中，一位哈羅租車電動(dòng)經(jīng)理透露，盡管對(duì)外租賃的部分車型不符合新國(guó)標(biāo)要求，且監(jiān)管日趨嚴(yán)格，但他們?nèi)杂修k法為加盟客戶解決上牌難題，并承諾每輛車都能掛上正規(guī)電動(dòng)自行車牌照。

（來(lái)源：央視315晚會(huì)）

而2025年國(guó)家最新實(shí)施的《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》明確規(guī)定：最高設(shè)計(jì)車速不應(yīng)超過(guò)25公里/小時(shí)，電池標(biāo)稱電壓不超過(guò)48伏，電機(jī)功率不大于400瓦。公安部道路交通安全研究中心的數(shù)據(jù)顯示，電動(dòng)自行車肇事引發(fā)的交通事故，在城市道路交通事故總量中占比約10%，而主要原因之一，正是違規(guī)解除限速、超速行駛。

而在“3·15”晚會(huì)曝光哈啰租電動(dòng)車存在違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，解除電動(dòng)自行車限速等行為后，哈羅方面回應(yīng)稱，“公司管理層高度重視，已在第一時(shí)間成立專項(xiàng)應(yīng)急工作組，連夜開(kāi)展全面自查與整改。后續(xù)公司將通過(guò)官方App等渠道發(fā)布詳細(xì)的處理公告?！?/p>

事實(shí)上，違規(guī)解除限速不僅僅出現(xiàn)在電動(dòng)車租車領(lǐng)域，一些電動(dòng)車品牌的經(jīng)銷商也會(huì)為消費(fèi)者提供該項(xiàng)服務(wù)。

在北京市朝陽(yáng)區(qū)，一家名為“極核電動(dòng)車專賣(mài)店”的商戶，因一項(xiàng)“技術(shù)服務(wù)”收到了市場(chǎng)監(jiān)管局的罰單——該店于2025年6月從微信平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了10件“全智能驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)‘SP小號(hào)電控72300PRO極核’”，進(jìn)貨價(jià)410元/件，隨后以950元的價(jià)格為客戶更換此商品，以達(dá)到解除限速的目的。

此外，北京潤(rùn)嵐商貿(mào)有限公司（主要經(jīng)營(yíng)小刀品牌電動(dòng)自行車）由于對(duì)所售賣(mài)電動(dòng)自行車進(jìn)行改裝電池、解除限速、加裝后備箱，違反了《北京市非機(jī)動(dòng)車管理?xiàng)l例》第十八條第一款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)的規(guī)定，被北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令改正上述違法行為，罰款40000元。

營(yíng)銷套路在“進(jìn)化”

科技在進(jìn)化，營(yíng)銷的套路也在進(jìn)化。今年的315，揭露了三種看似無(wú)關(guān)、實(shí)則一脈相承的營(yíng)銷亂象——私域營(yíng)銷圍獵老人、增高營(yíng)銷販賣(mài)焦慮、GEO技術(shù)操控AI。

在央視的聚光燈下，一場(chǎng)有上百家企業(yè)參加的交流會(huì)，揭開(kāi)了私域營(yíng)銷的完整產(chǎn)業(yè)鏈——網(wǎng)絡(luò)視頻制作方從藥企或保健品公司低價(jià)選品，制作健康講座系列視頻，再打包賣(mài)給私域營(yíng)銷公司；后者通過(guò)社交平臺(tái)引流，將消費(fèi)者引導(dǎo)至私域場(chǎng)景播放課程，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。

這是一場(chǎng)精心計(jì)算的“收割”——利用信息差，選擇子女不在場(chǎng)的時(shí)機(jī)，在監(jiān)管盲區(qū)里賺取數(shù)十倍的暴利：成本20元，售價(jià)1198元——近60倍的暴利。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的保健品相關(guān)企業(yè)超968.2萬(wàn)家，其中超38.1萬(wàn)家出現(xiàn)過(guò)經(jīng)營(yíng)異常。而山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《老年私域直播現(xiàn)狀調(diào)查情況報(bào)告》也顯示，49.66%的消費(fèi)者遇到過(guò)“虛假宣傳”，42.52%的消費(fèi)者認(rèn)為私域直播間內(nèi)容存在違規(guī)現(xiàn)象。

（來(lái)源：央視315晚會(huì)）

與公域直播不同，私域直播具有極強(qiáng)的隱蔽性。直播間鏈接通過(guò)微信群推送，不公開(kāi)、不錄播、不對(duì)外。主播們往往先播放廣場(chǎng)舞表演或家庭劇情，放松觀眾警惕，然后才切入帶貨主題。直播結(jié)束后，鏈接失效，無(wú)法回放，證據(jù)難以留存。

315晚會(huì)曝光的安立身、德脊瑞、英瑞可等連鎖增高機(jī)構(gòu)，則用一套套話術(shù)和偽科學(xué)，收割著家長(zhǎng)和青少年的身高焦慮。

安立身門(mén)店的負(fù)責(zé)人宣稱，他們的物理增高儀器“刺激孩子骨骺線，讓細(xì)胞分泌更多，孩子長(zhǎng)得更快”。德脊瑞機(jī)構(gòu)宣稱有獨(dú)家的聲波儀器技術(shù)，可以“刺激孩子的膝蓋，細(xì)胞活躍度高起來(lái)，那孩子長(zhǎng)的速度就很快了”。英瑞可身高體質(zhì)調(diào)理中心的負(fù)責(zé)人，宣稱可以做到違背科學(xué)常識(shí)的“閉合增高”。

這些機(jī)構(gòu)依托銷售話術(shù)和虛假吹噓的“高科技專利技術(shù)”，在全國(guó)范圍內(nèi)編織著一張巨大的欺騙網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)統(tǒng)一的話術(shù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，將這種焦慮轉(zhuǎn)化為高額利潤(rùn)。按照各機(jī)構(gòu)19800元的年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，僅德脊瑞一家70余家門(mén)店，若每店服務(wù)50名客戶，年?duì)I收就可達(dá)到近7000萬(wàn)元。加上安立身的60余家門(mén)店和英瑞可的30余家門(mén)店，整個(gè)行業(yè)的年收入規(guī)模輕松突破億元大關(guān)。

而GEO技術(shù)則推動(dòng)廣告營(yíng)銷進(jìn)入了“人騙機(jī)器、機(jī)器騙人”的新維度。315晚會(huì)曝光的所謂GEO業(yè)務(wù)，全稱是“生成引擎優(yōu)化”——一項(xiàng)本應(yīng)用于優(yōu)化信息分發(fā)的技術(shù)，卻被某些商業(yè)公司挖掘出了另一重作用：給AI大模型“投毒”，讓AI為客戶“夾帶私貨”。

根據(jù)央視曝光，業(yè)內(nèi)人士在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一款名叫“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”的軟件，虛構(gòu)了一款智能手環(huán)產(chǎn)品，將信息輸入軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)自動(dòng)生成十余篇宣傳軟文，發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。隨后，業(yè)內(nèi)人士在AI大模型平臺(tái)詢問(wèn)“智能健康手環(huán)推薦”，竟有兩個(gè)AI大模型推薦了這款虛構(gòu)的手環(huán)，且排名靠前。

力擎GEO系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者李總揭示了背后的邏輯：“比如說(shuō)手機(jī)品牌，就5個(gè)位置，最多10個(gè)位置，這么多手機(jī)怎么弄。一年可能上億的廣告費(fèi)，花個(gè)幾百萬(wàn)投點(diǎn)毒，總行吧！”

如今，當(dāng)人們以為AI的回答代表著客觀公正的信息聚合，殊不知，這些“標(biāo)準(zhǔn)答案”背后，可能藏著幾百萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的“投毒”服務(wù)。

小結(jié)

從泡椒鳳爪的“變白魔術(shù)”，到電動(dòng)車的“違規(guī)狂飆”，再到GEO的“給AI投毒”，2026年的315晚會(huì)，不僅揭開(kāi)了傳統(tǒng)食品生產(chǎn)線上那層油膩的“丑聞”，更撕下了那些披著高科技外衣的“新騙局”。

這一刻，315照出的不只是那些打著各種旗號(hào)行騙的無(wú)良商家，更是人性深處對(duì)利潤(rùn)的病態(tài)追逐。而當(dāng)一家企業(yè)被晾在了聚光燈下，除了引來(lái)公眾的唾棄，更讓同行們感到不安——自家的生意會(huì)不會(huì)受影響？