陜西
在第44個“3·15”國際消費者權益日之際，宜君縣政府組織開展消費者權益保護主題宣傳活動。陜西移動銅川宜君分公司積極響應、主動參與，組織青年志愿者開展反詐助老專項宣傳，以貼心服務增強群眾防詐騙意識，切實守護消費者合法權益，擦亮暖心“移動藍”。
活動現場，宜君分公司青年志愿者以“境外來電別接，詐騙陷阱要警惕”為主題，結合當前電信網絡詐騙新形勢，向過往群眾詳細講解中國移動高頻防騷擾防護功能，手把手指導大家一鍵屏蔽境外來電，從源頭防范騷擾與詐騙風險。針對老年群體頻繁接到騷擾電話、不會設置攔截的問題，志愿者們耐心協助開通騷擾攔截服務，現場指導下載、注冊國家反詐中心APP，幫助老年人邁過“數字鴻溝”。
同時，志愿者結合刷單返利、保險退費、冒充客服等高發(fā)詐騙手法，重點面向老年人、學生等易受騙群體，用通俗易懂的語言拆解詐騙套路、講解防范要點。本次活動共發(fā)放宣傳彩頁200余份，服務覆蓋群眾150余人，有效提升了群眾識騙、防騙、拒騙能力，營造了安全放心的消費環(huán)境。
下一步，銅川移動將持續(xù)立足消費者需求，常態(tài)化開展反詐宣傳與適老化服務，不斷深化消費維權與服務保障，以實際行動踐行央企責任，為守護群眾安全消費、優(yōu)化區(qū)域消費環(huán)境貢獻移動力量。劉國敏
責任編輯：安心 審核：楊勇
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