湖北
最近有不少用戶反饋，自己的 iPhone 手機(jī)莫名其妙出現(xiàn)“綠屏閃爍”的問(wèn)題，用戶稱，在氣溫驟降時(shí)，自己的 iPhone 手機(jī)屏幕下半部分會(huì)突然出現(xiàn)不停閃爍的綠色橫線。
根據(jù)反饋信息來(lái)看，自己的 iPhone 手機(jī)并未衰落、進(jìn)水、拆除等情況，但只要遇到低溫環(huán)境屏幕就會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，而出現(xiàn)這種情況的機(jī)型基本在 iPhone 13 系列至 iPhone 16 系列，尤其是 iPhone 15 以及 iPhone 16 機(jī)型較多。
雖然機(jī)身稍暖、重啟以及氣溫升高能暫時(shí)緩解這一問(wèn)題，但這種情況還是隨時(shí)可能出現(xiàn)，弄得用戶苦不堪言。
隨后有不少用戶想通過(guò)蘋果的售后進(jìn)行免費(fèi)維修，結(jié)果蘋果方面以低溫環(huán)境屬正?，F(xiàn)象，非硬件故障、檢測(cè)無(wú)明顯異常，無(wú)法確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題、可能系人為損壞、進(jìn)水或摔落等理由拒絕提供免費(fèi)換屏服務(wù)。
這種情況在海外估計(jì)會(huì)獲得免費(fèi)維修，但在國(guó)內(nèi)卻被拒了，這誰(shuí)能接受？于是這些用戶在網(wǎng)上組建了“iPhone 閃綠屏維權(quán)群”，成員已超 1400 人，并向監(jiān)管部門舉報(bào)。
3 月 9 日北京市東城區(qū)市監(jiān)管局已對(duì)“蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)（北京）有限公司”立案調(diào)查，但雙方因無(wú)法達(dá)成一致終止調(diào)解。
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