為深入推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，弘揚(yáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信文化，強(qiáng)化全員誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)，新華保險(xiǎn)濟(jì)南中支舉辦消保誠(chéng)信代言人主題演講活動(dòng)。代言人以“誠(chéng)信為本、消保為民”為核心，立足保險(xiǎn)服務(wù)全流程，傳遞合規(guī)經(jīng)營(yíng)、守信踐諾的行業(yè)理念，凝聚誠(chéng)信服務(wù)共識(shí)。

演講中，消保誠(chéng)信代言人圍繞“誠(chéng)信是保險(xiǎn)立業(yè)之基、消保是民生守護(hù)之要”展開分享，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的本質(zhì)是信任與承諾，每一份保單都承載著客戶的托付與期盼。代言人結(jié)合服務(wù)實(shí)踐，倡導(dǎo)全體員工堅(jiān)守從業(yè)底線：不夸大、不誤導(dǎo)、不隱瞞，清晰講解保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款、猶豫期及退保規(guī)則，讓客戶明明白白投保、安安心心享有保障；堅(jiān)持依法合規(guī)、規(guī)范操作，嚴(yán)守客戶信息安全，主動(dòng)防范銷售誤導(dǎo)與理賠糾紛，以專業(yè)與真誠(chéng)維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等合法權(quán)益。

同時(shí)，代言人發(fā)出誠(chéng)信倡議：將消保理念融入售前、售中、售后全鏈條，把誠(chéng)信意識(shí)刻進(jìn)日常服務(wù)細(xì)節(jié)，以“應(yīng)賠盡賠、快賠優(yōu)服”兌現(xiàn)保障承諾，主動(dòng)普及金融消保知識(shí)，提醒公眾警惕非法代理退保、虛假宣傳等風(fēng)險(xiǎn)，共同營(yíng)造安全、放心、透明的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。

此次演講進(jìn)一步筑牢公司誠(chéng)信文化根基，強(qiáng)化全員消保責(zé)任意識(shí)。未來，公司將以消保誠(chéng)信代言人為標(biāo)桿，持續(xù)深化誠(chéng)信建設(shè)與消保管理，用誠(chéng)信守護(hù)信任、用服務(wù)溫暖客戶，以合規(guī)經(jīng)營(yíng)與優(yōu)質(zhì)保障踐行保險(xiǎn)為民的初心使命。