春運(yùn)期間

深圳鐵路累計到發(fā)旅客2423.6萬人次

較2025年春運(yùn)增長11.7%

深圳車站以充足的運(yùn)力和貼心的服務(wù)

為旅客鋪就溫馨旅途

客流攀升，旅客出行需求高漲

2026年春運(yùn)，深圳鐵路客發(fā)總量較去年增幅明顯。春節(jié)前15天，受民眾出行意愿增強(qiáng)、旅游市場回暖、廣湛高鐵新線開通等諸多利好因素影響，省內(nèi)地區(qū)客流出行集中，京廣、杭深、贛深等高鐵線路均迎來持續(xù)大客流。

數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)期間，深圳鐵路累計發(fā)送旅客1234.2萬人次，同比去年春運(yùn)增長9.4%，其中6天單日旅客發(fā)送量保持在50萬人次以上。

深港之間交流融合更加密切，探親流、旅游流、商務(wù)流交織，跨境客流量達(dá)374.1萬人次，同比增長9.4%。春運(yùn)期間，廣深港高鐵日均開行跨境動車組列車超210列，為跨境旅客出行提供了更多便利。

精準(zhǔn)施策，保障充足運(yùn)力

為滿足旅客春運(yùn)出行需求，深圳車站根據(jù)客票預(yù)售情況和客票候補(bǔ)大數(shù)據(jù)，動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案，精準(zhǔn)實施“一日一圖”，采取增開夜間高鐵、普速臨客以及動車組重聯(lián)等措施，為旅客出行提供充足運(yùn)力保障。

春運(yùn)期間，深圳鐵路累計開行旅客列車5.5萬列，同比增加12%，其中動車組列車5.3萬列，普速旅客列車2100列。

在節(jié)前、節(jié)后客流高峰期，深圳車站加開夜間高鐵列車近1700列，運(yùn)送旅客107.5萬人次，有效緩解了運(yùn)輸壓力，為旅客出行提供更多選擇。

此外，深圳車站全力服務(wù)外來務(wù)工人員購票及乘車組織，開行湖南、湖北、貴州等地與深圳間的務(wù)工專列，滿足務(wù)工人員出行需求。

貼心服務(wù)，提升旅客出行體驗

在服務(wù)方面，深圳各大火車站紛紛推出多項便民利民舉措，提升旅客出行體驗。

深圳北站對站內(nèi)引導(dǎo)揭示系統(tǒng)進(jìn)行全面改造，優(yōu)化檢票口顯示大屏，實現(xiàn)同時顯示4趟列車檢票信息，并重新排版，方便視弱旅客查看車次信息；啟用遺失物品智能管理系統(tǒng)，并增設(shè)身份證自助領(lǐng)取柜，實現(xiàn)遺失物品快速登記、查找及領(lǐng)取，全面提升服務(wù)效率；進(jìn)站安檢引進(jìn)了分辨率更高的安檢設(shè)備，新增安裝AI智能系統(tǒng)，對可疑物品進(jìn)行標(biāo)注，實現(xiàn)安檢從“人防為主”向“人機(jī)結(jié)合、智能預(yù)警”的轉(zhuǎn)型升級，顯著提升了安檢工作效率，縮短了旅客攜帶物品通過安檢的時間，讓旅客進(jìn)站更加“絲滑”。

深圳站開辦“輕裝行”服務(wù)，實現(xiàn)從出發(fā)地到旅客候車區(qū)的行李寄送服務(wù)，滿足旅客輕松出行服務(wù)需求。

福田站完成4個站臺屏蔽門改造升級，大幅增加了運(yùn)能；新增綜合服務(wù)臺、商務(wù)候車室、重點旅客候車室和母嬰室，設(shè)備設(shè)施及揭示系統(tǒng)整體升級，旅客候乘體驗更美好。

眾志成城，共筑春運(yùn)平安旅途

春運(yùn)期間，累計6000余人次青年志愿者參與了車站秩序維護(hù)和旅客引導(dǎo)工作，他們用熱情和燦爛的笑容服務(wù)旅客。

深圳車站聯(lián)合多個單位加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保照明、供水、廁所、電梯、閘機(jī)等設(shè)備正常，保障旅客順暢出行；同時，與市政、公交、地鐵部門聯(lián)系，動態(tài)調(diào)整公交開行，延長地鐵運(yùn)營時間，加大出租車保障力度，實現(xiàn)鐵路與城市交通的無縫銜接；動態(tài)增開售票窗口，在候車室內(nèi)服務(wù)臺設(shè)置改簽窗口，方便旅客辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)。

2026年春運(yùn)，深圳車站交出的亮眼答卷，展現(xiàn)了粵港澳大灣區(qū)“流動中國”的旺盛生機(jī)與強(qiáng)勁經(jīng)濟(jì)脈動。

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文圖：記者 譚燁 通訊員 深圳車站 岳千琳 田恬

編輯：劉涵

審核：趙岳 徐媛

監(jiān)制：曾佳梅

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