作者 | 于米

讓AI給自己開一場發(fā)布會是什么樣的體驗？

3月17日，阿里巴巴布一款全新的獨立應(yīng)用——悟空，定位為企業(yè)放心使用的AI原生工作平臺。在這場發(fā)布會上，開場曲完全由AI譜曲作詞，動畫視頻由AI生成，就連票務(wù)系統(tǒng)都是AI在15分鐘內(nèi)全部做完并自動發(fā)布。

釘釘創(chuàng)始人、CEO陳航（花名無招）表示，上一次發(fā)布會時，類似的票務(wù)系統(tǒng)需要兩三個工程師花兩周時間才能完成。他的團(tuán)隊成員中有人操縱五六個悟空同時寫代碼，一晚上寫的代碼“超過過去一年”。

AI正在深度介入普通人的工作和生活，并產(chǎn)生日益深刻的影響。自動整理郵件、批量處理文件、寫代碼、做報表——既能“動嘴”也能“動手”的AI Agent，將很多人從繁瑣的工作中解放出來。

AI釘釘2.0要做的，是連接用戶在企業(yè)中的釘釘賬號、安全訪問權(quán)限和應(yīng)用系統(tǒng)，讓每個團(tuán)隊、每家公司，都能擁有一支24小時無休的“龍蝦軍團(tuán)”。

3月17日起，悟空開啟邀測，并將直接內(nèi)置到釘釘中，阿里生態(tài)業(yè)務(wù)ToB能力也將以skills形式逐步嵌入該平臺。

悟空的發(fā)布，標(biāo)志著釘釘從協(xié)同辦公工具正式進(jìn)化為AI原生工作平臺。

把龍蝦關(guān)在籠子里

2026年開年，隨著一只“紅色龍蝦”在全球爆火，人們前所未有地真切地意識到：AI時代來了。

但巨大紅利背后，隱藏著巨大風(fēng)險。

Meta公司的AI安全專家將OpenClaw接入工作郵箱后，AI無視指令，數(shù)百封郵件被誤刪，直至物理關(guān)機(jī)才終止。某AI科技公司CEO在3000人大群測試自己養(yǎng)了10天的“龍蝦”，群友用“查看C盤日志”等指令誘導(dǎo)，導(dǎo)致其IP、真實姓名、公司營收等數(shù)據(jù)全部泄露。深圳某程序員因API密鑰被盜，凌晨收到了1.2萬元的Token賬單。有用戶瀏覽器保存的支付信息遭竊，信用卡被盜刷1400元。

“看到知識博主天天吹龍蝦，我感覺這很不負(fù)責(zé)任?！标惡皆谖蚩瞻l(fā)布會上說，“你把超級智能體隨便（在）外面亂撒，每家公司的電腦全在開后門、全中了木馬病毒?！?/p>

一位釘釘員工半開玩笑地告訴雪豹財經(jīng)社，很多人花好幾千“養(yǎng)龍蝦”，但很快又要花錢想辦法卸載它。

于個人而言，這可能只是一次無傷大雅的錯誤。但對于企業(yè)，它可能帶來難以預(yù)料的風(fēng)險和損失。

陳航引用了一個數(shù)據(jù)：超39萬的Claw站點資產(chǎn)在裸奔，每個人的數(shù)據(jù)都一覽無余。在他看來，沒有足夠權(quán)限控制、不在沙箱中運用的AI，終有一天會反噬人類。

他用一張圖形象地展示：2025年8月25日，釘釘發(fā)布DingTalk Real，背后就是一只裝在盒子里的龍蝦。12月23日，DingTalk Real升級，背后是7只龍蝦同時工作。

很多人問，為什么不把盒子打開？

陳航的回答是：安全第一。

悟空的特別之處在于，它從第一天起，就是為企業(yè)服務(wù)而生，“讓大圣用金箍棒管住蝦兵蟹將”。

目前，市面上大多數(shù)AI Agent的定位偏向“個人玩具”——寫文案、搜資料、做PPT都沒問題，但權(quán)限脆弱、越權(quán)執(zhí)行、數(shù)據(jù)泄露和惡意技能等問題難以避免。而悟空天然地內(nèi)置于企業(yè)級運行環(huán)境中：AI Agent自動繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則，所有操作在安全沙箱中運行，token消耗和成本一目了然，像管預(yù)算一樣管AI開支。

換句話說，AI釘釘2.0的使命之一，就是“把龍蝦關(guān)在籠子里”。

悟空全面支持連接用戶在企業(yè)中的釘釘賬號、安全訪問權(quán)限和應(yīng)用系統(tǒng)，每一個人專屬的AI助理，僅受一人調(diào)遣，每次回答都會校驗身份。當(dāng)AI進(jìn)行批量操作時，若超出人類認(rèn)知權(quán)限范圍，系統(tǒng)會自動觸發(fā)熔斷機(jī)制，防止AI造成感知不到的巨大風(fēng)險。

換句話說，別人解決的是讓AI能干活，悟空解決的是讓AI在企業(yè)里安全、可控、算得清賬地干活——從極客玩具到企業(yè)生產(chǎn)力軍團(tuán)。

悟空將同步進(jìn)軍全球市場，后續(xù)支持連接全球主流IM平臺如微信、Slack等。用戶既可以在電腦上，也可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程喚起悟空完成工作。釘釘用戶可通過釘釘最新AI 2.0版本內(nèi)置的悟空Agent直接使用。

一個人調(diào)動一支隊伍

如果說AI是為每個人配備一位專屬的秘書，幫助他們提高效率，那么AI釘釘2.0的“AI原生重構(gòu)系統(tǒng)”，就是讓一個人可以調(diào)動一整個系統(tǒng)的生態(tài)升級。

3月17日，悟空同步發(fā)布了OPT（One Person Team，一人團(tuán)隊）十大行業(yè)解決方案，這是全球首個將AISkill從技術(shù)概念落地為行業(yè)級開箱即用產(chǎn)品的方案，首批覆蓋電商、跨境電商、知識類博主、開發(fā)、門店、設(shè)計、制造、法律、財稅、獵頭十大場景。用戶一鍵啟用，即刻擁有一支精通行業(yè)技能的“Agent團(tuán)隊”。

陳航分享了灰度內(nèi)測中的幾個真實案例：

一家杭州的汽車維修門店想用AI引流，悟空先是調(diào)用競品分析技能，對當(dāng)?shù)赝愋烷T店發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)，然后用總結(jié)好的經(jīng)驗在各大平臺自動發(fā)帖、自動回復(fù)，還會跑到別人的評論區(qū)精準(zhǔn)截留，從而把客人引導(dǎo)到線下門店。

一位獵頭發(fā)現(xiàn)阿里集團(tuán)正在招聘AI研發(fā)工程師，悟空會對這個崗位的技能需求進(jìn)行拆解，并自動調(diào)用龐大的簡歷數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，自動輸出一份人才報告。此外，AI還會分析這位候選人的優(yōu)勢和不足，同時給出一份完整的溝通話術(shù)和面試指導(dǎo)。

一位工程師要幫客戶做一個CRM系統(tǒng)，他直接把三次溝通記錄拋出，悟空會自動進(jìn)行需求分析并在15分鐘內(nèi)自動生成完畢。客戶給出反饋后，悟空通過錄音解讀出三個變更需求，15分鐘內(nèi)再次完成。

博主“基地邊緣”在電影春節(jié)檔追熱點《飛馳人生3》，悟空掃描全網(wǎng)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)“一個懸架可以買一套房”“F1貼地飛行，WRC偶爾貼地”等熱點話題，制作出的視頻達(dá)到千萬播放量。專業(yè)動效師4小時的動畫視頻，悟空5分鐘就可以定向生成。

某品牌要做一款星空燈，過去，它需要把圖紙拿到義烏或深圳的模具市場，花很長時間請結(jié)構(gòu)工程師進(jìn)行設(shè)計。有的設(shè)計師不太靠譜，導(dǎo)致模具過熱變形或發(fā)出電流聲?，F(xiàn)在，悟空不但能夠自動生成結(jié)構(gòu)設(shè)計并給出專業(yè)意見，還會拆分出每一個零件、生成批發(fā)價格表，接著自動完成生產(chǎn)排班。從資料整合、模具設(shè)計、采購、加工到試模，AI可以完成一整套復(fù)雜的項目管理。

與市場上的通用Agent框架不同，悟空OPT直接交付的是“場景化Skill套件+預(yù)編排工作流+行業(yè)數(shù)據(jù)沉淀”——用戶只需做決策和驗收，AI負(fù)責(zé)執(zhí)行。每一個Skill都不再是抽象的技術(shù)能力，而是綁定了具體場景、具體身份、具體SOP的“行業(yè)級能力模塊”。

比如，傳統(tǒng)模式下，一位跨境電商從業(yè)者每天需要手動瀏覽亞馬遜熱榜、在1688上搜索比價、與供應(yīng)商逐一確認(rèn)庫存和物流信息、優(yōu)化商品名、制作多語言營銷視頻，每一步都需要大量手動操作和重復(fù)勞動。

悟空的“一人跨境電商”解決方案，可以通過“選品雷達(dá) — 物料制作 — 賣點測試”的AI運營系統(tǒng)，將核心環(huán)節(jié)從一周壓縮到一個下午。

互聯(lián)網(wǎng)主體從人變成了AI

擁有2700萬企業(yè)用戶、8億用戶的釘釘，正在重寫底層代碼，將自身碎片化、原子化，進(jìn)行全面CLI（命令行界面）化改造，讓悟空Agent能夠原生操作釘釘上千項能力，而非模擬人類點擊圖形界面，實現(xiàn)“溝通即執(zhí)行”。

這是一場打碎、熔煉、重組的自我革新，陳航將其比作孫悟空在煉丹爐里浴火重生、煉出火眼金睛的過程。

他在悟空發(fā)布會上講述了是如何下定決心、迎難而上：他有一次去挖竹子，一個碗口大的竹樁，4個人花了3個小時才挖出來，因為竹鞭在地下蔓延，不斷長出竹筍，一棵竹子就是一片竹林。

這個畫面，讓陳航聯(lián)想到了“硅基時代和碳基時代開始融合的時代”，AI的思想和技術(shù)正在注入各行各業(yè)，像竹鞭一樣延伸，一個個竹筍誕生在全新的時代。

這個意象，也是AI釘釘2.0試圖勾勒的未來工作圖景：每一個個體都是“新竹”，擁有調(diào)動整座山林的底氣；每一個組織都是“竹林”，在共生中蓬勃生長；AI則是連接一切的“竹鞭”，讓知識流動，讓能力放大，讓協(xié)作共贏。

這也是為什么，AI釘釘2.0的發(fā)布會被命名為“竹”。

這片竹林還在快速擴(kuò)張、進(jìn)化。

3月16日，阿里巴巴宣布正式成立AlibabaToken Hub（ATH）事業(yè)群，千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入ATH事業(yè)群，其中悟空事業(yè)部定位為“打造B端AI應(yīng)用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。

未來，淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等阿里生態(tài)B端商業(yè)能力將以Skills形式逐步嵌入悟空，作為阿里AI能力在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口。

悟空還同步推出了AI能力市場，攜手開發(fā)者生態(tài)打造完整的企業(yè)級Skill生態(tài)，提供從開發(fā)、審核、上架到分發(fā)的全鏈路體系，目標(biāo)是建立“全球最大的toB Skill市場”。

陳航曾離開阿里自主創(chuàng)業(yè)。后來，他覺得要改變世界，必須有足夠的資源，于是重新回到阿里做釘釘，每一天都在思考“AI時代到底應(yīng)該是什么樣子”。

后來他想明白了：AI時代最大的變革，不是模型本身，而是互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行主體從人變成了AI。這意味著整個互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的變革，文件系統(tǒng)、操作界面、硬件形態(tài)都將發(fā)生根本性變革。

自嘲“老登”的陳航擔(dān)心自己落后于這個時代，但他覺得更重要的是，在夢想改變世界的同時，要有一份責(zé)任：在人和AI共處的未來，技術(shù)依然要以人為本，依然要拉平中小企業(yè)與全球頂級企業(yè)在AI技術(shù)和思想認(rèn)知上的鴻溝。

“過去11年，釘釘改變了我們的工作方式。今天，悟空正在嘗試定義AI時代全新的工作方式?！标惡秸f，“悟空現(xiàn)在還在新生的狀態(tài)，但它進(jìn)化的速度會非?？??！?/p>

封面來源：企業(yè)官方