樂居財經(jīng) 吳文婷 3月18日，招商積余舉辦2025年度業(yè)績發(fā)布會。公司董事長呂斌、董事總經(jīng)理陳智恒等高管及獨立董事張博輝出席會議。

公司副總經(jīng)理文艷紅在回答問題時表示，全國兩會明確鼓勵物業(yè)企業(yè)拓展養(yǎng)老等增值服務(wù)，解決民生急難愁盼的問題、一老一小的問題，應(yīng)該說已經(jīng)成為了物業(yè)企業(yè)發(fā)展的必答題。

根據(jù)所在區(qū)域的人口結(jié)構(gòu)和服務(wù)需求，招商積余有效整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源，針對性地提供便捷高效、形式多樣的多元化、個性化的“物業(yè)+康養(yǎng)”服務(wù)。

今年，招商積余也將圍繞三個方面去穩(wěn)步推進相關(guān)業(yè)務(wù)的落地。首先是做實試點，選取一些重點城市和項目開展試點工作，整合平臺型合作伙伴資源，圍繞不同年齡階段的業(yè)主需求，依托現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化能力，在試點項目上打磨出好產(chǎn)品及服務(wù)，以輸出更專業(yè)的“物業(yè)+康養(yǎng)”解決方案。

其次是做強能力，今年公司會加強物業(yè)企業(yè)員工的康養(yǎng)底色培養(yǎng)，打造康養(yǎng)政策宣傳員、康養(yǎng)資源信息員以及康養(yǎng)上門的服務(wù)員的“三員團隊”。同時，公司會持續(xù)深化客戶研究，把握政策紅利，打磨單店盈利模型。

最后，公司還會落腳到做深賦能，以提升業(yè)主滿意度為工作的首重，通過康養(yǎng)服務(wù)的植入提升基礎(chǔ)物管服務(wù)的內(nèi)涵，讓廣大業(yè)主有獲得感和幸福感。

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