每年315就像一場(chǎng)消費(fèi)界的“照妖鏡”，平時(shí)看著光鮮亮麗的品牌，一照就容易現(xiàn)出原形。

今年這面鏡子的威力似乎格外持久，315剛過去3天，又有大牌接連暴雷，一邊是麻辣燙品牌屢教不改，一邊是兒童軟件觸碰紅線，國(guó)家相關(guān)部門出手重罰，網(wǎng)友看完紛紛表示：這波真的不值得同情。

要說今年315最先翻車的網(wǎng)紅品牌，劉文祥麻辣燙絕對(duì)榜上有名。這個(gè)靠著麻辣拌火遍全國(guó)的品牌，愣是把一手好牌打得稀爛。被曝光的問題說出來都讓人膈應(yīng)，菜單上明明白白標(biāo)著豬肉、牛肉的食材，實(shí)際全是鴨肉湊數(shù)，妥妥的“掛羊頭賣狗肉”。

更離譜的是，這事還不是個(gè)別現(xiàn)象，多地排查下來，多家門店都存在這個(gè)問題，敢情消費(fèi)者吃了這么久，吃的都是“假肉”。

面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑，劉文祥品牌方倒是反應(yīng)迅速，3月16日就發(fā)了長(zhǎng)文道歉，還列了一堆整改方案，字里行間看著誠(chéng)意滿滿。本以為這波是知錯(cuò)就改，結(jié)果打臉來得比翻書還快，僅僅一天之后，長(zhǎng)沙一家劉文祥分店又爆出幺蛾子。

后廚員工聚眾抽煙也就罷了，還邊抽邊吐槽315，完全沒把食品安全和監(jiān)管放在眼里。后廚是處理食材、制作食物的地方，員工在里面抽煙，不僅違反操作規(guī)范，更是對(duì)消費(fèi)者健康的漠視。

品牌方這次倒是沒含糊，直接讓這家店閉店整改，涉事員工全部解雇，負(fù)責(zé)人梁先生還表示要給分店采購設(shè)置“白名單”，嚴(yán)控進(jìn)貨渠道。但話說回來，信任這東西，建立起來難，毀掉卻只需要一瞬間。

一而再再而三的出問題，就算整改措施再完善，想要重新贏回消費(fèi)者的心，劉文祥還有很長(zhǎng)的路要走。

如果說劉文祥的翻車是食品安全意識(shí)淡薄，那寶寶巴士的被罰，就是典型的利欲熏心。提到寶寶巴士，家長(zhǎng)們都不陌生，堪稱帶娃界的“安靜神器”，娃一哭鬧，打開寶寶巴士，瞬間就能安靜下來，不少家庭都把它當(dāng)成哄娃必備。

可誰能想到，這個(gè)主打兒童內(nèi)容的軟件，竟然在廣告上栽了大跟頭。

早在去年10月，就有家長(zhǎng)反映寶寶巴士的開屏廣告太成人化，時(shí)不時(shí)跳出不合時(shí)宜的短劇廣告，更嚇人的是，這些廣告還會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，一不小心就會(huì)下載不良軟件。

當(dāng)時(shí)客服還承諾會(huì)審核廣告，結(jié)果家長(zhǎng)問怎么關(guān)閉廣告時(shí)，得到的答案卻是“充值會(huì)員才能關(guān)”，這波操作直接讓網(wǎng)友怒了，這不就是明晃晃的“逼氪”嗎？

本以為被投訴后寶寶巴士會(huì)好好整改，結(jié)果今年315剛過，這類不良廣告依舊存在。3月17日，央視網(wǎng)直接現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，寶寶巴士因投放不良廣告被罰款30萬元，還沒收了3.68元的違法所得。

30萬的罰款配上3.68元的違法所得，看著充滿諷刺，卻也實(shí)實(shí)在在說明，為了一點(diǎn)蠅頭小利，寶寶巴士丟了自己的初心。作為面向兒童的軟件，本該把內(nèi)容安全和孩子的健康成長(zhǎng)放在第一位，結(jié)果卻在廣告審核上睜一只眼閉一只眼，這樣的處罰，一點(diǎn)都不冤。

其實(shí)315的意義，從來都不是為了處罰誰，而是為了提醒所有品牌，守住底線，尊重消費(fèi)者。但總有些品牌抱著僥幸心理，覺得風(fēng)頭過了就萬事大吉，殊不知，消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，監(jiān)管的力度也只會(huì)越來越大。

當(dāng)然，在這些翻車品牌的對(duì)比下，也有不少國(guó)貨品牌守住了初心，用實(shí)力贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。就拿安踏來說，在“新疆棉”事件中，果斷退出相關(guān)協(xié)會(huì)，堅(jiān)持使用國(guó)產(chǎn)棉花，這份愛國(guó)情懷讓人點(diǎn)贊。

在反腐專項(xiàng)治理中，自查辭退70多名員工，還將40多位涉嫌違法犯罪的人員移交司法機(jī)關(guān)，內(nèi)部管理相當(dāng)嚴(yán)格。更重要的是，安踏在產(chǎn)品研發(fā)上從不含糊，截至去年，研發(fā)投入已經(jīng)超過200億，用心做產(chǎn)品的態(tài)度，讓它成為了國(guó)貨運(yùn)動(dòng)品牌的標(biāo)桿。

還有大家熟悉的“黑人牙膏”，如今正式改名為好來牙膏，依舊保持著高水準(zhǔn)。作為入口的產(chǎn)品，好來堅(jiān)持用天然薄荷和香料做原料，針對(duì)不同的牙齦問題，推出了健齒、護(hù)理、抗敏感等多款產(chǎn)品。

有顧客反映薄荷味太刺激，品牌立馬研發(fā)出“茶酚”系列，用上品龍井茶葉做原料，把消費(fèi)者的需求放在心上，這樣的品牌，自然能長(zhǎng)久發(fā)展。

市場(chǎng)從來都不缺品牌，缺的是守住初心、尊重消費(fèi)者的品牌。那些為了短期利益觸碰底線的品牌，終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰；而那些用心做產(chǎn)品、把消費(fèi)者放在第一位的品牌，才能走得更遠(yuǎn)。

315的結(jié)束，不是監(jiān)管的結(jié)束，而是品牌自我審視的開始，畢竟，只有尊重消費(fèi)者，才能被消費(fèi)者尊重。