好好的一場(chǎng)按摩，竟然被按到衣服全被脫光了......

3月17日，各大官媒報(bào)道稱，上海一名女子在知名連鎖按摩店修腳店消費(fèi)時(shí)，被男技師強(qiáng)行脫光衣服、肆意猥褻。

當(dāng)整個(gè)消息曝光之后，網(wǎng)友直接炸開了鍋，原以為肇事者被懲罰了之后，事也就結(jié)束了，但誰曾想，女子的噩夢(mèng)才剛剛開始.....

事情發(fā)生在2025年12月2號(hào)晚上十一點(diǎn)多，地點(diǎn)就在上海靜安區(qū)新閘路的一家鄭遠(yuǎn)元連鎖修腳按摩店，受害者劉女士，就是個(gè)普普通通的上班族。

那天她下班累得脫力，想著找家連鎖大店做個(gè)常規(guī)按摩解乏，選這家就是因?yàn)樾诺眠^連鎖品牌的正規(guī)性，覺得大店管理嚴(yán)、技師靠譜，壓根沒往壞處想，更沒料到在公開消費(fèi)的地方，會(huì)遇上這種人身侵害的事。

給劉女士服務(wù)的男技師張某，1982年出生，剛?cè)肼氝@家店才一兩個(gè)月，算是妥妥的新員工。

剛開始按摩的時(shí)候，張某動(dòng)作還算規(guī)矩，沒什么出格舉動(dòng)，按的都是肩頸、腰背這些常規(guī)部位，劉女士也就慢慢放下防備，閉著眼想好好歇一歇。

結(jié)果按摩到一半，張某突然停下常規(guī)手法，開始找各種歪借口，一會(huì)說調(diào)整按摩部位能更解乏，一會(huì)說換個(gè)方式手法更到位，說著就伸手去碰劉女士的衣物，意圖往私密部位靠近。

劉女士當(dāng)時(shí)立馬就察覺不對(duì)勁，當(dāng)場(chǎng)開口拒絕，說不用這么按，按原來的常規(guī)部位就好，讓張某住手。

可張某根本不聽勸，也不顧劉女士的明確反抗和抗拒，反而借著身體靠近的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)行按住她，不由分說直接上手脫她的衣服，全程完全無視劉女士的意愿，隨后還伸手觸碰她的私密部位。

這明擺著就是蓄謀已久的故意猥褻，根本不是所謂的操作失誤。

劉女士當(dāng)時(shí)一下子就驚醒了，又氣又怕渾身發(fā)抖，但她沒被嚇懵，也沒覺得丟人就忍氣吞聲，第一時(shí)間就想著要報(bào)警維權(quán)，不能讓壞人逍遙法外。

警方接到電話后很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間固定好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，緊接著就把涉事技師張某和門店相關(guān)負(fù)責(zé)人帶回派出所調(diào)查。

警方把所有線索、證據(jù)都核實(shí)得明明白白，張某實(shí)施猥褻的事實(shí)板上釘釘，壓根沒什么可抵賴狡辯的。

上海市公安局靜安分局也依照治安管理處罰法的相關(guān)規(guī)定，依法對(duì)張某作出了行政拘留4日的處罰。

按理說，違法的技師已經(jīng)被警方處罰，門店作為做生意的商家，哪怕出于情理，也該主動(dòng)給受害者道個(gè)歉，安撫一下她的情緒，再好好自查內(nèi)部管理問題。

可這家店的做法，真的讓所有消費(fèi)者都寒透了心。

事情鬧大之后，門店就輕飄飄丟出一句話，說已經(jīng)把技師張某開除了，緊接著就急著撇清關(guān)系，一口咬定張某的行為是個(gè)人所為，和門店半毛錢關(guān)系都沒有。

甚至還直接撂挑子，說劉女士想要賠償就自己去找張某要，門店一分責(zé)任都不擔(dān)，沒有一句真誠(chéng)的道歉，沒有一絲愧疚，更沒提過半句要整改管理漏洞的話。

大家換位思考一下，消費(fèi)者是沖著門店的品牌口碑去的，在門店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地里，接受門店安排的技師服務(wù)，出了這種侵害顧客的事，門店想靠一句“個(gè)人行為”就把責(zé)任甩得干干凈凈，根本說不過去。

對(duì)劉女士來說，被猥褻已經(jīng)讓她身心俱疲、留下陰影，本來想著警方罰了壞人，心里能稍微舒坦一點(diǎn)，沒想到門店這么冷漠無情，還故意推諉責(zé)任，讓她后續(xù)維權(quán)變得難上加難。

本來侵害行為結(jié)束就該畫上句號(hào)，結(jié)果因?yàn)殚T店的甩鍋態(tài)度，這事變成了沒完沒了的糟心事。

其實(shí)這事說到底，根本不是技師個(gè)人一時(shí)糊涂，而是涉事門店的管理漏洞大到離譜，而且這還不是個(gè)例，現(xiàn)在很多連鎖按摩、修腳店都有這個(gè)通病。

不少門店為了快速開分店、壓縮成本，招技師的時(shí)候根本不嚴(yán)格把關(guān)，背景審查草草了事，崗前培訓(xùn)更是走個(gè)過場(chǎng)，壓根不教行業(yè)規(guī)矩和職業(yè)道德。

張某才入職一兩個(gè)月，門店有沒有查過他的品行？

有沒有明確規(guī)定按摩的服務(wù)邊界，嚴(yán)禁觸碰顧客私密部位、嚴(yán)禁強(qiáng)行脫顧客衣物？

針對(duì)私密包間的服務(wù)，有沒有制定監(jiān)管和防護(hù)措施？

這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，門店全是空白，完全沒把顧客的安全放在心上。

正規(guī)的按摩修腳有明確的行業(yè)規(guī)范，涉及顧客私密部位的操作本身就不合規(guī)，張某敢明目張膽猥褻，就是因?yàn)殚T店平時(shí)管理松散，對(duì)員工毫無約束。

門店作為用人單位，沒管好、沒教好自己的員工，絕對(duì)不能用“個(gè)人行為”四個(gè)字就推卸責(zé)任。

咱們大家都能懂的道理，消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)，商家就有義務(wù)保障顧客的人身安全，員工在上班時(shí)間、工作場(chǎng)所，借著提供服務(wù)的名義違法，門店必須承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。

專業(yè)律師也明確說過，劉女士完全可以找門店協(xié)商、向監(jiān)管部門投訴，甚至走法律程序索要合理賠償，包括精神損失和維權(quán)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，這都是有法律依據(jù)的，不是無理要求。

按摩、修腳本來就是咱們普通人最常做的放松項(xiàng)目，男女老少都可能去消費(fèi)，再平常不過了。

尤其是女性朋友單獨(dú)消費(fèi)時(shí)，往往沖著連鎖品牌的名氣就徹底放下戒心，覺得大店管理規(guī)范、肯定安全，很容易忽略掉這類場(chǎng)所暗藏的潛在風(fēng)險(xiǎn)，這也是最需要大家留心的地方。

這類門店的私密包間，本身就沒有外人隨時(shí)監(jiān)督，屬于監(jiān)管盲區(qū)，要是門店管理不到位，個(gè)別心術(shù)不正的員工就會(huì)鉆空子，做出違法違規(guī)的事。

不是說所有按摩店都不安全，只是想真心提醒大家，出去消費(fèi)多留個(gè)心眼，不管門店名氣多大，人身安全永遠(yuǎn)要放在第一位，別因?yàn)閳D省事、信品牌，就忘了保護(hù)自己。

除此之外，相關(guān)部門也該加強(qiáng)對(duì)這類生活服務(wù)門店的監(jiān)管。

現(xiàn)在按摩、修腳店遍布大街小巷，從業(yè)人員流動(dòng)性大，很多門店的崗前培訓(xùn)和日常管理就是擺設(shè)，只有嚴(yán)格規(guī)范門店的招聘、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)全流程，明確門店的主體責(zé)任，對(duì)違規(guī)甩鍋的門店從嚴(yán)處罰，才能從根源上減少這類侵害事件。

而這些連鎖門店也該醒醒了，品牌口碑從來不是靠開多少分店攢出來的，而是靠讓消費(fèi)者消費(fèi)得安全、放心換來的，只想著賺錢不管顧客安危，出了事就甩鍋推諉，早晚失去所有顧客的信任，再大的牌子也會(huì)砸在自己手里。

也希望劉女士能順利維權(quán)，早日走出陰影，得到應(yīng)有的道歉和賠償。